Terrasse/patio

Isaaya Hotel Boutique by WTC – Avis

4 out of 5

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 600 avis sur 786." "
Note de 8 – Bien, d’après 133 avis sur 786." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 786." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 786." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 786." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sacha

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jai rarement eu un service extraordinaire comme ça. Le staff était vraiment très très attentionné! Si je pouvais je donnerais une note de 10 sur 5
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un pied à terre a Mecico
Petit hôtel avec toutes les commodités autour. Les chambre sont très bien et le personnel très attentif
Séjour de 1 nuit en août 2020
Guest Service a répondu le 10 août 2020
Dear guest, Thank you for choosing Isaaya Hotel Boutique and for taking the time to share your important feedback. We are so glad to know you enjoyed your stay, our hospitality and awesome location. We always attend our guest with passion and try to give them a personalized treat. We will be honored to welcome you back again and provide you the same excellent service you deserve. Best wishes,

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Guest Service a répondu le 23 janv. 2020
Estimado huésped, Nuestra prioridad es alcanzar sus expectativas a través de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad para contar con una estancia completamente distinta. Saludos,

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good choice
Staff very good. Hotel very confortable. The location is good ! I recommand the hotel. The only negative remark is about the Airplanes: one every minites approachs to land (but in the area all the hotel have the same issue)
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Guest Service a répondu le 12 nov. 2019
Dear guest, Thanks for sending your comments. It was a pleasure that the location and the service from the staff were to your liking. We hope to welcome you back in the near future. Best wishes,

10/10 – Excellent

Marie-Soleil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel extrèmement bien situé, ma chambre était grande et moderne. Le personnel est attentionné. C'est ma place de choix pour mes voyages d'affaires.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Guest Service a répondu le 30 sept. 2019
Dear Marie- Soleil, Thank you for taking the time to write this review. It is always a pleasure receiving such detailed comments about our guests’ experiences in the Hotel. We are proud that the comfortable room, the location and the service were unique. We will be glad to receive you again when your plans bring you back to Mexico City. Best wishes,

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente opción.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Anahi

Buena ubicación y cómodo
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Guest Service a répondu le 6 mai 2024
Estimada Anahí,Agradecemos por su estancia en el Isaaya Hotel Boutique y por disfrutar de nuestra ubicación. Estaremos encantados de darle la bienvenida en su siguiente viaje. Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

ROBERTO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Totalmente recomendable., buena ubicación., muy limpio , muy moderno en sus instalaciones., buena atención de su personal y respetan los beneficios de socio EXPEDIA., definitivamente me volveré a hospedar ahí
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Guest Service a répondu le 3 mai 2024
¡Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Isaaya Hotel Boutique, Roberto! Nos alegra saber que todo estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos que vuelva a hospedarte en su siguiente viaje.¡Gracias por recomendarlo!

8/10 – Bien

ARI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El Hotel es bueno y conveniente, sin embargo, no respetaron la tarifa con la que reservé, me cobraron demás, el hueso es una buena opción
Guest Service a répondu le 29 avr. 2024
Apreciable Ari, Gracias por su opinión sobre su estancia en el Isaaya Hotel Boutique. Sentimos la situación que nos indica, sin embargo; revisaremos esta situación.Estaremos encantados de darle la bienvenida en otra ocasión.Saludos,

10/10 – Excellent

Candace, Santa Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For the price and location, this was a great hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Guest Service a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for your review, Candace. We are glad to hear you enjoyed your stay at Isaaya Hotel Boutique.It would be a pleasure to see you again on your next trip!Best wishes,

4/10 – Médiocre

Julio

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités
El clima de las habitaciones no funciona, no entregaron veneficios ni amenidades VIP
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Guest Service a répondu le 17 avr. 2024
Estimado Julio, Gracias por tu reseña. Lamentamos escuchar sobre los inconvenientes con el aire acondicionado y losbeneficios VIP. Revisaremos que funcione correctamente y asegurando que sean brindados en todo momento en la recepción.Seguimos a sus órdenes, esperando que nos brinde una segunda oportunidad. Sinceramente,

10/10 – Excellent

Paulina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo el personal es muy amable, las habitaciones son muy amplias y cómodas, silenciosas y bien equipadas. La ubicación es inmejorable, a pocos pasos tienes pequeños centros comerciales, muchos restaurantes y otras cosas por ver. Sin duda volveré
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Guest Service a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Paulina,Nos alegra que tuviera una magnífica estancia en Isaaya Hotel Boutique, donde destacó nuestra ubicación, habitaciones y hospitalidad. Estaremos encantados de volver a recibirla.Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Raul

