Forfaits vacances – Sayville

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Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

Hôtel super bien situé, propre.

Bel hôtel bien placé. À 5 minutes à pieds de la gare Grand Central Terminal et donc des métros. Nous avions une grande chambre avec deux lits doubles, une belle salle de bain ainsi qu’un coin cuisine avec cafetière et rosette, pratique pour commencer sa journée avec une petit café, micro-ondes, réfrigérateur et la vaisselle nécessaire ! Le personnel est très sympathique et souriant. Nous avons pu laisser nos valises à l’accueil pour notre dernier jour. Nous sommes ravis de notre séjour à New York et dans cet hôtel

En tant que membre Gold, j'avais droit à des petits-déjeuners gratuits mais l'hôtel n'a pas été à la hauteur pour les petits-déjeuners. Le service était lent, un jour je n'ai pas pu avoir mon petit-déjeuner car ils avaient du retard et étaient incapables de commencer leur service à 7h30 comme annoncé. J'ai dû le prendre ailleurs car j'avais un RDV tôt. De plus, il leur manquait souvent des ingrédients en cuisine (épinards, pommes de terre, avocats), d'où une assiette moins remplie que ce qui est annoncé sur le menu. Bon à savoir par ailleurs : le petit-déjeuner n'est pas totalement gratuit puisqu'ils ajoutent d'office 18% de service sur le prix indiqué sur le menu. Enfin, ils ne m'ont proposé aucune compensation pour ces désagréments.