Façade de l’hébergement – soirée/nuit
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Princess Mundo Imperial – Avis

4 out of 5
Princess Mundo Imperial
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 384 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 301 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 145 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 81 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 90 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Vincent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel au charme très suranné mais choc total sur le traitement indécent réservé aux animaux exhibés.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Agradecimiento a répondu le 5 juin 2023
Cher client / Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous donner vos commentaires à la suite de votre séjour à notre hôtel ainsi que votre appréciation de nos installations.Nous prenons note de l’information que vous partagez avec nous afin d’améliorer nos services.Salutations cordiales. L’administration

10/10 – Excellent

micheline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons adoré la chambre était avec une vue époustouflante a était notre 12 ans en couple
Séjour de 1 nuit en février 2023
Agradecimiento frances a répondu le 18 févr. 2023
Cher client / Chère cliente, Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour à notre hôtel.Merci d’avoir pris le temps de nous donner vos excellents commentaires. C’est très satisfaisant pour nous que vous puissiez conserver un souvenir mémorable de l’Hôtel Mundo Imperial.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à notre hôtel.Salutations cordiales. L’administration

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne adresse à Acapulco
Très belles installations: 4 piscines, 1 gym très bien équipé, accès à la plage, chambre propre et spacieuse. Le déjeuner buffet est très bien fourni: station pour des quesadillas et sopes, station pour les oeufs, bar à viennoiseries, à fruits, à plats mexicains, café de olla, etc. Il y a un club pour enfant qui est ouvert l’après-midi. Le personnel est accueillant et très serviable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Xavier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Saul Alonso

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the stay was great, nice view, attentions in every aspect, I'll recommended a lot, if you want to eat or drink something else about the restaurant, at the beach you can find a lot of options even cheaper
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

José

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Héctor Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo perfecto excelentes condiciones y muy amable el personal
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Suly

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Maravilloso volveré cada año
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio y atención. Disfrutamos mucho la estancia. Nos da gusto que Acapulco se vaya recuperando. Felicidades!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

ARMANDO

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Jorge

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Sicilia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está bien ubicado y en general es bonito. El personal de la alberca, recepción y valet fueron muy amables. Me decepcionó un poco el buffet del desayuno, había poca variedad. Adicional, no funcionaban todos los elevadores, por lo que se hacían filas largas para poder subir al cuarto. En la tina había un bicho muerto. Y el internet falló un día en la mañana.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Esteban

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Enrique Takeshi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo muy bien!!!!, siendo muy estrictos, se le empiezan a notar los años al hotel, sería bueno una actualización; pero la verdad muy bien. Felicidades, si regresaría!!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Antonio Agustin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
El personal deja mucho que desear
Pasaron cosas raras durante mi estancia por ejemplo nos plantaron colillas de cigarro en el segundo día del viaje, se llevaron un control de la tele y el día que salí estuvieron tocando desde las 9 AM para ver si ya nos íbamos.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

ALDO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Arturo Dib

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel, estaban haciendo reparaciones. Cobro indebido en la palapa de la alberca
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Manuel donovan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cc
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

jaime

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
It’s at all inclusive hotel they only have one restaurant open for breakfast 40 minutes to wait for a table that’s not aceptable. The lounge chairs on the beach are old, dirty, and neglected.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Para desayunar esperamos casi una hora. Y te obligan a consumir en la playa sino no te dan palapa
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanto
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena estancia
Los meseros del bar muy sangrones. El check in muy tardado. Lo demás ok
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Alejandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel, was my first time traveling that area. I spent only one night, but I got in my room every things I needed, the room was very clean. I enjoyed staying there
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Alejandra

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Loved that it is pet friendly and has everything included
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Laura

Excelentes instalaciones Lastima que la gente que está yendo es muy cochina. Sin educación
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Henar

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Julio, Naucalpan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Karla Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonito y grande
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Agradecimiento a répondu le 19 sept. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 – Excellent

Jessica

Todo muy bien
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Jose Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La limpieza y conservación es de resaltar en la propiedad. Necesitan una remodelacion urgentre, ya todas las instalaciones son viejas. Bien mantenida, pero vieja.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Gamaliel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing views the room was very clean all the time bigger than expected
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Gamaliel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Was excelente the perla building was amazing
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Jose Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Azucena

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Es un hotel de muchos años pero lo han logrado mantener.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

América

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un hotel muy grande, clásico, limpio, con unas albercas hermosas y una playa única. Organizaron un gran evento con el Spartan race que fue el motivo de nuestro viaje y la pasamos excelente.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Mario Ramírez

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Es remoto de perros en alberca
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Francisco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Noemi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Te atienden muy bien y el hotel está muy bien. La ubicación está muy céntrico y sus instalaciones están muy bien
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Juan Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena opción y ubicación.
En general bien, nos parece que la alberca principal necesita un poco más de mantenimiento, una noche pedimos servicio a cuarto y nunca llego, fuera de eso muy recomendable.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Elisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanta el hotel es de mis destinos preferidos la atención del Personal muy amable las instalaciones albercas limpias el spa agradable las habitaciones remodeladas me otorgaron estancia en la torre perla recién remodelada los alimentos de buena calidad la playa muy limpia , lo recomiendo ampliamente
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Ernesto

Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

cecilia yadira

Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 – Médiocre

Rodrigo

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel viejo sin remodelar aire acondicionado mal
El hotel es un viaje a 1970 donde al aire acondicionado no se le puede controlar la temperatura, enfria como refri o si lo apagas es un caloron iba con mis hijos y los dos se enfermaron por el tema del aire acondicionado. sigue identico el hotel como hace 50 anos, hasta el buro es un radio viejo, no han cambiado ni estos detalles, sillas, mesas, camas muy antiguas, persianas entra toda la luz
Séjour de 1 nuit en août 2023
Agradecimiento por detalles a répondu le 28 août 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente!
Excelente!
Séjour de 5 nuits en août 2023