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ubicación , habitaciones, supero por mucho mis expectativas
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Guest Service a répondu le 10 avr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Isaaya Hotel Boutique, Raul! Nos alegra saber que la ubicación y las habitaciones superaron tus expectativas Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales,

2/10 – Terrible

Carla

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Horrible experience, paid the stayed but didn’t stay due to poor service by staff. After a long trip and tired the last thing I wanted to hear is that I needed to wait and an extra $500 pesos to get a sofa bed. The receptionist attitude was rude and condescending which was not appreciated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Guest Service a répondu le 9 avr. 2024
Dear Carla,Dear Jane,Thanks for taking the time to share your feedback and for being our guests AT Hotel El Ejecutivo. We regret not having overcome all of your expectations, and we will take all your comments into account so that we can improve the areas of opportunity mentioned.We remain at your service, hoping that you can give us a second opportunity. Sincerely,

8/10 – Bien

Jorge Luis Rueda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente nos dieron la habitación antes del Check in
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Guest Service a répondu le 5 avr. 2024
Agradecemos tu amable comentario, Jorge Luis Rueda. Nos complace saber que disfrutaste de tu estadía en Isaaya Hotel Boutique. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 – Bien

Teresa de Jesus Camacho

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le brindaria 5 estrellas a todo pero el aire acondicionado no enfriaba y por 2 noches no nos molesto porque solo abriamos las ventanas y el clima exterior pero una noche habia olor a humo pero no pudimos cerrar la ventana y seleccionar el clima y temperatura deseados a excepcion de esa cuestion el hotel es una excelente opcion para visitar la ciudad de mexico tanto de placer como de negocios porque las habitaciones son muy amplias y confortables
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 5 avr. 2024
Gracias por compartir tu experiencia en el Isaaya Hotel Boutique. Lamentamos los inconvenientes con el aire acondicionado, ya estamos trabajando para darle una solución óptima. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a la Ciudad de México.

10/10 – Excellent

MARIA JULIETA ISABEL, ZAPOPAN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gustó mucho la habitación, amplia, moderna, con amenidades, limpia
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 3 avr. 2024
¡Gracias por compartir tu opinión, Maria Julieta Isabel! Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en Isaaya Hotel Boutique. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Un cordial sakudo,

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto la ubicación
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 2 avr. 2024
Gracias por compartir tu opinión, Ricardo. Nos alegra saber que la ubicación del Isaaya Hotel Boutique fue de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 – Excellent

Harris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful boutique hotel in the nice Nápoles area next to WTC convention center
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 2 avr. 2024
Thank you for sharing your review, Harris! Isaaya Hotel Boutique is indeed a beautiful choice in the Nápoles area near WTC convention center. If you have any more questions or need further information, feel free to ask. Have a great stay at Isaaya Hotel Boutique!

10/10 – Excellent

Alejandro, Dublin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thanks for having me. Great rooms!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 1 avr. 2024
Dear Alejandro, Thanks for your feedback, and we are so glad that you had an incredible timewith us. We would love to see you again. Best wishes,

10/10 – Excellent

Melisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a great room in a central location for Mexico City.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 1 avr. 2024
Thank you for your review, Melisa! The Isaaya Hotel Boutique is indeed a great choice for a central location in Mexico City. We are glad you enjoyed your room. If you need any further assistance or recommendations for your next stay, feel free to reach out. Hope to welcome you back soon!

10/10 – Excellent

Meeli

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanto la estancia, duermes súper bien y es muy cómoda la cama, se siente la calidad pero no me encanto que no tuviera estacionamiento para el vehículo y se quedara en la calle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Service a répondu le 3 avr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en Isaaya Hotel Boutique, Meeli! Es genial saber que disfrutaste de una estancia cómoda y renovadora. Lamentamos escuchar el inconveniente con tu auto, revisaremos que fue lo que sucedió. ¡Esperamos recibirte nuevamente en tu siguiente viaje!

10/10 – Excellent

Mario, Naucalpan de Juárez

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Service a répondu le 25 mars 2024
Estimado Mario,Nos complace leer su experiencia sobre su más reciente estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida en su siguiente viaje. Sinceramente,

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Service a répondu le 25 mars 2024
Estimado Samuel,Agradecemos por compartir su comentario. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia en el Isaaya Hotel Boutique.Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su siguiente viaje. Un cordial saludo,

10/10 – Excellent

ALVARO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente y sencillo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Service a répondu le 28 mars 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Isaaya Hotel Boutique, Álvaro! Nos alegra saber que tu estancia fue maravillosa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 – Bien

Alfredo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es una propiedad muy bien situada y limpia, las habitaciones amplias y muy modernas, pero otras áreas del edificio parecen viejas y algo descuidadas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Service a répondu le 19 mars 2024
Apreciable Alfredo,Agradecemos su comentario acerca de su estancia, nos alegra el saber que disfruto nuestras instalaciones y trabajaremos para mejorar las áreas de oportunidad que nos menciona. Esperamos verle pronto.Saludos.

