L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [The Melville Hotel
39 Argyle Square]
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Rénovations et fermetures
Cet établissement est fermé du 8 janvier 2025 au 31 décembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives).
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Foire aux questions
The Excelsior Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à The Excelsior Hotel?
The Excelsior Hotel n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à The Excelsior Hotel?
Arrivée de 14 h 30 à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Excelsior Hotel?
Le départ est à 11 h.
Où se situe The Excelsior Hotel?
Centre-ville de Londres - hôtel se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Camden Markets, Musée de cire Madame Tussauds et Oxford Street. London Dungeon et Big Ben se trouvent également à moins de 5 km (3 mi). Station de métro King's Cross St. Pancras et Londres (QQK-Gare de King's Cross) sont à 5 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
5,8
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
6,4
Propreté
8,0
Emplacement
6,2
Service et personnel
5,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 21 avis sur 320.
10 – Excellent
21
Note de 8 – Bien, d’après 91 avis sur 320.
8 – Bien
91
Note de 6 – Acceptable, d’après 85 avis sur 320.
6 – Acceptable
85
Note de 4 – Médiocre, d’après 68 avis sur 320.
4 – Médiocre
68
Note de 2 – Terrible, d’après 55 avis sur 320.
2 – Terrible
55
Avis
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
26 déc. 2019
Points faibles : Confort de la chambre
Pas de chauffage, salle de bain fonctionne pas bien, tout service payant
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Giovana
4 nov. 2019
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
très bien localisé
Bien localisé, près de king's cross et saint Pancras. Metro, bus pour l'aéroport et pour Harry Potter studio juste à côté. Parfait pour visiter Londres. La chambre pour 4 avec deux grands lits était confortable mais la salle de bain vraiment minuscule et pas bien propre au niveau de la douche et rideau de douche. Notre chambre était juste à côté de la porte d'entrée alors beaucoup de bruit quand les gens claquent la porte pour la fermer. J'ai bien apprécié mon séjour quand même.
Giovana
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
17 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien situe. Personel devoue et sympatique. Atyentig a nos demandes. C'etait notre 2e sejour a cet hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Aude
24 avr. 2019
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
A deux pas de St Pancras donc tres pratique.
Heureusement que la chambre a ete recemment rénovée parce que retrouver en sous-sol sans fenetre peut en faire fuire certains et la micro salle de bain est à éviter pour les personnes de plus d'1,70m ...pour dormir entre deux journées de visite c'était un peu cher mais correcte.
Aude
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rositsa
27 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great location and service
Great location, central but calm. 3 minutes from the Train Station St. Pancras and King’s Cross. Great service. Rooms rather small, but it was OK for me.
Rositsa
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
18 mars 2019
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hôtel proche de la gare de King's Cross St Pancras, situé en retrait de la rue principale donc peu de bruit, proche des commerces et facilite de déplacement grâce au métro. Cependant chambres (très) petites, confort limite (porte des toilettes communes ne ferme pas, fenêtre cassée donc courant d'air) Mais dans l'ensemble, ça fait le taf pour le prix...
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
18 mars 2019
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Lors de mon arrivée le réceptionniste m'a expliqué que ma chambre réservée à l'Excelsior avait été attribuée à un couple et qu'il me proposait de loger dans une chambre simple dans un hôtel voisin, dans le même square.
Malheureusement il s'agissait d'une chambre très exigüe, au troisième étage et sans ascenseur.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
14 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Les toilettes et la douche sont communes aux trois chambres de l'étage.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
22 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le rapport qualité prix nous a plu. Simple, un lit et un lavabo dans la chambre. Une étagère et une table de chevet avec lampe auraient apprécié.
Quant on rentre que pour dormir et se doucher. C'est parfait.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Jessica
2 oct. 2018
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Chambre ne correspondant pas du tout aux photos, clapier a lapin. Très très bruyante on entend les aller et venu des gens au sanitaire. Une télé pas de telecommande. Et le plus affreux une douche sans eau.... seulement un soir sur trois avec un petit peu d'eau. Drap avec des trous. Point positif chambre nettoyer chaque jour et emplacement parfait.
Jessica
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
kahina
1 oct. 2018
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Salle de bain très petites et mauvaise odeur.
