Sofitel Mexico City Reforma

Hébergement 5.0 étoiles
Reforma, Mexico – hôtel de luxe avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Mexico City Reforma

Piscine intérieure, accès possible de 11 h à 20 h, chaises longues
Extérieur
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine méditerranéenne
Piscine intérieure, accès possible de 11 h à 20 h, chaises longues
Accès VIP

Avis

9,6 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Entretien ménager
    Entretien ménager
Le prix est de 528 $ CA
631 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 nov. au 22 nov.
Accès VIP tier member

Avantages réservés aux membres dans certains des hébergements les mieux cotés

Nos membres Argent et Or obtiennent des avantages dans certains établissements Accès VIP en plus de profiter d’un service exceptionnel.
Argent tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, déjeuner inclus ou crédits de stationnement
Or tier member
Surclassement de chambre selon la disponibilité, en plus des avantages du niveau Argent
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Suite, 1 très grand lit (Prestige)

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 732 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, accès au salon d’affaires (Skyline view)

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 452 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Reforma view

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 538 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

LUXURY ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 452 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires (Prestige, Angel of Independence View)

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 732 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Angel of Independence view

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 538 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, avec vue (Skyline View)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 452 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 452 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Angel of Independence View)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 365 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence view

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence skyline view

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 356 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 365 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

SUPERIOR ROOM, 1 king bed, Angel of Independence skyline view

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 365 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

SUPERIOR ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
  • 366 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carte
297 Avenue Paseo de la Reforma, Mexico City, CDMX, 6500

À proximité

  • Ángel de la Independencia - 4 min à pied
  • Château de Chapultepec - 3 min en voiture
  • Palacio de Bellas Artes - 5 min en voiture
  • Auditorio Nacional - 6 min en voiture
  • Zócalo - 7 min en voiture

Transport

  • Gare Buenavista : à 12 min en voiture
  • Station de métro Sevilla : à 15 min de marche
  • Aéroport international de Mexico (MEX) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Cityzen - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Balta - ‬1 min à pied
  • ‪Cielito Querido Café - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Mexico City Reforma

Hôtel de luxe écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Ángel de la Independencia
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Château de Chapultepec et Palacio de Bellas Artes, Sofitel Mexico City Reforma offre des concerts et des spectacles, 3 bars et un centre d’entraînement physique. Laissez-vous tenter par un soin du corps, une séance d’aromathérapie et un massage au Sofitel Spa with L´Occitane, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine méditerranéenne.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un centre de conférence et une baignoire à remous au spa.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et service de voiturier (supplément)
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et potager
  • Distributeur d’eau, salles de réunion et coffre-fort à la réception
  • Le personnel serviable, l’excellent état général et son excellent emplacement sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 275 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un système de climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des lits de bébé gratuits, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (12 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 11 h 30 moyennant des frais de 35 USD par adulte et de 17,50 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Bajel
  • BALTA
  • Cityzen
  • Free House
  • Lobby Bar

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 3 229 pieds carrés)

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Potager

Spa offrant tous les services

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 40 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2019
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 44 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 35 USD par adulte et 17.5 USD par enfant
  • Service de voiturier : 12 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 120 USD par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

À noter

Piscine accessible à partir de 11 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Sofitel Mexico City Reforma Opening September 2019 Hotel
Sofitel Opening September 2019 Hotel
Sofitel Mexico City Reforma Opening September 2019
Sofitel Opening September 2019
Hotel Sofitel Mexico City Reforma (Opening September 2019)
Sofitel Mexico City Reforma (Opening September 2019) Mexico City
Sofitel Opening September 2019
Sofitel Mexico City Reforma Hotel
Sofitel Mexico City Reforma Mexico City
Sofitel Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Sofitel Mexico City Reforma (Opening October 2019)
Sofitel Mexico City Reforma (Opening November 2019)

Foire aux questions

Sofitel Mexico City Reforma possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 11 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sofitel Mexico City Reforma?

En date du 22 oct. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sofitel Mexico City Reforma le 21 nov. 2024 commencent à 528,05 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Sofitel Mexico City Reforma accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 44 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 120 USD par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Sofitel Mexico City Reforma?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 12 USD par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sofitel Mexico City Reforma?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sofitel Mexico City Reforma?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Sofitel Mexico City Reforma?

