Forfaits vacances – Ninh Hai

Chambre : rapport qualité prix très bien. Très grande chambre, propre et calme. Emplacement : à 7min à pied de la mer. Bons quartiers pour sortir (restaurants, laverie, café…) et à 1h20 à pied des télécabines qui relient à Vinepearl Personnel : agréables, réactifs

J’espère que j’aurai l’opportunité de revenir dans cet établissement, qui vise un haut standard de luxe et l’atteint dans beaucoup de domaines. Le bâtiment est très fonctionnel. Les vues sont très belles. Les chambres et les balcons grand luxe.

Hotel neuf dans un quartier en devenir. Attention l’hotel n’est pas proche du centre ville mais il bénéficie d’une plage et d’une piscine magnifique. La chambre est superbe et la literie d’un confort incomparable. L'accueil était parfait. Nous avons été surclassé et parfaitement bien reçu par Helena la manager du Melia. Elle est très professionnelle et a le sens du service.

La chambre manquait clairement de propreté des taches et des marques salissaient les murs. Certains clients fumaient dans leur chambre, et l’odeur s’infiltrait jusque dans les autres. Heureusement, le lit, les oreillers et la salle de bain étaient propres

Le personnel à l'accueil était très gentil. Quand à l'hôtel il ne vaut pas plus de 3 étoiles. Très vieillissant, les joints de douche et de lavabo sont tout noir de saletés,les serviettes sont effilochés, les prises électriques ne fonctionnent pas toutes, le ménage n'est fait que sommairement nous avons bu du café les tasses n'ont pas été lavés, il faut courrir après les femmes de ménages pour avoir du papier toilette car il n’y en à pas d’avance et ce ne sont que quelques exemples. Le petit déjeuner n’est pas terrible et suivant l’heure à laquelle vous arrivez il n’y a plus rien à manger. Et je pourrais continuer la liste. Pour moi il n’est pas digne d’un 5 étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel.