Forfaits vacances – Sungai Bakap

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel . Le personnel est très accueillant et à l’écoute . L’hôtel a été rénové avec beaucoup de goût . Les chambres sont très confortables et d’une propreté irréprochable. Le petit déjeuner est moyen mais notre dernier jour le staff nous a annoncé qu’il change de formule . Nous avons fait des propositions et des recommandations. L’hôtel est situé au centre de george Town , proche des transports et des centres d’l’intérêt. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse. Je recommande fortement cet hôtel.

It was a perfect stay

La chambre est spacieuse mais les draps n’étaient pas très propres. Des traces de brûlé sur le fauteuil… Le personnel à la réception n’a pas été très accueillant et les transats de la piscine sont vétustes. Le point fort est sur la vue de la chambre et celui de la piscine.

My stay was disappointing because several basic amenities and services did not meet the standard I would expect from a hotel. There were no complimentary coffee or tea-making facilities in the room, which is a basic convenience provided by most hotels. In addition, breakfast only starts at 8:00 AM, which is far too late for business travellers who often need to leave early for meetings or work commitments. The hotel's location is also quite inconvenient, as it is far from restaurants, shops, and other essential amenities, making it difficult for guests to access basic services. Another issue was the low water pressure in the shower, which affected the overall comfort of the stay. Overall, the experience did not meet my expectations. The hotel falls short in providing several basic necessities that are commonly available at other hotels. I hope these issues can be addressed to improve the experience for future guests.