La seule chose positif c'est la proximité. Autre chose c'est que du négatif. Salle de bain très petites et mauvaise odeur de la salle de bain. "Le rideau de la douche ".
kahina
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
laurent
21 mai 2018
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Petit week en famille a Londres, dommage que tout sois cher, mais agreable moment
laurent
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
29 mars 2018
Points forts : Service et personnel
Petit séjour très sympa
L'hôtel Excelsior est vraiment très bien situé à 5 mn à pied de la station de métro KING CROSS
avec divers petits cafés et commerce pour prendre le petit dej'
à 5 mn à pied de la gare St PANCRAS .... accès direct et facile avec le train quand on vient de l’aéroport de GATWICK
L'hôtel est sympa, propre les chambres ne sont pas bien grande mais correct quand on passe un cours séjour...le personnel est sympa et disponible...
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié
4/10 – M édiocre
Cecile
11 nov. 2017
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel décevant.
Nous avons été déçu, la chambre était très petite, environ 8m2. La salle de bain commune n'était qu' une simple douche dans laquelle on ne peut rien poser. Un lavabo dans la chambre au bout du lit. Un vestiaire basique, une tv qui ne fonctionnait pas, heureusement on avait autre chose à faire. Les draps pas très propres, avec des petites tâches de sang.... Très peu de place pour bouger. Et une pince à cheveux en haut des rideaux pour les tenir fermé.
Le côté positif, pratique car situé près de la gare dans une rue calme, et la literie plutôt confortable mais le sommier était plus petit que le matelas, bizarre....
Supportable pour 2 nuits c'est tout.
Cecile
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mélanie
29 mai 2017
Points faibles : Service et personnel
Hôtel bien dans l'ensemble. Au niveau service nous avons demandé un taxi ils ont appelé un taxi privé qui a coûté le double d'un taxi normal.
Mélanie
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
15 avr. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bien Placé
Nous avons une réservation avec petit déjeuner compris. Mais surprise cet Hôtel n'a même pas de cuisine et donc pas de petit déjeuner.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
12 juill. 2016
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le strict minimum
Salle de bains à refaire avec urgence!!!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Steph
11 mars 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place, very central, small but lovely room
I'll be back on my next travel to London. Nice place, very central, small but lovely room
Steph
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
asiate
21 nov. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
confort de la chambre
je précise qu'il n'y a pas de prise électrique à 2 trous comme en France pour recharger son iPhone; j'ai trouver à la réception ce qu'il fallait mais en partant.
Autrement très bon accueil et confort
G.Charvériat
asiate
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Fang Yun
3 nov. 2015
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel 0 étoile sur une petite place silencieuse
l'hotel est tres proche de la gare de saint Pancras ce qui a été tres pratique, de plus il se trouve sur une petite place agreable et silencieuse, sinon chambre grande comme un mouchoir de poche sans petit dejeuner confort et equipement d'un hotel de 0 étoile
Fang Yun
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Yannick
23 sept. 2015
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NO HOT WATER!!
Pas d'eau chaude pendant 3 jours!! Are you kidding me?
Yannick
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
BOB
22 sept. 2015
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel idéalement situé près ST PANCRAS ( EUROSTA
La première nuit nous avons été logés dans un autre hôtel en face pour des raisons de fuite d'eau.
La deuxième nous avions une minuscule chambre ,la salle de bain était prévue partagée mais les WC étaient partagés aussi, sans eau chaude à la douche.
Hôtel très calme, idéal pour sa situation, pour visiter beaucoup et rester peu dans la chambre, difficile au delà de deux nuits.
Pour garder les bagages le matin du départ c'est payant 1 livre par bagage.
BOB
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
16 sept. 2015
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dreadful. Worst experience ever. Le pire hôtel...
Chambre minuscule et sans confort, pas même une chaise. Oreiller à la propreté douteuse, sanitaires et salle de bain sur le palier. Pas de breakfast possible. L'unique avantage est la proximité de la gare mais le quartier est plein d'autres hôtels. A fuir impérativement. Je ne comprends pas ce que les avis positifs ont pu avoir comme chambre...
Voyageur vérifié
Avis vérifié
2/10 – Terrible
joelle
26 août 2015
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre excessivement petite 2mxm50, meme pas de table ni de chaise , meme pas de porte serviette :les serviettes ne sont pas changees tous les jours donc repliees mouillees....., quant au matelas il est completement deforme et vous sentez les ressorts vous rentrer dans les cotes...nul....
joelle
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Fred
10 août 2015
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Chambre très minuscule, douche italienne dans les toilettes dans un espace très très confiné...
Et consigne pour les bagages payante, 1£ par bagage ( au prix de la chambre !!! )
Bref Hotel très décevant pour un habitué de Londres et des B&B du quartier