Se situant au bord d’un lac, Casa Chukum Bacalar se trouve dans le quartier Mario Villanueva Madrid, un secteur à Bacalar. Voici un site digne d'intérêt : Fort de San Felipe, et la beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Ecopark Bacalar et Canal des Pirates. D'autres attraits valent également le détour : Sanctuaire aux lamantins et Sanctuaire du Lamantin. Le kayak et les excursions en bateau offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant la tyrolienne à proximité. Visiter le guide de voyage pour Bacalar
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930
À proximité
Parc écologique Laguna Bacalar
3 min à pied - 0.3 km
Lac Bacalar
5 min à pied - 0.4 km
Fort de San Felipe
6 min à pied - 0.6 km
Écoparc Bacalar
6 min à pied - 0.6 km
Spa Municipal de Bacalar
15 min à pied - 1.3 km
Transport
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 40 min en voiture
Restaurants
La Playita
3 min à pied
I Scream Bar
8 min à pied
La Guapachosa
8 min à pied
Las Miches De La 1
3 min à pied
Finisterre Cocina Mediterranea
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Casa Chukum Bacalar
Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Fort de San Felipe
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Ecopark Bacalar et Canal des Pirates, Casa Chukum Bacalar offre un toit-terrasse, un casse-croûte/café et un jardin. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment des promenades en bateau à moteur, du vélo de montagne et des excursions dans la nature. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme la voile. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un restaurant.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Piscine extérieure avec des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Déjeuner préparé sur commande (supplément), location de vélos et service de navette au départ de l’aéroport
Meubles extérieurs, barbecue et entreposage des bagages
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique offrent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
Des chaises hautes et de la vaisselle pour enfants
Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
Des téléviseurs connectés 55-po comprenant des chaînes de télévision numérique
Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement sur place incluant des places hors rue
Repas et boissons
Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 200 MXN par adulte et de 100 MXN par enfant
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Activités
Bateau à moteur
Écotourisme
Jeux
Livres
Location de vélos
Piscine extérieure
Salle d’entraînement
Vélo de montagne
Voile
Pour les familles
Casse-croûte/épicerie fine
Chaise haute
Chambres insonorisées
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Jouets pour la piscine
Piscine extérieure
Vaisselle pour enfants
Commodités
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Services de concierge
Services d’affaires
Espaces de travail partagés
Plein air
Aire de pique-nique
Barbecue
Dans une réserve naturelle
Jardin
Meubles extérieurs
Parasols au bord de la piscine
Serviettes de plage
Sur le bord d’un lac
Terrasse sur le toit
Spa
Massage
Services de spa
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Carrelage dans la chambre
Carrelage dans les aires communes
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Plancher de bois franc dans les aires communes
Plancher lisse dans les aires communes
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Sol en gravier dans les aires communes
Autres
1 immeuble
2 étages
Architecture coloniale
Aucune bouteille d’eau en plastique
Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
Aucune paille en plastique
Certains éclairages DEL utilisés
Construit en 2019
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Fenêtres à vitrage double
Gobelets réutilisables
Interdiction de fumer
Moustiquaires
Options de restauration végétarienne
Priorité donnée aux aliments d’origine locale
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Vitrine d’artistes locaux
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service de champagne
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Décoration distincte
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Filtres à café et à thé réutilisables
Produits de nettoyage écologiques
Toilettes à faible débit d’eau
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 250.0 MXN par jour.
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 200 MXN par adulte et 100 MXN par enfant
Service de navette aéroportuaire : 700 MXN par chambre
Lit d’appoint : 250.0 MXN par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Foire aux questions
Casa Chukum Bacalar possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.
Casa Chukum Bacalar accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Casa Chukum Bacalar?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Casa Chukum Bacalar?
Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Casa Chukum Bacalar?
Le départ est à midi.
Casa Chukum Bacalar offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 700 MXN par chambre s'appliquent.
Où se situe Casa Chukum Bacalar?
Mario Villanueva Madrid - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Fort de San Felipe et Ecopark Bacalar.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Casa Chukum Bacalar
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,8
Emplacement
10
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 108 avis sur 120.
10 – Excellent
108
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 120.
8 – Bien
10
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 120.
