Forfaits vacances – Nouvelle-Aquitaine

Hôtel bien situé par rapport à la basilique.. Ensuite je pense qu un petit rafraîchissement des chambres s imposerait, mais pour de courts séjours ça passe.. sinon tous les équipements sont fonctionnels, il y a 2 ascenseurs qui sont appréciables vus le flux de gens..

L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ; néanmoins avec une météo parfaite (ce qui fait encore plus regretter la piscine) nous avons tout de même prolongé le séjour ( ce qui a généré un problème d'organisation avec oubli de passage en chambre le soir) pour profiter de Biarritz, malgré une forte déception par rapport à l'hôtel où nous faisions notre 4-ème séjour.. mais nous reviendrons sans doute car le site est absolument magnifique

Un grand merci au personnel très agréable et souriant

Le cadre est chouette . L’entretien est poussé mais bon première douche pas de savon. Au delà du cadre et de l’entretien pour avoir 5 voici ce qu’il nous aurait fallu - une piscine intérieur plus chaude. Temperature de l’eau Pas adaptée pour se baigner avec un tout petit - un service au bar très long . Salade Caesar au top mais le cordon bleu pas du tout. Il faut attendre 15 minutes pour 2 glaces et un café. Idem avec un petit c’est trop long cette attente. C’est le rapport Qualité prix qui ne permet pas pour moi 5/5