Chambres dans un hébergement Carlton Hotel Collection à Londres Ouest

"Nous n avons pas eu une chambre mais un cagibi . Pour le prix que l on paye c est vraiment une honte . Le seul point positif c est qu il est dans l aeroport sinon aucun interet . "

"Rien à ajouter"

"Superbe accueil de Juna mardi à 20h30. Check-in rapide et elle a repobdu à mes questions avant que je lui demande quoi que ce soit. Ce sourire et ce professionnalisme... son boss peut être heureux de l'avoir dans ses équipes. Ma chambre était propre, lit tres confortable et vue Magnifique sur les pistes. Vraiment une superbe expérience !! Lh"

"Connexion Internet rapide, mais manque de flexibilité. Je voyage avec un stick de streaming, que je nai pas pu connecter. J'ai partagé ma connexion cellulaire pour y arriver. PDJ: bacon était froid et très sec et dur. A revoir."

"Chambre impeccable , personnel incroyable. Petit défaut avant de réserver l’hôtel il n’y avait pas écrit que le spa etc était payant on l’avait pris pour ça de base. Sinon au top!"

"Check in tres long. Carte pour la porte ne fonctionnait pas , retour a la réception, Timothée soit disant résoud le problème en reprigrammant la carte...ne fonctionne toujours pas!! Vu la distance entre ma chambre et la réception , 20 minutes de perdues. Heureusement que le personnel de ménage était la pour me faire rentrer. Donc bravo au personnel de ménage mais honte aux réceptionniste...et pas un mot d'excuse pour mon temps perdu et les aller retour!! Donc appréciation mitigée mais dans l'ensey très de u par la non qualité et empathie du.personnel.de réception.. "

"Personnel ultra serviable, early check in sans coût supplémentaire, hyper accessible pour l’aéroport et le Heathrow express, nous reviendrons les yeux fermés. Juste une vieille chaussette trouvée sous un lit, pas de quoi faire un scandale ;) Super chambre communicante pour mettre bébé et les vélos et garder une belle chambre pour les parents."