Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Je n'ai pas connaissance de votre demande d'annulation, celle-ci doit vous parvenir par le service client Expédia, après leur approbation et dans un cas de force majeure, nous suivons leurs recommandations. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Thierry DouetDirecteur Général

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Nice Centre Notre Dame.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.De nombreux événements vous permettrons de redécouvrir notre région sur 2024, le Grand Prix de Monaco, Le Tour de France, des matches de football des Jeux Olympiques … mais aussi de belles randonnées, les plages, les musées, le festival de Jazz..C'est donc dans l’attente du plaisir vous accueillir de nouveau dans la belle ville de Nice, Cordialement. Thierry DouetDirecteur Général

Dear TatianaWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Nice Centre Notre-Dame. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,Thierry DouetDirecteur Général

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nice Centre Notre-Dame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.