Se situant à proximité de la plage, Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel se trouve dans le quartier Cap-Ferrat, un secteur à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Casino de Monte-Carlo et Centre historique de Saint-Paul-de-Vence sont des sites dignes d'intérêt. Vous pouvez aussi découvrir quelques activités offertes dans la région aux endroits suivants : Port de plaisance de Nice et Port de Monaco. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Jardin botanique d'Èze et Palais des sports Jean-Bouin. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant la plongée avec masque et tuba. Visiter le guide de voyage pour Saint-Jean-Cap-Ferrat
71 Boulevard du Général de Gaulle, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Alpes-Maritimes, 6230
À proximité
Baie des Anges
6 min à pied - 0.6 km
Villa Ephrussi de Rothschild
18 min en voiture - 3.2 km
Paloma Beach
29 min en voiture - 2.1 km
Phare du cap Ferrat
6 min à pied - 0.6 km
Plage Cros Dei Pin
16 min en voiture - 2.2 km
Transport
Gare de Beaulieu-sur-Mer : à 6 min en voiture
Station de tramway Garibaldi : à 13 min en voiture
Nice (NCE-Côte d'Azur) : à 36 min en voiture
Restaurants
Hotel Royal-Riviera
5 min en voiture
Circe Restaurant
6 min en voiture
Anao Plage
5 min en voiture
The Jasmin’s Travels
5 min en voiture
Le Bar
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel
Palais de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Port de plaisance de Nice
Tirez profit des commodités proposées par Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, comme un bar attenant à la piscine, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un soin du corps et un massage sportif au The SPA, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine française.
Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel propose également des boutiques sur place, un jardin et un terrain de jeu. En plus de profiter de commodités comme un salon de coiffure et bibliothèque, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Palais, notons :
Une piscine extérieure, en saison et piscine intérieure, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner complet (supplément) et location de vélos gratuite
2 terrains de tennis extérieurs, stationnement libre-service (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
Service de garderie (supplément), café/thé dans les aires communes et poste informatique
Caractéristiques de la chambre
Les 75 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le choix d'oreillers et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des pantoufles pour enfants, des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme
Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et une douche
Des téléviseurs à écran plat 32-cm comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des ampoules à DEL et des bouilloires électriques
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement), qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel figure parmi les 500 meilleurs hôtels 2021 du Travel + Leisure.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette locale gratuit dans un rayon de 3,5 kilomètres
Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement sur place (49 EUR par jour)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 67 EUR par adulte et de 33,50 EUR par enfant
3 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Restaurants sur place
Club Dauphin
La Veranda
Le Bar
Le Cap*
Activités
2 terrains de tennis extérieurs
Bain de vapeur
Bibliothèque
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Location gratuite de vélos
Magasinage
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sauna
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu
Pour les familles
Buanderie
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de séjour
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants (supplément)
Service de navette locale gratuit
Terrain de jeu
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre d’affaires
Espace de conférence
Poste informatique
Salles de réunion
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Terrasse
Spa offrant tous les services
5 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Bain turc
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Avertisseur d’incendie visuel
Avertisseur de sonnette/téléphone
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Carrelage dans les aires communes
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée sans escaliers
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers
Navette vers la gare ferroviaire accessible en fauteuil roulant
Petits tapis dans les aires communes
Piscine accessible en fauteuil roulant
Plancher de bois franc dans les aires communes
Plancher lisse dans les aires communes
Poignées de porte à levier
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Siège de toilette surélevé
Spa accessible en fauteuil roulant
Autres
2 immeubles
4 étages
Architecture Art déco
Construit en 1908
Déjeuner végétarien offert
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Fenêtres à vitrage double
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Salle de réception
Sauveteurs
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Draps en coton égyptien
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas en mousse à mémoire de forme
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Douche
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Films payants
Téléviseur à écran plat de 32 cm avec chaînes par câble
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar gratuit (certains articles)
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Service de livraison de repas
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Décoration distincte
Éclairage DEL
Entrée avec clé mobile
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux quotidiens gratuits
Mobilier distinct
Salle de séjour
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée à partir de 15 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le restaurant Le Cap de cet hébergement sera fermé du 1er janvier au 13 avril et du 16 octobre au 31 décembre. Le pool grill et le bar seront fermés du 1er janvier au 13 avril et du 31 octobre au 31 décembre.
