Forfaits vacances – Paroisse de Pembroke

Très bel hotel avec une très belle plage et toutes les commodités (chaises, parasol, serviettes, etc). Le personnel de la réception et des restaurants et bars sont extrêmement gentils et serviables. Un séjour mémorable et nous allons revenir c'est certain.

La qualité de la nourriture dans les restaurants de l’hôtel était nettement inférieure à mes attentes. Les frais d’hôtel de 50$ US par jour pour un service en-deçà du service normal d’un hôtel de cette catégorie, c’est de l’escroquerie pure et simple. Le site de l’hôtel est très beau. Le prix du golf est très élevé, l’hôtel abuse de la « captivité «  de ses clients. Je ne retournerais pas à cet hôtel malgré la qualité du site. L’hôtel est aussi loin de tout...

Le service Or est vraiment bien. Nous avons des breuvages en tout temps à portée de mains. Aucune attente à la réception. Ce qui m'a irrité au plus haut point est un montant de 110 $ (argent bermudien ou américain) que nous avons dû débourser à notre départ pour que le préposé n'a pas été en mesure de nous préciser pourquoi. Nous avions déjà payé à Expedia un montant de 126,40 $ pour property fee. À mon avis, nous avons payé 2 fois les mêmes frais. J'avais pris soin de communiquer avec Expedia 2 ou 3 jours avant notre départ pour les Bermudes (11 avril 2019) pour nous assurer que nous n'aurions pas d'autres frais à payer et la dame qui m'a répondu m'a dit que non et elle a même pris soin d'appeler le manager du Fairmount Princess et il lui a assuré qu'il n'y aurait pas d'autres frais de chargé. Vous comprenez mon mécontement quant nous avons eu à débourser une autre fois pour ces frais. Merci !