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À Xul-Ha, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels se situe à proximité de l’aéroport et sur une plage privée. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Lac Bacalar et Parc écologique Laguna Bacalar. D'autres attraits valent également le détour : Zoo Payo Obispo et Sanctuaire du Lamantin. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la voile, les excursions en bateau et la natation. Visiter le guide de voyage pour Xul-Ha
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
À proximité
Lac Bacalar
3 min en voiture - 2.5 km
Cenote Azul
7 min en voiture - 11.4 km
Cenote Cocalitos
8 min en voiture - 12.8 km
Lagune Milagros
7 min en voiture - 11.3 km
Cenote Negro
10 min en voiture - 15.3 km
Transport
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 25 min en voiture
Restaurants
Blu Beach Club
9 min en voiture
Hotel Mia Xulha
4 min en voiture
Siete By Habitas Bacalar
7 min en voiture
El asadero de Huay Pix
9 min en voiture
Antojitos "La Guadalupana
10 min en voiture
À propos de cet hébergement
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Lac Bacalar
Songez à séjourner au Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels et à profiter des commodités offertes, comme un déjeuner gratuit préparé sur commande, une terrasse et un casse-croûte/café. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment des excursions dans la nature, de la plongée avec masque et tuba et planche à pagaie. Offrez-vous des services de spa, comme un massage suédois, un soin du visage ou un soin du corps. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Piscine extérieure
Stationnement libre-service gratuit
Service de navette au départ de l’aéroport, planche à pagaie et services de conciergerie
Distributeur d’eau, entreposage des bagages et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et un coin salon séparé.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et du shampoing
Des garde-robes ou placards, des balcons et des coins salons séparés
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 8 h à 11 h 30
Pique-niques privés
Repas en couple ou privés
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Activités
Cours de yoga
Écotourisme
Kayak
Piscine extérieure
Plongée avec masque et tuba
Surf à pagaie
Pour les familles
Piscine extérieure
Table de salle à manger
Commodités
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Espace de divertissement extérieur
Jardin
Meubles extérieurs
Quai
Sur le bord d’un lac
Sur une plage privée
Terrasse
Spa
Enveloppements détoxifiants
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages suédois
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
2 marches pour accéder à l’entrée
Aucun ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Sol en gravier dans les aires communes
Sol lisse dans la chambre
Autres
1 immeuble
2 étages
Construit en 2023
Salle de banquet
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Douche
Douche cascade
Douche extérieure
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Guides des restaurants
Minibar
Service aux chambres restreint
Service de champagne
Table de salle à manger
Autres
Bureau
Chaise de bureau
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais de service : 5 %
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 4 pers.) : 90 USD par véhicule
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l ’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h 30.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Hébergement également appelé
Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha
Foire aux questions
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 18 h 30.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
En date du 2 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels le 2 juin 2026 commencent à 332 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Le départ est à midi.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 90 USD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Hôtel de luxe à proximité de l’aéroport se trouve 1,5 mi (2,5 km) de Lac Bacalar et à moins de 10 km de Cenote Azul et Lagune Milagros. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Cenote Cocalitos et Cenote Esmeralda.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Commodités
8,4
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 56.
10 – Excellent
35
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 56.
8 – Bien
7
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 56.
6 – Acceptable
7
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 56.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 56.
2 – Terrible
5
Avis
10/10 – Excellent
jennifer
28 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
jennifer
Séjour de 2 nuits en février 2026
6/10 – Acceptable
Tobias
11 avr. 2026
Points forts : Propreté
Tobias
Séjour de 4 nuits en avril 2026
2/10 – Terrible
Yaara
8 avr. 2026
Yaara
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 – Bien
Cecilia
7 avr. 2026
Cecilia
Séjour de 3 nuits en mars 2026
2/10 – Terrible
Rafael
Voyage de couple
5 avr. 2026
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Rafael
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 – Bien
Nury
Voyage de couple
2 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca.
Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Nury
Séjour de 3 nuits en février 2026
2/10 – Terrible
Paola
3 mars 2026
Paola
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 – Acceptable
Sebastian
Voyage de couple
28 févr. 2026
Points forts : Commodités
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear.
Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi.
En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza.
Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta.
Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Sebastian
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
Nishalle
Voyage de couple
14 févr. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La laguna es hermosa
Nishalle
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 – Excellent
Braulio
Voyage de couple
25 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Braulio
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 – Excellent
Harry
12 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Harry
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 – Excellent
Magda
Voyage en groupe
5 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo maravilhoso
Magda
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 – Bien
Robert
21 déc. 2025
Robert
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 – Excellent
Raúl
Voyage de couple
21 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo perfecto
Raúl
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 – Excellent
María García
Voyage de couple
8 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas
Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
María García
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 – Excellent
gerardo
29 nov. 2025
gerardo
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 – Excellent
Mario A
16 nov. 2025
Mario A
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
4/10 – Médiocre
Ivonne
Voyage en groupe
30 oct. 2025
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Ivonne
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Adrian de J
23 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente para descansar y desconectar.
Adrian de J
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Shalom
23 oct. 2025
Shalom
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
8/10 – Bien
carlos gonzalez
18 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
carlos gonzalez
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 – Bien
Mahir, Orange Walk
Voyage de couple
10 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Mahir
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 – Excellent
Andrea
Voyage de couple
4 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Andrea
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
DOLORES
Voyage en famille
30 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
DOLORES
Séjour de 2 nuits en août 2025
8/10 – Bien
Pamela
Voyage en groupe
27 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.