Kazakhstan − Vacances avec des enfants

Hôtel qui vieillit mal. Pas trop de confort.

La force de cet établissement réside dans l’extrême gentillesse du personnel. Ce sont des gens serviables et attentionnés. Il y a un excellent café ainsi qu’un supermarché près de l’hôtel. Demandez à avoir une chambre à l’avant de l’hôtel. À l’arrière, la vue donne sur la toiture du rez-de-chaussée.

We had an excellent stay and would gladly give this hotel 5 stars. The room was spotless, the property was beautifully maintained, the air conditioning worked perfectly, and the location was very convenient with easy access to restaurants, museums, and other attractions. The staff truly made the stay exceptional. Everyone at the front desk was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with directions, recommendations, and any questions we had. The only suggestion for improvement would be the pool and hot tub area. Since day passes are available to outside visitors, it became quite crowded and noisy at times. Limiting the number of outside guests during busy hours and making the hot tub adults only would create a much more relaxing experience for hotel guests. Overall, this is an excellent hotel, and we would definitely stay here again.

Passage rapide à l'intercontinental d'Almaty mais séjour parfait. Excellente qualité de service en général: chambre et literie de très bon standing, room service servi comme au restaurant (servi à l'assiette, conservée au chaud, sur une nappe). J'ai pu également profité des installations de l'hotel, tel que la piscine (agréable) et d'une qualité de massage excellente, pour un prix modique eu égard au standing de l'hotel. Enfin le petit déjeuner type buffet est suffisamment fourni et varié.