Extérieur

Hampton Inn by Hilton Halifax Downtown – Avis

2.5 out of 5
Hampton Inn by Hilton Halifax Downtown
1960 Brunswick Street, Tower A, Halifax, NS

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 439 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 302 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 135 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 65 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 63 avis sur 1004." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Rachid

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jean-Sébastien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super-attentive reception staff and very pleasant location. Awesome place at Halifax!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Daman a répondu le 19 août 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! As a valued guest, I am thrilled you enjoyed the room and interaction with our staff. Hampton Inn Halifax has the best team around! Glad you noticed it. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Excellent

Charles

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Excellent breakfast included
Séjour de 1 nuit en août 2023
Daman a répondu le 7 août 2023
We are happy to see that you gave us 5 rating. As our valued Hilton guest, thank you so much for your positive rating for your recent visit in Hampton Inn, and thrilled to know you feel welcomed at the property. Hope we will see you again soon!

2/10 – Terrible

Abdelaziz

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Communication is practically non-existent, and on top of that, they forced us to pay $50 per night, which was not mentioned on their website. None of the phone numbers provided to reach the reception for emergencies or other matters are responsive. The last day was terrible; there was contamination in the tap water throughout the hotel. The water was running black with a foul smell! When we personally contacted the reception, the management was unaware of the problem and did not issue any emergency notice for the guests. Meanwhile, the guests continued to have their breakfast. Fortunately, it was my departure day, and I decided to leave for the airport earlier! It was a terrible experience!"
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Daman a répondu le 7 août 2023
Thank you for taking the time out of your busy schedule to fill out our survey. Your feedback is important as our goal is to ensure we exceed guest's expectations and I apologize we failed on this. We will talk to team about it so we can be fixed and make sure it won't happen again. We hope you will still consider staying at Hampton Inn in the future.

6/10 – Acceptable

Pauline

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Daman a répondu le 7 août 2023
Thank you for filling out our guest experience survey. It was a pleasure having you stay with us this past week and thank you for taking the time to send us your feedback. I apologize for the issues that came up during your stay with us that you gave us low rating. As a respected guest, we want to make sure that we are up to and above the Hilton standards. I hope you enjoyed your stay as a whole and I do hope that this won't deter you from staying with us again in the future.

6/10 – Acceptable

Josee

Points forts : Propreté
I'm a francophone speaking in English. I didn't like the flippant attitude of the staff at the desk when I arrived and asked questions about the Tourist Office and the ways to go back to the airport. It was as if I was speaking in Chineese and they didn't have answers to those simple questions. I must say that in the morning, there was a tall woman with long brown hair who was really nice and smiling. .
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Daman a répondu le 23 juill. 2023
Thank you for filling out our guest experience survey. It was a pleasure having you stay with us this past week and thank you for taking the time to send us your feedback. We have noticed that you gave us a rating of "3" which we consider a missed opportunity to exceed your expectation. I apologize for the issues that came up during your stay with us. They are noted and will be passed on so we can remedy this as fast as we can. As a respected guest, we want to make sure that we are up to and above the Hilton standards, and with feedback like yours, it will help us make the hotel and its services that much better. I hope you enjoyed your stay as a whole and I do hope that this won't deter you from staying with us again in the future.

10/10 – Excellent

Isabelle

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Daman a répondu le 26 juin 2023
Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! we would love to host you once again!

8/10 – Bien

Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Prix est élevé pour la qualité
Séjour de 1 nuit en avril 2023
DAMANPREET a répondu le 23 avr. 2023
Thank you for sharing your experience about your recent stay you for taking the time to share you, our hotel. As a valued guest, we sincerely appreciate your feedback. We noticed that you gave us a rating of "4" which we consider a missed opportunity to exceed your expectation. If you have anything else, you would like to add or comment on, please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 – Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en avril 2023
DAMANPREET a répondu le 27 avr. 2023
.We are grateful that you took the time out to leave us a review, really appreciate your kind words and glad that enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Sylviane

6/10 – Acceptable

Clément

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé
Damanpreet a répondu le 30 déc. 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Noticed that you gave us a rating of "3" which we consider a missed opportunity to exceed your expectation. If you have anything else, you would like to add or comment on please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We would like to take this opportunity to personally thank you for staying with us. We hope we have the pleasure of welcoming you back in the future

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bien situé au centre ville. Chambre spacieuse et literie de bonne qualité. Le buffet du petit déjeuner est varié, compris dans le tarif de la chambre. Rapport qualité prix très correct.
Damanpreet a répondu le 25 déc. 2022
Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner.

