Forfaits vacances – Togari

ペンションのオーナーご夫婦の丁寧な対応と非常に美味しい料理に大満足でした。 部屋もとてもきれいで、ベッドの寝心地も最高でした。山梨に行った際は、また利用したいです。

Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie.

保冷剤を冷凍保管依頼した所、親切に対応していただきました。

大変良いお宿です。

とってもおしゃれで広くて、ドリンクのサービスが嬉しかったです