6 – Acceptable
2
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 120.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 120.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marie-Pierre
27 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incroyablement beau et confortable
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexis
2 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Au top!!
Hotel au top, que ce soit le cadre, la chambre, l'accueillir le service le petit dejeuner!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nathalie
17 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour, tout est bien : l'hôtel, la chambre, le petit déjeuner et le personnel au top. Adresse à conseiller.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marcel
5 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre simple et lit ferme. Bon déjeuner payant et sympathiques personnels. Belle piscine dans une cours intérieur et en plus une terrasse. L’hébergement a beaucoup d’œuvres d’art et 2 chats.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
frédéric
27 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Petit hôtel dans le centre de Bacalar décoré avec beaucoup de goût. Chambre propre avec une literie très confortable. La piscine et le jardin dans laquelle elle se trouve sont enchanteurs. Avec ça, un petit déjeuner copieux pour vraiment pas cher. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et le recommandons vivement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Annie
22 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement parfait, chambre très confortable. Le personnel est super et on se sent de la famille :-)
Tout se fait à la marche….. j’y retournerait sans hésiter !
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kate
18 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bel espace, bien situé , chambre agréable et personnel au petit soin. Petit déjeuner en sus. Très copieux ! Attention toutefois, l
e prix est assez haut pour le Mexique.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sophie
24 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Joli hôtel sans trop de chambres
Hôtel sympa à Bacalar avec un personnel aux petits soins et des chats et chiens trop mignons
Très propre et très bonne douche avec tous les produits de toilettes shampooing après shampooing gel douche savon et lait corporel.
Ils veulent vraiment vous faire sentir chez vous.
Debbie a réussi à m’organiser une visite au site de Chacchoben car contrairement à ce qui est écrit dans le Lonely Planète impossible de visiter ce site depuis Bacalar si vous n’êtes pas motorisé
Elle organise également une sortie sur la lagune avec son pontoon et son père nous a déposés à la gare routière.
Je vous recommande Mr tacos pour les déjeuners pas cher et hyper bon
Par contre pas trop de choix de restaurants dans Bacalar à moins que vous vouliez manger des pizzas. Le Mistura est bon et pas trop cher.
Tout y est bien plus cher par rapport à playa del carmen ou Tulum
Il y fait aussi bien plus humide et chaud
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sven
7 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
todo muy limpio buen estilo muy tranquilo y un personal muy amable
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Linda
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was centrally located. Easy to walk to all areas lots of food restaurants the staff was great. I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dulce Maria
1 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitación linda con lo necesario, cómoda. El desayuno bastante completo por 200 y muuuy rico. La atención del staff 👌 10/10
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pablo
21 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gustó mucho la información que dejan Cuando uno llega le explican a todo muy bien de todo lo que se puede hacer cómo funciona todo y las recomendaciones que dan para restaurantes y lugares interesantes para ver
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gerardo
9 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A pesar de no estar frente a la laguna el lugar.es maravilloso, Excelente opción
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Megan
30 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a great stay. Great location, street parking nearby was not too hard to find. Lots of great restaurants nearby and a short walk to the lagoon. Many great spots around the property to relax including the roof. Enjoyed the hotel cats (it factored into our decision to book there) and the little touches the hotel includes in the experience.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Saúl
11 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Davina
27 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at Casa Chukum for four nights and it was perfect. All the staff who work there are so helpful, welcoming and it is a lovely environment and base to enjoy all of Bacalar. Short walk to some great bars and restaurants and cheap taxis to beach clubs / lagoon tours. Huge comfortable beds and great value for money. We would love to come back and again and highly recommend!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sheira
1 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo ok
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sara Janeth
15 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar, trato muy amable.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jesus Francisco
3 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JULIE
25 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pascal
26 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super Gastgeber
Die Gastgeber waren super freundlich und hilfsbereit. Die Location ist sehr gut gelegen und sehr friedlich.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
17 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Christian
17 déc. 2022
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is very personable and hospitable.
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gillian
1 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hope to visit again soon!
I really adored both Bacalar and this hotel. The design is so wild and whimsical, the staff are so sweet and helpful, the beds are nice and comfy and the location is perfect. Great coffee and’s food with in a block and right by an entrance to the lagoon. Also really loved the hotels very sweet furballs!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
RICARDO
4 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.