10/10 – Excellent

magda, mexico

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen lugar, limpio y muy bien ubicado
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Service a répondu le 19 mars 2024
Estimada Magda,Agradecemos su comentario y esperamos poder volverle a atender pronto,saludos.

10/10 – Excellent

Veronica

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está muy bien ubicado, las habitaciones sensacionales, muy cómodas y súper amplias. El personal muy amable, atento y servicial. Muy recomendable!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 15 mars 2024
Estimada Verónica,Gracias por su reseña, Nos complace el saber que su estancia fue placentera,La esperamos pronto para atenderle de nuevoSaludos.

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nice small hotel with easy access to WTC. Nice staff, large rooms, well equipped .
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Guest Service a répondu le 14 mars 2024
Dear Alejandro,Thanks for your comment. It was really a pleasure to attend you.We hope to see you again!Best regards.

10/10 – Excellent

Grecia Fernanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Service a répondu le 12 mars 2024
Estimada Grecia, agradecemos infinitamente su evaluación. Fue un placer atenderle.Saludos.

10/10 – Excellent

Yuselvi

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Guest Service a répondu le 29 mars 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Isaaya Hotel Boutique, Yuselvi ! Nos alegra saber que tu estancia fue maravillosa.¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 – Excellent

Ramiro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, muy bien ubicado, seguro y muy amplias habitaciones muy recomendado
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Service a répondu le 23 févr. 2024
Estimado Ramiro,Estamos muy contentos de que haya contado con una estancia magnífica en el Isaaya Hotel Boutique.Nos agradará darle la bienvenida en su siguiente viaje. Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Eduards

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Que está moderna la habitación y muy amplía Con todo lo necesario.. Sólo me gustaría q el check-out fuera x lo menos a las 13 hrs Y q de el desayuno esté incluído en cualquier habitación
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Service a répondu le 8 févr. 2024
Estimado Eduardo,Gracias por compartirnos su opinión con relación a su estancia en Isaaya Hotel Boutique. Su opinión con respecto al check out será tomada en cuenta. Con respecto al desayuno, depende del medio por el cual reserven para poder agregarlo.Estaremos encantados de volver a recibirlo. Cordialmente,

10/10 – Excellent

Manuel donovan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hh
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Service a répondu le 5 févr. 2024
Dear Manuel,Thanks for your kind comments, and we are so glad that you had a lovely stay with us.We would be enchanted to see you again!Best wishes,

10/10 – Excellent

Nancy

Points forts : État et installations de l’hébergement
Excelente hotel El restaurante podría mejor su sabor
Séjour de 2 nuits en février 2024
Guest Service a répondu le 6 févr. 2024
Apreciable Nancy,Agradecemos por su opinión con respecto a su estancia en Isaaya Hotel Boutique. Seguiremos trabajando para realzar la calidad de cada platillo que ofrecemos en el restaurante Anyuna. Nos agradará volver a recibirla en su siguiente viaje. Cordialmente,

10/10 – Excellent

Martina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nos encantó el hotel . Muy bien ubicado el persona
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Guest Service a répondu le 30 janv. 2024
Estimado Martín, Agradecemos por compartirnos su amable comentario sobre su estancia en Isaaya Hotel Boutique.Esperamos seguir contando con su preferencia y darle la bienvenida en su siguiente viaje. Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Edgar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo esta muy bien, excepto por la puerta del baño que se trababa al abrir y los botones del elevador (algunos no servian y otros eran difíciles de apretar)
Guest Service a répondu le 29 janv. 2024
Estimado Edgar,Agradecemos por tomarse el tiempo para compartirnos su opinión sobre su estancia en Isaaya Hotel Boutique. Realizaremos las acciones necesarias para darle seguimiento a los puntos señalados. Estaremos encantados de darle la bienvenida en otra ocasión. Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

MARIBEL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio y personal amable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Guest Service a répondu le 25 janv. 2024
Estimada Maribel, Damos las gracias por haberse tomado el tiempo en compartirnos sus comentarios sobre su estancia en Issaya Hotel Boutique.Esperamos volver a ser la primera opción de hospedaje en su siguiente viaje.Saludos afectuosos,

