Lac de Lucerne − Vacances avec des enfants

Bel hôtel, chambre propre, personnel très sympathique !

Comme d'autres voyageurs l'ont déjà souligné, l'hôtel a engagé des travaux pour construire un nouveau complexe juste en bas de l'Alexander. Alors certes, il n'y a pas de nuisances sonores vu que les travaux sont arrêtés pour l'été, mais les nuisances visuelles sont bien là : un trou béant devant la terrasse et des grilles de chantier qui polluent la vue lorsque vous êtes à la piscine ! Après avoir rêvé tout l'hiver devant les photos, c'est un peu la douche froide lorsque vous arrivez à l'hôtel le jour J... J'avais lu l'information sur les travaux directement sur le site de l'hôtel (mais ne pensait pas que cela gâchait à ce point-là la vue), mais l'information n'est absolument pas donnée lorsqu'on réserve par Hotels.com ou Expedia ! Hormis cela, le petit-déjeuner est top et le personnel attentionné, mais on en attend pas moins d'un hôtel qui se dit 4 étoiles !

Tout était parfait hormis le fait que l’accès au petit déjeuner n’est pas adapté aux fauteuils roulants alors qu’il est mentionné dans le détail de l’hôtel que c’est le cas .

All perfect

Très déçu du services de chambre pas a la hauteur du standing. Resté 2 nuits pas de service de chambres effectué pendant notre séjours.

Bel hôtel, chambre propre, personnel très sympathique !

La chambre était très bien, mais le fait de n’avoir aucune climatisation en été c’est vraiment un élément à considérer avant de choisir cet hôtel. Dommage que cet élément n’est pas été pris en compte lors des rénovations.