8/10 – Bien

Kate

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien situé, 10 min de marche du centre des congrès.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Damanpreet a répondu le 27 oct. 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Noticed that you gave us a rating of "8" which we consider a missed opportunity to exceed your expectation. If you have anything else, you would like to add or comment on please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We would like to take this opportunity to personally thank you for staying with us. We hope we have the pleasure of welcoming you back in the future

8/10 – Bien

André

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Damanpreet a répondu le 1 sept. 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a valued guest, We sincerely appreciate your feedback. I do apologies for all the issues that came across during your stay. If you have anything else you would like to add or comment on please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 – Excellent

Abderrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel courtois,serviable et souriant tout le temps. Je recommande vivement
Séjour de 1 nuit en août 2022
Damanpreet a répondu le 26 août 2022
Thank you for your recent stay at our hotel and share your experience. We hope you felt at home and so pleased to read that you enjoyed your stay. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Bien

michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Damanpreet a répondu le 20 août 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a valued guest, We sincerely appreciate your feedback. I do apologies for all the issues that came across during your stay. If you have anything else you would like to add or comment on please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

8/10 – Bien

Marie-Pierre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien. Employés accueillants. Notre chambre était propre. Déjeuner très occupés mais implication constante des employés pour nettoyer et remplir de nouveau les plats. Manquerait un ascenseur cependant, souvent chargés aux heures des arrivés et des départs
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Maxime

Séjour de 1 nuit en août 2022
Damanpreet a répondu le 20 août 2022
Thank you for your recent stay at our hotel and share your experience. We hope you felt at home and so pleased to read that you enjoyed your stay. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Excellent

Charles, Levis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2022
Damanpreet a répondu le 20 août 2022
Thank you for your recent stay at our hotel and share your experience. We hope you felt at home and so pleased to read that you enjoyed your stay. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Acceptable

jocelyne

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Stationnement payant
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Damanpreet a répondu le 8 sept. 2022
Thank you for sharing your experience about your recent stay a you for taking the time to share yo our hotel. As a valued guest, We sincerely appreciate your feedback. I do apologies for all the issues that came across during your stay. If you have anything else you would like to add or comment on please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé pour profité du centre ville à pied. La piscine manque un peu d’entretien.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Damanpreet a répondu le 20 août 2022
Thank you for your recent stay at our hotel and share your experience. We hope you felt at home and so pleased to read that you enjoyed your stay. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un beau séjour manque d’ascenceur
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Damanpreet a répondu le 1 sept. 2022
Thank you for filling out our guest experience survey. It was a pleasure having you stay with us this past week and thank you for taking the time to send us your feedback. I apologize for the issues that came up during your stay with us. They are noted and will be passed on so we can remedy this as fast as we can. As a respected guest, we want to make sure that we are up to and above the Hilton standards, and with feedback like yours, it will help us make the hotel and it's services that much better. I hope you enjoyed your stay as a whole and I do hope that this won't deter you from staying with us again in the future.

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localisation
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Damanpreet a répondu le 21 août 2022
Thank you for your recent stay at our hotel and share your experience. We hope you felt at home and so pleased to read that you enjoyed your stay. We can’t wait to welcome you home again soon!

4/10 – Médiocre

Brigitte

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Il n’a pas eu d’eau chaude pendant une très longue période , donc pas de douche et aucune compensation…
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Iranveer a répondu le 17 juill. 2022
I wanted to say thank you for your recent stay here at our hotel and taking the time to give us your feedback! I hope you felt at home and that we will see you again soon.

10/10 – Excellent

Zentar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est bien et même excellent rien à dire
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Iranveer a répondu le 17 juill. 2022
I wanted to say thank you for your recent stay here at our hotel and taking the time to give us your feedback! I hope you felt at home and that we will see you again soon

8/10 – Bien

Louise

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'était parfait
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Iranveer a répondu le 22 juin 2022
I wanted to say thank you for your recent stay here at our hotel and taking the time to give us your feedback! I hope you felt at home and that we will see you again soon.

