Nikifóros Fokás − Vacances avec animaux de compagnie

Court séjour mais excellent Personnel très attentionné (bouteille + gâteau) pour l'anniversaire de Madame. Suite avec piscine privative exceptionnelle

L'hôtel en soi est très bien. Le restaurant est excellent. La situation n'est pas top

L'hôtel est agréable. Les chambres sont spacieuses, nous avions une belle vue directe sur la mer, très agréable. Le ménage est fait mais on ne nous change pas les draps et les serviettes de toilette ts les jours. Ce n'est pas tjrs nécessaire, parfois oui Les femmes de menage ne comprennent pas l'anglais, difficile de communiquer. La restauration est variée et la nourriture plutôt bien cuisinée. Une partie du personnel n'est pas souriant et surtout , on a l'impression désagréable d'être dans une ruche, ils nous enlevent nos assiettes à la première occasion et , alors que l'on mange, remettent les tables en empilant même sur la table d'à côté le nécessaire pour refaire la votre. Cela frôle le manque d'éducation. Pas de nappe mais des sets. A 21H , buffet fermé...un peu tôt pour ceux qui rentrent d'une promenade. Aussi, si vous voulez un dessert , prenez le en arrivant si vous arrivez vers 20h30. L'arrivée à l'hotel comprend une longue montée, peu de places de Parking en haut, donc il faut se garer en bas de l'hotel et là, au moins 30 marches à monter. Si vous avez des difficultés à vous déplacer, attention, il faut de bonnes jambes. Pas de plage réservée à l'hotel. Une belle plage de sable à 5mns à pied, chaises longues et parasols payant 10e /j pour 2 pers. Possibilité d'aller à pied à Agios Nicholaos.

Court séjour mais excellent Personnel très attentionné (bouteille + gâteau) pour l'anniversaire de Madame. Suite avec piscine privative exceptionnelle

L'hôtel en soi est très bien. Le restaurant est excellent. La situation n'est pas top

Le personnel est aux petit soins , chambre avec vue sur piscine , calme et idéalement localisé. Super!!

Cet hôtel est exceptionnel! Je n’ai absolument rien de négatif à dire. Le bel accueil, la magnifique chambre, la chance incroyable d’avoir une piscine privée avec vue sur la mer et Chania, tout était parfait. Nous devions quitter très tôt pour se rendre à l’aéroport et ils ont eu la gentillesse de nous préparer gracieusement une boîte déjeuner à emporter. Bon à savoir: le stationnement est un garage intérieur, accessible par la pente à gauche de l’hôtel.

We had a wonderful time at Acro Suites for our honeymoon. The setting is absolutely stunning, and we truly appreciated the attention to detail in both the hotel’s overall design and the decor of our room. The dining experience was another highlight, with refined and high-quality cuisine, especially at Cremnos, which we thoroughly enjoyed. The staff was warm, welcoming, and attentive throughout the stay, which added to the charm of the experience. We did encounter a few issues that we feel should not happen in a hotel of this standing. There was no functional Wi-Fi for over 24 hours and we had to rely on a backup network for the entire duration of our stay across all our devices. This made it impossible to use features like screen mirroring on the TV. We also experienced issues with the smart TV itself, particularly with apps like Netflix, which never worked properly. These are minor issues, but in a luxury establishment, they do impact the overall experience. Our main disappointment, however, was the unwelcoming attitude of one of the front desk managers (a blonde woman, possibly in charge of the reception team). Unlike all other members of the staff who were genuinely kind and helpful, her coldness and lack of hospitality throughout our stay were quite striking.A smile and a sense of warmth would go a long way in making guests feel valued – something we sadly did not feel from her. Despite this, our overall experience was positive and we would still recommend Acro Suite.

Super emplacement. Face à la mer. Personnel très sympatique. Magnifique coin piscine et déjeuner savoureux. Je recommande fortement.