Rénovations et fermetures
Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 16 novembre au 5 mars :
Bar-salon
Centre d'affaires
Club pour enfants
Salle(s) à manger
Centre d’entraînement physique
Buanderie
Salles de réunion
Stationnement
Sauna
Spa
Piscine
Terrains de tennis
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.43 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner complet : environ 67 EUR par adulte et 33.50 EUR par enfant
Stationnement libre-service : 49 EUR par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
À noter
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine extérieure est ouverte entre mars et octobre.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Palais avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Hébergement également appelé
Grand-Hôtel Cap-Ferrat Four Seasons Hotel Saint-Jean-Cap-Ferrat
Grand-Hôtel Cap-Ferrat Four Seasons Saint-Jean-Cap-Ferrat
Grand-Hôtel Cap-Ferrat Four Seasons Hotel
Grand-Hôtel Four Seasons Hotel
Grand-Hôtel Four Seasons
Hotel Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel
Grand-Hôtel Cap-Ferrat Four Seasons
Grand Hôtel du Cap Ferrat A Four Seasons Hotel
Grand hotel Du Cap ferrat
Grand Cap Ferrat Four Seasons
Foire aux questions
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.
La piscine est fermée pour la saison chaque année du 16 novembre au 5 mars.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel?
En date du 9 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel le 18 mars 2026 commencent à 1 154 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 49 EUR par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel?
L’arrivée est possible à partir de 15 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel?
Le départ est à midi.
Où se situe Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel?
Saint-Jean-Cap-Ferrat - palais de type familial se trouve à proximité de la plage, à moins de 3 km des sites suivants : Plage Cros Dei Pin, Paloma Beach et Plage de Passable. Villa Ephrussi de Rothschild et Casino de Beaulieu-sur-Mer se trouvent également à moins de 5 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Emplacement
10
Service et personnel
10
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 161 avis sur 171.
10 – Excellent
161
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 171.
8 – Bien
6
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 171.
6 – Acceptable
2
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 171.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 171.
2 – Terrible
2
Avis
10/10 – Excellent
Anaïs
8 juin 2025
Anaïs
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 – Excellent
GUILLAUME
22 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
GUILLAUME
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
stephanie
16 nov. 2024
stephanie
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Sylvie Nicole
18 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sylvie Nicole
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Stephanie
15 avr. 2023
Stephanie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
Stephanie
Voyage en famille
14 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stephanie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
stephanie
19 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
stephanie
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 – Excellent
bryan
Voyage en famille
19 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bryan
Séjour de 2 nuits en mai 2021
10/10 – Excellent
Veronique
16 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un second séjour toujours exceptionnel, ( accueil, chambre surclassée et repas en chambre excellent
Veronique
Séjour de 1 nuit en mai 2021
10/10 – Excellent
Alexis
Voyage d’affaires
18 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mythique
Hôtel mythique
Alexis
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 – Excellent
Veronique
Voyage en famille
4 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ommentaire
Magnifique site accueil parfait très bonne table
Nous sommes ravis
Veronique
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
8/10 – Bien
Vincent
13 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous reviendrons !
La qualité extraordinaire du bar et de la carte, la recherche -permanente- de l’excellence, la qualité des équipements de conforts, des lieux superbes chargés d’histoire et d’événements en font un sejour d’une semaine inoubliable !
Vincent
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
10/10 – Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
4 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Hôtel et cadre superbe avec personnel au petit soin. Décoration soignée et classique sans être kitch, on se sent bien dans cet hôtel !
Thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage de couple
4 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un séjour remarquable. Un très grand et très bel hôtel Et surtout, un personnel tout à fait remarquable d’une simplicité gentillesse et disponibilité devenues rares même dans les très grands établissements.Je vous conseille vivement ce lieu unique et privilégié.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 – Excellent
raphael
23 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel , super service comme tout le temps !!!
raphael
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 – Excellent
raphael
20 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
raphael
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 – Excellent
emmanuelle
9 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
toujours aussi agréable et beau
un plaisir de retourner dans ce très bel établissement. le service est vraiment au top. les chambres sont parfaites. prendre l apéritif dans la rotonde avec sa vue magnifique en fin de journée est un vrai plaisir. la piscine extérieure chauffée , un pur régal en fin de saison. seul bémol, la carte du room-service n est plus la même que celle du restaurant comme cela était le cas il y a quelques années et perd donc de son intérêt. la cuisine du restaurant la véranda reste bonne mais a perdu en originalité avec le changement de chef.
emmanuelle
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
10/10 – Excellent
maurice
4 nov. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exceptionnel
Endroit merveilleux
A conseiller sans modération
maurice
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
22 mai 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait, le reve
La grande classe à la française. Dans tous les détails.
Voyageur vérifié
10/10 – Excellent
Christophe
24 mars 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel de rêve
Séjour
Merveilleux
Service parfait
La classe française
Un pur moment de bonheur
Christophe
10/10 – Excellent
nicolas
3 nov. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel fabuleux
Personnel très attentif et sympathique. Restaurant très bon. Hotel splendide dans un coin de France paradisiaque. C était notre deuxième séjour dans cet hotel et probablement pas le dernier
nicolas
10/10 – Excellent
Pierre, Nice
17 nov. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Il n'y a rien a dire, tout est parfait dans les details.
Pierre
10/10 – Excellent
Jill
Voyage de couple
19 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.