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Hotel Lagoon

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Décor unique, ameublement unique, accès au Wi-Fi (inclus)

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale, vue sur la lagune

Chambre quadruple familiale, vue sur la lagune | Décor unique, ameublement unique, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre quadruple familiale, vue sur la lagune

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale, vue sur le jardin

Décor unique, ameublement unique, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre quadruple familiale, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Santa Elena est la ville où se touve Hotel Lagoon.Vous pouvez contempler la beauté naturelle de la région en visitant Lac Bacalar et Canal des Pirates, et satisfaire vos envies culturelles avec : Musée de la culture Maya et Musée de la Ville. D'autres attraits valent également le détour : Sanctuaire du Lamantin et Jardin Botanique Dr. Alfredo Barrera Marin. Visiter le guide de voyage pour Santa Elena
Carte
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965

À proximité

  • Lac Bacalar
    Lac Bacalar
    13 min en voiture - 19.3 km
  • Lagune Milagros
    8 min en voiture - 11.6 km
  • Hôtel de ville d'Othón P. Blanco
    13 min en voiture - 12.6 km
  • Terminal de ferry de Chetumal
    14 min en voiture - 13.3 km
  • Parc Explanada de la Bandera
    14 min en voiture - 13.3 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • Church’s Chicken
    4 min en voiture
  • Enchiladas Huastecas
    8 min en voiture
  • Dragon restaurant
    2 min en voiture
  • Coffee Station
    9 min en voiture
  • Go To Fly
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Lagoon

Caractéristiques principales de l’établissement
Le Hotel Lagoon propose des commodités intéressantes, comme une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un repas au Maiz, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Entreposage des bagages, journaux gratuits et info-excursions/billetterie
  • Meubles extérieurs, réception jour et nuit et café/thé dans les aires communes
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et de l’eau embouteillée gratuite.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et du shampoing
  • Des téléviseurs 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des cours privées, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

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Bungalow, vue sur la lagune | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)
BoaBoa Bacalar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 129 avis
Le prix est de 96 $ CA
120 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
BoaBoa Bacalar
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site ouvert en tout temps à 5 mètres
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Maiz

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Climatisation
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 16 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 200 MXN par animal de compagnie et par nuit, ainsi qu’un dépôt de garantie de 200 MXN par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 66 lb par animal)
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 13.03 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 200 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 200 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.

Hébergement également appelé

Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena

Foire aux questions

Hotel Lagoon possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.

Hotel Lagoon accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 66 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 200 MXN par nuit et des frais de 200 MXN par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hotel Lagoon?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Lagoon?

Arrivée de 14 h à 16 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Lagoon?

Le départ est à midi.

Où se situe Hotel Lagoon?

Santa Elena - hôtel se trouve à moins de 15 km des sites suivants : Hôtel de ville d'Othón P. Blanco, Terminal de ferry de Chetumal et Parc Explanada de la Bandera. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Palais du Gouvernement et Sanctuaire du Lamantin.

Avis

Avis pour Hotel Lagoon

7,6

Bien

7,8

Propreté

7,8

Commodités

8,6

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 39.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 39.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 39.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 39.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 39.

Avis

8/10 – Bien

ALEX

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Sharon

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 – Terrible

Miguel, Cdmx

Points faibles : Propreté
Pesimo
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 – Médiocre

Margarita

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

EMIGDIO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

jose

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.

2/10 – Terrible

jose

Voyage en famille
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Faty

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

paul, buffalo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

James S

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Jhoana

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

HUMBERTO

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Ana

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Ted

Voyage d’affaires
Kind staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Brynleif

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Gerardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Gerardo

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Karla Cobá

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Zhen

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Jenny

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Jesus

Points forts : Propreté
Lo único bueno es que es pet frendly
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Séjour de 1 nuit en août 2023