Grèce − Vacances avec des enfants

Tres propres, belle vus sur le port et la ville piscine et dejeuner inclus

Great service and morning breakfast. We enjoyed our time at Santorini Princess

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Great service and morning breakfast. We enjoyed our time at Santorini Princess

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Tres propres, belle vus sur le port et la ville piscine et dejeuner inclus

Great service and morning breakfast. We enjoyed our time at Santorini Princess

Hôtel très agréable et bien situé pour une veille de départ. Personnels charmants

Great service and morning breakfast. We enjoyed our time at Santorini Princess

Un accueil exceptionnel, une situation inouï à l extrémité de la corniche, loin de ces hordes de touristes, un véritable havre de paix, un petit déjeuner exquis et un service remarquable et personnalisé. Bravo à la direction de cet hôtel que je recommande chaudement. L Paret