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Rome55 - Piazza di Spagna

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Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar
  • Buanderie
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, vue sur la ville

Chambre supérieure double, vue sur la ville | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure double, vue sur la ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 161 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 grand lit, vue sur la ville, secteur Affaires

Chambre Deluxe double, 1 grand lit, vue sur la ville, secteur Affaires | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe double, 1 grand lit, vue sur la ville, secteur Affaires

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 258 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 2 chambres

Suite luxueuse, 2 chambres | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite luxueuse, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 431 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite familiale

  • Vue sur la ville
  • 1076 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue de la chambre

Relais Maddalena

Centre-ville de Rome
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Buanderie
9.4 sur 10, Exceptionnel, 850 avis
Le prix est de 401 $ CA
460 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 juin au 5 juin
Relais Maddalena
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Centre-ville de Rome, un secteur dans une zone commerciale et à proximité d'une station de métro à Rome, est là où se touve Rome55 - Piazza di Spagna.Voici des sites remarquables : Place d'Espagne et Fontaine de Trevi, et la beauté naturelle de la région peut être découverte à cet endroit : Villa Borghèse. Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna) et Place Navone sont deux attraits recommandés à visiter. Visiter le guide de voyage pour Rome
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Carte
Via Delle Carrozze, 55, Rome, RM, 187

À proximité

  • Via Condotti
    Via Condotti
    1 min à pied - 0.1 km
  • Via del Corso
    Via del Corso
    2 min à pied - 0.2 km
  • Via del Babuino
    Via del Babuino
    2 min à pied - 0.2 km
  • Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
    Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
    3 min à pied - 0.3 km
  • Antico Caffè Greco
    2 min à pied - 0.2 km

Transport

  • Gare de Piazzale Flaminio : à 13 min de marche
  • Station de métro Spagna : à 3 min de marche
  • Rome (FCO-Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • Pompi
    1 min à pied
  • Al 34
    1 min à pied
  • Venchi
    1 min à pied
  • Hotel d'Inghilterra
    2 min à pied
  • Unik
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Rome55 - Piazza di Spagna

  • Maison en rangée de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Place d'Espagne et Fontaine de Trevi, Rome55 - Piazza di Spagna offre une terrasse, des boutiques de designers sur place et service de nettoyage et de nettoyage à sec. En plus de profiter de commodités comme un service de location de voitures sur place et un casse-croûte/une charcuterie, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Service de limousine ou de voiture urbaine, départ express et arrivée express
    • Service de garderie (supplément), info-excursions/billetterie et entreposage des bagages
    • Ascenseur, hébergement non-fumeurs et salle de banquet
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme
    • Une douche cascade, un bidet et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs ACL 42-po comprenant des chaînes spécialisées
    • Des garde-robes ou placards, des produits de nettoyage écologiques fournis et des lave-vaisselles

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Réception
Belsiana House
Centre-ville de Rome
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Entretien ménager
  • Chambres insonorisées
9.4 sur 10, Exceptionnel, 232 avis
Le prix est de 221 $ CA
265 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 juill. au 3 juill.
Belsiana House
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site ouvert en tout temps pour 20 EUR par jour (réservation requise)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Écotourisme

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Plein air

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative

Autres

  • 4 étages
  • Construit en 1500
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Surface de cuisson

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 20 h

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Frais d’arrivée tardive : 50 EUR pour les arrivées entre 20 h et 23 h

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 20 h.

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Un enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 100.0 EUR par jour.

Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 60.00 EUR par chambre (aller simple)
  • Frais de stationnement à proximité : 20 EUR par jour (à 3281 pi; ouvert 24 heures)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Frais d'arrivée tardive : 50 EUR pour les arrivées entre 20 h et 23 h
  • Lit d’appoint : 100.0 EUR par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

Rome55 - Piazza di Spagna accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Rome55 - Piazza di Spagna?

Arrivée de 14 h à 20 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte de 20 h à 23 h moyennant des frais de 50 EUR.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Rome55 - Piazza di Spagna?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Rome55 - Piazza di Spagna offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 60.00 EUR par chambre s'appliquent.

Où se situe Rome55 - Piazza di Spagna?

Rome - maison en rangée de type familial se trouve dans le quartier historique, à quelques pas des sites suivants : Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna) et Place d'Espagne. Fontaine de Trevi et Panthéon se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Station de métro Spagna n'est qu'à 3 minutes de marche et Station de métro Flaminio - Piazza del Popolo est à 11 minutes.

Avis

Avis pour Rome55 - Piazza di Spagna

8,6

Excellent

9,4

Propreté

9,8

Emplacement

8,8

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 71.
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 71.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 71.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 71.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 71.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ronit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent location 2 steps from the Spanish steps beautiful rooms very clean and neat. The staff is amazing. Highly recommended definitely will stay there again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kanika

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a wonderful stay at Rome55. Natalia made me feel at home and was always available If I needed anything. I would definitely stay there again.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

arie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best in rome

Best location ever with best host mrs Natalia Reconvened anytime
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Firas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice guest house. In the center of the tourist area. You can walk all around no need for the car if you don't want to visit specific places
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location walking distance to Spanish steps
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wayne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

convenient to all major sites, safe area

My wife and I were very happy with our stay at Rome 55. This property is in a great location, very close to the Spanish Steps. The proprietors, Natasha and Claudio, could not have been nicer or more accommodating to our needs.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rosanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rome55 was a wonderful experience. The staff was wonderful and very helpful to us in getting cabs when checking out. The only reason for a 4 was we would have liked the option of American coffee in the morning. However, the location was so good we did not have trouble finding coffee. I would definitely go back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The person who received us did her extra help us, that was beyond expectations
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place was right outside the Spanish steps, shopping and lots of food options. It’s very quiet. Bed was comfy. It was odd there was no wash clothes but that might be a thing in Italy! Who knows, we worked around it. Staff is SUPER NICE too. Highly suggest this hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great 5 room hotel very close to the Spanish Steps

Very clean charming hotel on the 2nd floor of a building that is very close to the Spanish Steps and the Piazza di Spagna. Small European room with brand new fixtures in the bathroom. Very hot water! Superb Air Conditioning which was a plus as it was in the high 30Cs all week.
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

OSCAR

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just one thing, is that you get 1 key only
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean , A.Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel à recommander

Excellent notre séjour à "Roma 55". Emplacement tellement central qu'on peut tout faire à pied, quartier animé , bien fréquenté et intérieur de l'hôtel extrêmement calme.De plus, très grande propreté dans les chambres , literie extrêmement confortable et les propriétaires, ainsi que Daria, sont aux petits soins des clients , prêts à leur rendre service , à tout faire pour rendre le séjour le plus agréable possible.Un hôtel vraiment à recommander.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ótima localização, quarto espaçoso e confortável. Muito limpo e equipe atenciosa
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Taynara

Points faibles : Service et personnel
Localização muito boa, porém o hotel não entrega o que posta, reservei com vista da cidade e a vista era do fundo de prédios, não tem café da manhã, o banho é regrado e não fica ninguém na recepção durante a estadia, somente na chegada e saída.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Roberto carlos

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

mentira de fotos

La verdad el hotel que no es hotel son suites no es como está en las fotos es en un solo piso varios cuartos y además los cuartos nada que ver al igual con las fotos Es una verdadera farsa que las fotos no van con el hotel suites lo que Sean
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly owners that run the business, the best location for us, extremely clean and beautifully renovated. Will definitely come back.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Afsheen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely stay!

A family owned hotel run by a lovely lady. She was very accommodating and helpful. The hotel is located at the heart of one of Rome’s tourist attractions; piazza de spagna - a must for first time travellers to Rome. One of the best shopping areas for luxury shopping starts in the streets here. The size of the rooms were generous and beautifully decorated. One tiny little minus for the curtins that were not covering for the sunlight and the pillows were a bit hard. I would stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and tastefully renovated
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matteo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Struttura bellissima, personale super disponibile, è posizione ottima
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
struttura nuova in palazzo d'epoca. ottima posizione massima cortesia
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely Hosts

Roma 55 is very well situated right within 50m of Piazza Spagna. The hosts are very helpful & wanting their guests to enjoy their visit to Rome. On our checkout they went & flagged a taxi & helped us with our luggage as taxi's can't stop right in front of building so need to go to nearest corner ( 100m ) approx to get taxi. If you want extra luxury I can thoroughly recommend one of the 2 mini suites they have in a property just around the corner Called Piazza Spagna Just for us which have been recently refurbished & are very upmarket presentation.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place was great! The location is right next to Spanish steps! Felt super safe, area is well lit at night! you need a code to get into the building then another code to get into the lobby of your hotel! Near all the shopping and restaurants! The train is about 10 minutes from there. The hotel owners are so sweet and caring! The room is updated and sooooooo clean! The bed is so comfortable I over slept and almost missed our train! Will be back there for sure!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

gillian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Location, Location, Location

Location, location, location!!! Outside the door are the Spanish Steps, high end shopping and exquisite restaurants. The room was modern and well appointed. Owners Natalie, Claudio and assistant Marie Claire were wonderful hosts who helped with everything from car logistics to tips about the best of the city. We will be returning to this place!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Peter

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
No porter help. Shower area very slippery. Should not be charging this rate with reception present only half day.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

avi

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

HORRIBLE PLACE!!!!!!

The location is windrfull' and that all!!!! we came to the hotel at 20:00 pm, thay told us that a key will be wait for us at the recaption, but no key was thier, we need to call ,and over the phone thay explain to us how to open the door. the room was small, not look as half as at the pictuers. we woke up at 7:00 am, not because we want to, becuse someone decided to start reparing and he was makeing a terrible noise. we didn't say anything. In the next morning its all start over again,terribe, terrible noise - this time we decided to complain. At the recpation thay said thay sorry about the noise and thay will give us a compensation of 140 ure, only if we will cancel the resrvation from hotel.com, we told them that we can't cancel the reservation, and thay made us write a letter to hotel.com, and said that thay will work it out with hotel.com. The next day, thay told us that hotel.com can't cancel the reservation, so we will not get the compensation thay offer us. we try to explain that the were very understunding about the noisr, and thay said that we were right to get a compensation, but if hotel. com didnt give them back the money we will not get anything. we pay full price for a horrible place with a owner that stand a lied to us, and everytime thay felt uncomfortable thay said thay dont speak english!!! The place is embarrassing!!!!!!!!
Séjour de 4 nuits en juin 2019