Reforma - hôtel de luxe se trouve à 0,2 mi (0,4 km) de Ángel de la Independencia et à moins de 5 km des sites suivants : Château de Chapultepec et Palacio de Bellas Artes. Auditorio Nacional et Zócalo se trouvent également à moins de 5 km (3 mi). Station de métro Sevilla est à 15 minutes de marche et Station de métro Insurgentes est à 15 minutes.

Avis pour Sofitel Mexico City Reforma

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 632 avis sur 727." "
Note de 8 – Bien, d’après 48 avis sur 727." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 23 avis sur 727." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 727." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 727." "

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La perfection
On hesite pas a choisir cet hotel pour son confort, le professionnalisme du personnel et son amabilité. Tres calme tres belle sdb avec les produits de la gamme de l occitane. Nousn avons pas pris le petit déjeuner car nous ne prenons su un cfe ai lait avec croissant et pain grillé alors le prix du petit déjeuner proposé complet est trop élevée dans ce cas. Lapisci.e au 38 ème est bien chauffée et couverte avec bai. A remous szina et service de bar tres efficace.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Talin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel exceeded our expectations in all areas. The rooms had the best layout compared to many other hotels I've stayed at around the world. Staff was attentive and always followed up with concerns. Room amenities were fantastic, extremely clean. Breakfast at Balta was full of choices and again with great service. Bajel was the best restaurant we dined at during our 5 day stay. We also dinned at the 2 star Michelin restaurant Pujol, but Bajel was with no question much better and deserves to get their star.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Carlos, CDMX

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
J
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Mercedes

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The room and view for this hotel were good, but the rest was not in the same category as other sofitel properties in latin America, the location was ok only for the angel monument, but polanco is a much better neighborhood to stay in. The staff was super nice except for the staff at the rooftop restaurant, we tried twice to go and were not able to be seated so if you want to see it book with time, hotel guests are not given any preference in seating.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Claudia M

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Brian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impeccable service. Rooms are elegant/modern. Many gr views of the Peseo de Reforma. Excellent gym. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Thomas, Canyon Lake

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience! Hotel was beautiful and in a central location. Staff was friendly and attentive to our requests. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Silvana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mágica , hermosa ! Me encanto
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Edgar Gilberto, Tijuana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien excelentes servicio todos, muy amable
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Diego

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Berthy, Naples

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A wonderful experience! Safe, close to everything, and the staff was excellent!
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Belinda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel
The hotel is pretty average. Location is good. Front desk was bad customer service. Lied about company policy that only 3 people are allowed per room for safety purposes. However, when you book it says sleeps four. My friend messed up on the reservation and only put 2 guest. It really didn’t matter because it wasn’t all inclusive. We tried to upgrade but, we're denied. We had no choice but to book another room. This place is not cheap they could have tried to work with us but didn’t, won’t be going back. The Sheraton will be a better choice.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

VY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Beautiful property in walking distance to many restaurants , clean , wonderful staffs, great breakfast buffet
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

orion

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing and luxurious!!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Anish

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was incredible and all the amenities were also great. We ate breakfast daily at the hotel and used the lounge to meet our friends and family.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

VY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel over all in term of cleanliness, modern facility, service, staffs, breakfast, surroundings. Walkable to everywhere. I highly recommend it
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Neil

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the Sofitel for 3 nights with my partner while visiting Mexico City for the first time on holiday. Our stay was absolutely perfect from check in to check out. The hotel itself is beautiful architecturally, and maintained very well. The pool and restaurants/bars are stunning spaces. We stayed on the 24th floor, but I imagine every room offers a view of the city. Staff were so friendly, and attentive. Housekeeping provided an amazing service daily, and made us feel pampered. The hotel is right next to the Angel of Independence which is particularly spectacular at night. We walked most places which I'd say requires sharp attention to avoid trip hazards on sidewalks, and navigate crowds, but otherwise we felt safe in terms of crime walking in Juarez, Reforma, Roma Norte, Condesa, etc. Uber is very convenient and reliable as well. All in all, I would highly recommend a stay at this hotel if you ever have the opportunity!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

asdrubal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Trina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amanda at the front desk, Uriel with concierge, Brandon our driver and Enrique at the Balta restaurant were just WONDERFUL, first rate, incredibly kind and personalized every experience! The hotel is gorgeous and every part of our experience, the restaurants, our room were just fantastic. It’s close to everything using Uber and we will definitely be returning!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Karina, Troy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service all around. We highly recommend staying here, we will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Luis Miguel

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un excelente hotel para quedarse en CDMX
Séjour de 3 nuits en août 2024