Hôtels 3 étoiles à Queens à partir de 188 $ CA

« Le petit déjeuner qui était compris dans le tarif de la chambre c’était de l’arnaque ! Je n’ai jamais vu un petit qui se termine à 9h30 ! La dame fermait la porte pour ne pas que les clients rentrent ! Et même pas eu de fruits ! Bref l’expérience du petit déjeuner était décevante mais la chambre était très bien »

« Personnel est surtout le manager qui voulait nous facturer 4 dollars par valise pour les garder en attendant de recuperer notre voiture de location »

« A »

« -20 degrés dans la chambre car la fenêtre était ouverte. Le réceptionniste n’a pas voulu nous changer de chambre. Attente de 30 min à l’accueil car système informatique en panne. Aucun geste commercial ni attention client. »

« Rien »

« Le personnel du matin.(à l’accueil ) Nous faisions la queue pour montrer dans la navette gratuite pour l’aéroport (groupe de 7) sauf qu’un client est arrivé après nous dans le hall mais a voulu monter en 1er dans la navette. Nous ne parlons pas anglais mais on a eu l’impression que l’on était pas prioritaire. Alors que nous étions arrivé juste après un groupe de 4 personnes. Nous estimons que la politique voudrait que ce soit ainsi 1er arrivée et 1er servi et non que la barrière de la langue...

« I rarely leave negative reviews, but my experience at the Dutch Hotel NY was completely unacceptable. On March 19, around 11:00 PM, I arrived with my family, including two children. The room had clearly not been cleaned after the previous guests: garbage everywhere, unmade beds with used sheets, and a dirty bathroom. There was no staff on site. We immediately contacted customer service, but no real solution was offered. We were told that no other rooms were available and that it was impossible...

« Personnel peu aimable, très exigeant, hôtel bruyant »