Forfaits vacances – Santo Amaro

Un rapport qualité-prix correct pour cet hôtel qui fut certainement un établissement de standing il y a quelques années mais qui souffre un peu aujourd'hui d'un défaut d'entretien sur plusieurs années. Les équipements de type climatisation, sanitaires, ascenseurs ont tous été rénovés récemment. La piscine est bien entretenue. On sent que la direction reprend les choses en main et c'est une très bonne chose. Je n'ai rien à déplorer en tant que voyageur. Les points d'amélioration ne concernent pas les éléments essentiels au confort de l'accueil. La vue des chambres est incroyable, les chambres sont très grandes, la literie est bonne et le ménage est fait tous les jours. Si les efforts de rénovation se poursuivent, c'est le genre d'hôtel que je ne pourrai pas m'offrir dans quelques années ;-)

L'accueil fut normal, l'hôtesse était très souriante par contre il m'a fallu lui arracher les informations concernant le lieu du petit déjeuner, l'heure d'ouverture ,où se trouve la salle de sport , piscine et jaccuzi. J'avais une chambre au 2eme étage côté réception et avec une vue sur les autres immeubles. A ce même niveau était installé tous les climatiseurs et depuis l'intérieur de la chambre je pouvais entendre le vacarme des ces appareils. A la nuit tombée c'était insupportable. Je vous déconseille le 2eme étage de cette partie de l'hôtel, c'est à fuir. La chambre est vraiment spacieuse avec un grand lit confortable, une TV grand écran, la climatisation. La salle de bain avait l'air correct mais il y avait plusieurs problèmes dont : la chasse d'eau était peu puissante ce qui m'obligeait à utiliser et remplir le seau d'eau et le verser dans la cuvette des WC. Au niveau de la douche , l'eau stagnait, l évacuation complète ne se faisait pas. Système D, à l'aide de mon pied j'ai dû évacuer le surplus d'eau et attention lorsque vous revenez prendre la douche , le sol reste glissant à cause de l'eau stagnante. Les robinets à l'ancienne ne sont pas pratiques , un pour l'eau froide et un pour l'eau chaude. Le ménage est fait régulièrement sauf la veille de mon départ, elle s'est pointé vers 17h et je n'ai pas compris. De ce fait elle n'a pas pû le faire. Mise à part ces désagréments, le personnel est très investi et professionnel.

Des travaux aux ascenseurs causaient de sérieuses perturbations dans un hôtel avec un très fort taux de remplissage. Trouver une place au petit-déjeuner n’était pas toujours simple. Il y a quelques années, l’hôtel offrait la chaîne TV5, maintenant plus. Le personnel reste aimable et l’établissement bien situé