Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

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  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Cabane dans un arbre (Jungle)

  • 484 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Cabane dans un arbre (Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 807 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Cabane dans un arbre, 2 chambres (Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 969 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Xul-Ha, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels se situe à proximité de l’aéroport et sur une plage privée. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Lac Bacalar et Parc écologique Laguna Bacalar. D'autres attraits valent également le détour : Zoo Payo Obispo et Sanctuaire du Lamantin. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la voile, les excursions en bateau et la natation. Visiter le guide de voyage pour Xul-Ha
Carte
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963

À proximité

  • Lac Bacalar
    Lac Bacalar
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    7 min en voiture - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos
    Cenote Cocalitos
    8 min en voiture - 12.8 km
  • Lagune Milagros
    7 min en voiture - 11.3 km
  • Cenote Negro
    10 min en voiture - 15.3 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • Blu Beach Club
    9 min en voiture
  • Hotel Mia Xulha
    4 min en voiture
  • Siete By Habitas Bacalar
    7 min en voiture
  • El asadero de Huay Pix
    9 min en voiture
  • Antojitos "La Guadalupana
    10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Lac Bacalar
Songez à séjourner au Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels et à profiter des commodités offertes, comme un déjeuner gratuit préparé sur commande, une terrasse et un casse-croûte/café. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment des excursions dans la nature, de la plongée avec masque et tuba et planche à pagaie. Offrez-vous des services de spa, comme un massage suédois, un soin du visage ou un soin du corps. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette au départ de l’aéroport, planche à pagaie et services de conciergerie
  • Distributeur d’eau, entreposage des bagages et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et un coin salon séparé.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche cascade et du shampoing
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des coins salons séparés

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 8 h à 11 h 30
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Surf à pagaie

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Quai
  • Sur le bord d’un lac
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Enveloppements détoxifiants
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Sol en gravier dans les aires communes
  • Sol lisse dans la chambre

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Construit en 2023
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Douche extérieure
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais de service : 5 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 4 pers.) : 90 USD par véhicule

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h 30.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Hébergement également appelé

Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Foire aux questions

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 18 h 30.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

En date du 2 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels le 2 juin 2026 commencent à 332 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Le départ est à midi.

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 90 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Hôtel de luxe à proximité de l’aéroport se trouve 1,5 mi (2,5 km) de Lac Bacalar et à moins de 10 km de Cenote Azul et Lagune Milagros. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Cenote Cocalitos et Cenote Esmeralda.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,6

Commodités

8,4

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 56.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 56.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 56.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 56.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 56.

Avis

10/10 – Excellent

jennifer

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Tobias

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 – Terrible

Yaara

Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Cecilia

Séjour de 3 nuits en mars 2026

2/10 – Terrible

Rafael

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Nury

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca. Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Séjour de 3 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Paola

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Sebastian

Voyage de couple
Points forts : Commodités
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Nishalle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La laguna es hermosa
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Braulio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Magda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo maravilhoso
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Robert

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Raúl

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo perfecto
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

María García

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

gerardo

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Mario A

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Ivonne

Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Adrian de J

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente para descansar y desconectar.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Shalom

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

carlos gonzalez

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Mahir, Orange Walk

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

DOLORES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Pamela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property nestled in jungle. Food pricey Drive in/out road condition poor
Séjour de 4 nuits en août 2025