Forfaits vacances – Heréd

Personnel sympathique, seuls points négatifs on entend tout ce qui se passe dans le couloir et le lit était trop dur.

Hôtel idéalement, placé hôtel somptueux, surtout ne pas passer à côté du petit déjeuner. Tout était parfait.

Very nice, well located, staff is very helpful.

Personnel au top, gentillesse et sourire au rendez-vous. Nous ne buvons pas d’alcool donc nous ne pouvons donner un avis sur la bouteille de vin offerte. Je regrette la superficie de la chambre avec un lit encastré entre trois murs et un Velux sans aucune vue extérieure. Le petit déjeuner est OK mais se n’est pas un buffet malgré les informations du site expédia. Bref, hôtel et personnel sympa, bien placé, mais il faut choisir les chambres supérieures pour apprécier pleinement.

Mon coffre-fort ne fonctionnait pa alors que j’aurais voulu m’en servir. J’ai signalé le problème dès le début de mon séjour de 5 nuits. Ils n’ont rien fait pour y remédier. Hormis cette carence le personnel est gentil. Le petit déjeuner est bon sans être exceptionnel. L’utilisation de la machine à café à volonté dans le salon près de la réception est un gros atout. Ma chambre était calme mais le matelas trop dur à mon goût. Le problème réside dans la décoration que je trouve impersonnelle, on se croirait dans le hall d’accueil d’une grande entreprise, style moderne, avec une prédominance de couleurs noire et rouge que je n’aime pas idem dans les chambres.