Châteaux à Renfrew

"J’étais choqué à l’arrivée par le manque de propreté et l’état de délabrement des installations contrairement aux photos postées sur le site de expedia. Les lits semblaient être double au lieu de queen. Le canapé lit était endommagé et ne pouvait être utilisé comme lit. Le chauffage ne marchait pas (on a dû nous changer de chambre après la première nuit). Les toilettes étaient assez usées de sorte que son plafond se décollait. Par ailleurs l’hôtel doit être déparasité car on pouvait apercevoir de temps à autre des petits cafards se promener dans la pièce. Bref ce fut une mauvaise expérience et je ne recommande pas cet hôtel à qui que ce soit!"

"bien"

"Hôtel exceptionnel. Tout est bien organisé et optimisé pour un bon séjour. Personnel très professionnel d'une très grande gentillesse . A recommander absolument !!"

"Nous sommes arrivés dans la chambre et elle sentait la cigarette et les tiroirs et stores étaient cassés . J'ai demandé une autre chambre. Dans la nouvelle chambre le frigo n'y était pas, draps et literie tachés! La robinetterie et support dans la salle de bain lousses! Dans la salle de bain les murs avaient des fissures! Pas de chaise ou cafetière! Très sale! Odeur de pipi de chien partout dans les passages. La porte de la salle de bain était dévissée donc ne fermait pas! Le monsieur a la réception m'ignorait et me disait que c'était comme ça! J'ai demandé à voir le gérant et il me disait qu'il n'y était pas lorsque je lui ai dit de l'appeler il est allé dans le bureau derrière et il est arrivé avec le gérant qui a rien fait de plus! Je ne parlerai pas de l'extérieur qui est plus que malpropre! Nous voyageons beaucoup et sommes pas difficiles mais cette fois l'évaluation est nécessaire "