Banlieues d'Eastern Suburbs de Sydney − Vacances de ski

Très bon emplacement sans contexte. Mais le service laisse vraiment à désirer pour un hôtel qui se veut 5 étoiles. Il n’y a personne au bord de la piscine. Si vous voulez commander, vous devez repasser par votre chambre pour appeler le room service. Vous devez demander vous même pour recharger le gel douche et shampooing. Il fait attendre 10 min pour être placer au petit déjeuner et la nourriture vraiment… très médiocre. La piscine est très petite et n’est pas chauffée

Très grosse surprise en arrivant où une odeur désagréable d'huile et de friture nous envahis les narines. Nous avions réservé la chambre avec terrasse, elle est simplement inutilisable !!! La photo ne vous montre pas une grosse cheminée d'évacuation des odeurs de cuisine; et que derrière le mur ce sont toutes les cuisines qui sont là ! La terrasse n'a en plus pas la meilleure vue puisqu'elle est dans le prolongement du toit de la véranda. Nous avons donc demandé à changer de chambre dès le lendemain matin, cela s'est fait sans problème mais il y avait toujours cette odeur à l'extérieur malgré le fait d'être au 2eme étage. Pour notre dernier petit déjeuner, on nous a simplement changer de salle en nous mettant quasiment dehors car la salle habituelle était utilisée pour un séminaire .... les touristes ne sont donc pas une priorité pour l'hôtel ! La salle était glaciale. Il y avait également un brouhaha dans cette salle, les 30 participants du séminaires discutaient tous entre eux sur une grande tablée nous empêchant en plus d'accéder au buffet peu avenant ! Malgré ma demande de faire moins de bruit pour un déjeuner au calme, ils ont simplement rigolé ! La chambre présente bien mais le lit n'est pas confortable. Je déconseille cet hôtel à tous ceux qui ne supporte pas les fortes odeurs omniprésentes dans l'hôtel et tout autour, à ceux qui ne supporte pas le bruit dès le petit déjeuner. Il en sera de même pour le soir avec une musique assez forte même hors week-end

Parfaite localisation, très belle chambre avec un petit bémol pour le la manque de lumière. Petit souci de lave vaisselle pendant le séjour mais le personnel a été très sympa. Je recommande à 100%