Llano del Muerto Luxury Vacations

Clean room, good customer service and liked the steam room.

Lo que no me gustó fue el ruido durante el fin de semana. El viernes llegué tarde y, por el cansancio, la música del área social no afectó mucho mi sueño, aunque sí se escuchaba. Sin embargo, el sábado la situación fue diferente: la música y el ruido provenientes del área de la piscina eran bastante fuertes, al punto de que desde mi habitación podía escuchar claramente hasta la letra de las canciones. Mi habitación estaba en el piso 9, con vista hacia la piscina, donde se realizaba la fiesta. A la 1:45 a. m., debido al ruido, llamé al front desk para reportarlo. El personal me comentó que era la primera llamada que recibían por ese motivo, lo que me hizo pensar que quizás era de los pocos huéspedes que no estaban participando en la fiesta. Muy amablemente me ofrecieron cambiarme de habitación y me indicaron que la música terminaría a las 2:00 a. m. También me dijeron que llamarían al área para solicitar que moderaran el volumen, aunque realmente no percibí ningún cambio. Decidí no cambiarme porque era mi última noche y, después de haber soportado el ruido durante varias horas, podía esperar los 15 minutos restantes. Efectivamente, a las 2:00 a. m. terminó la música y pude dormir. En general, el hotel me gustó y agradezco mucho la disposición del personal para ofrecerme otra habitación. Mi única observación es que las habitaciones con vista a la piscina reciben bastante eco y sonido cuando hay música fuerte, especialmente los fines de semana. Creo que es un aspecto de mejora.

Lo que no me gustó fue el ruido durante el fin de semana. El viernes llegué tarde y, por el cansancio, la música del área social no afectó mucho mi sueño, aunque sí se escuchaba. Sin embargo, el sábado la situación fue diferente: la música y el ruido provenientes del área de la piscina eran bastante fuertes, al punto de que desde mi habitación podía escuchar claramente hasta la letra de las canciones. Mi habitación estaba en el piso 9, con vista hacia la piscina, donde se realizaba la fiesta. A la 1:45 a. m., debido al ruido, llamé al front desk para reportarlo. El personal me comentó que era la primera llamada que recibían por ese motivo, lo que me hizo pensar que quizás era de los pocos huéspedes que no estaban participando en la fiesta. Muy amablemente me ofrecieron cambiarme de habitación y me indicaron que la música terminaría a las 2:00 a. m. También me dijeron que llamarían al área para solicitar que moderaran el volumen, aunque realmente no percibí ningún cambio. Decidí no cambiarme porque era mi última noche y, después de haber soportado el ruido durante varias horas, podía esperar los 15 minutos restantes. Efectivamente, a las 2:00 a. m. terminó la música y pude dormir. En general, el hotel me gustó y agradezco mucho la disposición del personal para ofrecerme otra habitación. Mi única observación es que las habitaciones con vista a la piscina reciben bastante eco y sonido cuando hay música fuerte, especialmente los fines de semana. Creo que es un aspecto de mejora.

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Lo que no me gustó fue el ruido durante el fin de semana. El viernes llegué tarde y, por el cansancio, la música del área social no afectó mucho mi sueño, aunque sí se escuchaba. Sin embargo, el sábado la situación fue diferente: la música y el ruido provenientes del área de la piscina eran bastante fuertes, al punto de que desde mi habitación podía escuchar claramente hasta la letra de las canciones. Mi habitación estaba en el piso 9, con vista hacia la piscina, donde se realizaba la fiesta. A la 1:45 a. m., debido al ruido, llamé al front desk para reportarlo. El personal me comentó que era la primera llamada que recibían por ese motivo, lo que me hizo pensar que quizás era de los pocos huéspedes que no estaban participando en la fiesta. Muy amablemente me ofrecieron cambiarme de habitación y me indicaron que la música terminaría a las 2:00 a. m. También me dijeron que llamarían al área para solicitar que moderaran el volumen, aunque realmente no percibí ningún cambio. Decidí no cambiarme porque era mi última noche y, después de haber soportado el ruido durante varias horas, podía esperar los 15 minutos restantes. Efectivamente, a las 2:00 a. m. terminó la música y pude dormir. En general, el hotel me gustó y agradezco mucho la disposición del personal para ofrecerme otra habitación. Mi única observación es que las habitaciones con vista a la piscina reciben bastante eco y sonido cuando hay música fuerte, especialmente los fines de semana. Creo que es un aspecto de mejora.

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