10/10 – Excellent

Luis Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super ubicado, muy limpio, las habitaciones espaciosas, personal amable, restaurante buen desayuno, solo el elevador es pequeño y le falta reparar botones de control Muy recomendable
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Guest Service a répondu le 24 janv. 2024
Estimado Luis, Agradecemos que haya elegido Isaaya Hotel Boutique para hospedarse con nosotros. Nos sentimos muy contentos de que su estancia fuera encantadora. . Estaremos atentos a su regreso.Un cordial saludo,

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gracias por todo Y la ayuda de Recepcion priceless
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Service a répondu le 24 janv. 2024
Estimada Mariana, Qué gran alegría es para nosotros leer su comentario sobre su estancia en Isaaya Hotel Boutique. Estaremos encantados de darle la bienvenida en su siguiente viaje.Un cordial saludo

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Guest Service a répondu le 23 janv. 2024
Estimado Alejandro,Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia en el Isaaya Hotel Boutique.Estaremos encantados de recibirla nuevamente en su siguiente viaje. Un cordial saludo,

6/10 – Acceptable

YOLANDA SANCHEZ

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está limpio con habitaciones muy amplias
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Guest Service a répondu le 22 janv. 2024
Estimada Yolanda, Gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios sobre su estancia, seguiremos trabajando para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. En Isaaya Hotel Boutique esperamos darle la bienvenida nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Guest Service a répondu le 18 janv. 2024
Estimado huésped, gradecemos que haya elegido Isaaya Hotel Boutique para hospedarse con nosotros y estaremos encantados de volver a ser sus anfitriones. Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Agueda

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Guest Service a répondu le 18 janv. 2024
Estimado Agueda, Gracias por disfrutar de su estancia en Isaaya Hotel Boutique y estaremos muy contentos de volver a recibirlo. Saludos,

10/10 – Excellent

HIRAM

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sigue siendo unas de las mejores opciones en área wtc.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Guest Service a répondu le 15 janv. 2024
Apreciable Hiram, Muchas gracias por sus amables comentarios. ¡Qué gusto que su experiencia en Isaaya Hotel Boutique haya sido nuevamente de su total agrado! Esperamos seguir contando con su preferencia. Cordialmente.

8/10 – Bien

Yaritza

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Guest Service a répondu le 30 déc. 2023
Apreciable Yaritza,Gracias por disfrutar de una agradable experiencia con nosotros. Estaremos muy contentos de volver a recibirla. Saludos cordiales,

10/10 – Excellent

Maria del Carmen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal muy amable , la habitación súper amplia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Service a répondu le 26 déc. 2023
Estimada María del Carmen,Gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios. Nos agrada que haya contado con una maravillosa estancia y en Isaaya Hotel Boutique esperamos darle la bienvenida nuevamente.Saludos cordiales,

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Cómodo pero deja que desear
El hotel es muy pequeño pero bueno cumple su función la cama y almohadas muy cómodas 10, lo único malo es que la televisión nunca funcionó y a pesar de que hablé a recepción para que solucionaran jamás resolvieron el problema
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Service a répondu le 26 déc. 2023
Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó en compartirnos sus impresiones respecto a su estancia en Isaaya Hotel Boutique. En verdad sentimos el detalle que nos menciona, tenga por seguro que revisaremos que todo se encuentre funcionando correcta y eficientemente en cada habitación.Nos ponemos a sus órdenes esperando poder recibirla en su siguiente viaje. Sinceramente,

6/10 – Acceptable

Santa Veronica

Voyage en famille
No me pareció de 4 estrellas como estaba calificada. Muy básica las toallas muy viejas y percudidas me pareció muy caro para lo que es y ningún beneficio vip
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Service a répondu le 14 déc. 2023
Estimada Santa Verónica, Lamentamos el saber que no logramos estar a la altura de sus expectativas, continuamos trabajando para que la experiencia de nuestros huéspedes pueda ser lo más confortable y cómoda posible, por lo que revisaremos las áreas de oportunidad que nos señala. Seguimos a sus órdenes, esperando nos pueda brindar una segunda oportunidad. Sinceramente,

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo bien, sólo algunos detalles
Todo muy bien sólo los elevadores como que tardaban en reaccionar los botones. Y en la habitación recomeindo tengan una cobija extra porque hacía frio en la noche. Y el domingo en la mañana el restaurante no dio servicio.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Service a répondu le 12 déc. 2023
Estimado Marco, Agradecemos por haberse hospedado en Isaaya Hotel Boutique y por su opinión sobre su estancia. Revisaremos el tema del elevador, para asegurar que funcione correctamente, así como colocar cobijas extra en el closet para esta ápoca. Nos agradará darle la bienvenida en su siguiente viaje. Cordialmente,