Hotel Lagoon

Hébergement 3.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre quadruple familiale, vue sur la lagune

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre quadruple familiale, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Santa Elena est la ville où se touve Hotel Lagoon.Vous pouvez contempler la beauté naturelle de la région en visitant Lac Bacalar et Parc Explanada de la Bandera, et satisfaire vos envies culturelles avec : Musée de la culture Maya et Musée de la Ville. D'autres attraits valent également le détour : Sanctuaire du Lamantin et Jardin Botanique Dr. Alfredo Barrera Marin. Visiter le guide de voyage pour Santa Elena
Carte
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965

À proximité

  • Lac Bacalar
    Lac Bacalar
    15 min en voiture - 19.0 km
  • Lagune Milagros
    8 min en voiture - 10.9 km
  • Zoo Payo Obispo
    15 min en voiture - 12.3 km
  • Hôtel de ville d'Othón P. Blanco
    16 min en voiture - 12.6 km
  • Palais du Gouvernement
    17 min en voiture - 13.3 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • Coffee Station
    9 min en voiture
  • Church’s Chicken
    4 min en voiture
  • Enchiladas Huastecas
    8 min en voiture
  • Go To Fly
    12 min en voiture
  • El asadero de Huay Pix
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Lagoon

  • Caractéristiques principales de l’établissement
  • Le Hotel Lagoon propose des commodités intéressantes, comme une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un repas au Maiz, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec.
  • Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
    • Piscine extérieure avec des chaises longues
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Entreposage des bagages, info-excursions/billetterie et réception jour et nuit
    • Meubles extérieurs, journaux gratuits et café/thé dans les aires communes
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et de l’eau embouteillée gratuite.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et du shampoing
    • Des téléviseurs 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des cours privées, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site ouvert en tout temps à 5 mètres
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Maiz

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Climatisation
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 16 h

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 200 MXN par animal de compagnie et par nuit, ainsi qu’un dépôt de garantie de 200 MXN par nuit.

Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Chiens et chats acceptés

Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 66 lb par animal)

Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 13.03 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 200 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 200 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.

Foire aux questions

Hotel Lagoon possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.

Hotel Lagoon accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 66 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 200 MXN par nuit et des frais de 200 MXN par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hotel Lagoon?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Lagoon?

Arrivée de 14 h à 16 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Lagoon?

Le départ est à midi.

Où se situe Hotel Lagoon?

Santa Elena - hôtel se trouve à moins de 15 km des sites suivants : Hôtel de ville d'Othón P. Blanco, Terminal de ferry de Chetumal et Parc Explanada de la Bandera. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Palais du Gouvernement et Sanctuaire du Lamantin.

Avis

Avis pour Hotel Lagoon

7,6

Bien

7,8

Propreté

7,8

Commodités

8,6

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 39.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 39.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 39.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 39.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 39.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felipa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly and great customer services, rooms and overall place welcome ambiance. Peaceful and clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

James S

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karla Cobá

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Corinne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Really nice place..

Absolutely a wonderful place. Friendly atmosphere great rooms The pool was fantastic the yard is beautiful. Loved having access to coffee all day ;) staff is amazing. The parrot entertaining and the dog made you comfortable...
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jesus

Points forts : Propreté
Lo único bueno es que es pet frendly
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ted

Kind staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Faty

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

paul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jhoana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Miguel

Points faibles : Propreté
Pesimo
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

jose

Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Gerardo

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

jose

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ana Luisa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

francisca maribel arce

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ramon Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Muy recomendable

Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Itzel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lorenzo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kathleen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Its relatively small hotel but quite quaint. The staff was very friendly and provided to our needs. Breakfast was amazing, the quesedilla was superb 👌! The lagoon view was picturesque and the pool was relaxing. My family and I enjoy every moment of it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I wanted a large room with 2 beds and They gave a room toward the lagoon. Number 10 is the last room in the row and had a nice porch that faced the lagoon. We enjoyed sitting on the porch and looking the the lagoon.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gelmy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sencillo y bonito

Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rufino

Points forts : Service et personnel

Hab matrimonial muy pequeña

Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien
Séjour de 1 nuit en juin 2021