Sud de la Floride − Séjour pêche

No

Hôtel splendide, toute la famille a adoré.

Shuttle driver was driving while in personal FaceTime call. Did not move to help with van door which was hard to close. The resort is beautiful and we really enjoyed the amenities.

Chambre très jolie et propre avec une super literie, néanmoins très mauvaise insonorisation, vous entrez tous les voisins qui sont dans les chambres à côté. Les photos de l’hôtel en général et des restaurants sont trompeuses, ils mettent le paquet sur les photos internet et sur l’appli mais grosse différence et déception avec le réel. Transats et sunbeds à la piscine et cote plage tachés et sales. Parking pas gratuit contrairement à ce qui est écrit sur l’appli (60$/jour). Au vue du tarif pratiqué c’est un peu du vol, pour avoir l’habitude de voyager dans des hôtels haut de gamme au même tarifs ils ne sont pas au rendez-vous

L'hotel est absolument magnifique et confortable et d'une propreté remarquable ! Seulement, dès notre arrivée, le système informatique ne fonctionnait pas, impossible de nous fournir une clé (cela peut arriver !), le réceptionniste me rejoint près de l ascenseur car il doit ouvrir plusieurs chambre en même temps, accueillir les arrivants...... Il m'ouvre la porte de ma chambre.....elle est occupée, une dame sort en ce demandant des explications, il l'a visiblement reveillée de sa sieste. Il lui répond a peine et ne s'excuse pas....et repart pour nous trouver une autre chambre. Nous ne récupérerons notre clef qu en fin de soirée. Nous avons quand même profité des différentes piscines ( très agréable) mais pendant tout le séjour, le restaurant sont restés fermés. Nous nous sommes rendus dans le bar secondaire près d'une autre piscine, l'odeur était parfaitement immonde, liée à une bouche d'égout qui donne sur la mer. Mon mari attend 1/4 d'heure pour des boissons qui arriveront jamais. Deuxième jour, le ménage est fait dans notre chambre de manière très efficace ! Mais le housekeeping a oublié de remettre des serviettes de toilettes. Le Spa était également ferme pendant tous le séjour. Surprise finale lors du check out......les taxes cachées.....hôtels.com m'annoncait 67€ de taxes sur place......a ce jour, 111$ + 61$ sont prélevés sur mon compte ! Ce n'était pas vraiment prévu ! Donc le lieu est absolument merveilleux ! Mais il y a un problème de staff et de taxes !

No

Hôtel splendide, toute la famille a adoré.

No

L’hôtel est magnifique, la propriété bien entretenue. Notre chambre était spacieuse et très propre. Le petit déjeuner est excellent La vue est sublime La piscine est parfaite, on nous offre même des glaces ! Le personnel est très gentil et serviable L’hôtel est à 10 minutes à pied du début de Duval street et du Southern Point Vous pouvez faire beaucoup à pied Nous avons adoré cet endroit que je recommande

Bien localisé et personne accueillant