10/10 – Excellent

Maryse

Séjour de 3 nuits en mai 2022
Iranveer a répondu le 6 juin 2022
I wanted to say thank you for your recent stay here at our hotel and taking the time to give us your feedback! I hope you felt at home and that we will see you again soon. Iranveer - Guest Services Supervisor

6/10 – Acceptable

Marc Andre Doiron

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Room had a strong cigarette smell upon our arrival (room 325). Went to front desk and was unable to change us to another room. Said that they would send someone to spray out the room but no one ever came. Had stayed to this hotel a numerous time before and in my opinion the hotel has gone downhill. Service wasn't the best! Front desk had difficulties to fully understand me and had problem to see my reservation. Will think twice before booking again to this hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Iranveer a répondu le 6 juin 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a valued guest, We sincerely appreciate your feedback. If you have anything else you would like to add or comment on please let us know. We are always looking to make the hotel and its services that much better. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future. Iranveer

4/10 – Médiocre

Rejean

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Son emplacement prêt de la citadelle et du port.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Iranveer a répondu le 22 mai 2022
I wanted to say thank you for your recent stay here at our hotel and taking the time to give us your feedback! I hope you felt at home and that we will see you again soon. Iranveer - Guest Services Supervisor

8/10 – Bien

Wetshi Gisele

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’emplacement est parfait pour moi
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Tessa a répondu le 21 avr. 2022
Thank you for taking the time to leave us a review. Hope you welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Mélanie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Gopi a répondu le 17 janv. 2022
Bonsoir. Merci d'avoir choisi de séjourner au Hampton Inn by Hilton Halifax Downtown et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour dans cet établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale a été bonne. Encore une fois, merci d'avoir choisi de séjourner au Hampton In n by Hilton Halifax Downtown et nous avons hâte de vous revoir! Services aux clients de Gopi

10/10 – Excellent

Philippe-Albert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande
Très bel hôtel propre avec petit déjeuner. À quelques minutes à pied de la citadelle et du Scotiabank Center et à 10 minutes du port. Tout est près. Très satisafait de mon séjour.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 – Acceptable

Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté
J’ai aimé qu’il soit en plein centre-ville. J’ai moins aimé le prix du stationnement 24$ par jour plus taxes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Propre
La chambre était très propre, comme sur les photos
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Mario

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 – Acceptable

Melissa

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
La chambre n’avait pas été bien nettoyée surtout dans la salle de bain (trace de baume à lèvre bleu sur les murs …etc) et la chaise en tissus aussi était très salle , on a été forcée de mettre une serviette de bain par dessus pour cacher les nombreuses taches. Autre que cela, très bien situé , lit confortable, et bon petit déjeuner compris.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel très bien situé
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 – Acceptable

Ahmed

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
3/5
+ est bien situé. Les lits sont confortables. Ils sont gentils à la réception, elle nous a permis une heure de plus pour le checkout vu qu’il pleuvait. - Par contre, ce n’est pas propre. Il manque pas mal de personnel il semble. Même l’aspirateur n’a pas été passé dans la chambre à notre arrivée. Je ne parle pas des aires communes aux étages. Inacceptable. Le déjeuner est vraiment nul. Ce n’est vraiment pas bon. Dommage.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Bernard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre et super bon déjeuner
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Patrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Génial
Hotel très bien
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dommage que le stationnement ne soit pas inclus, sinon wow pour le compostage et le recyclage.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Helene

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Check-in at 3PM, room ready at 5PM. A/C not working. Called for repair. They weren't able to fix. 26oC in the room all night.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, propre et bien situé. Notre chambre était au 15e étage avec une vue magnifique sur la ville et la rivière. Le seul inconvénient est qu’il y avait trop de monde et on devait attendre longtemps pour prendre l’ascenseur et aller déjeuner.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Tessa a répondu le 31 juill. 2021
Thank you for sharing your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back.

8/10 – Bien

sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien dans l ensemble
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Carole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Tessa a répondu le 31 juill. 2021
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We appreciate all the feedback and hope to have the opportunity to welcome you back.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Finalement on a du changer de chambre et on a eu deux lits queen au lieux d’un lit king comme prévu mais vaut mieux deux lits aux 16ieme qu’un lit directement sur la patio avec la salle de breake des employés
Séjour de 1 nuit en juillet 2021