Avis vérifié
4/10 – Médiocre
AH
1 mars 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel déplorable et chambres sales.
Nous avions réservé 3 nuits. En arrivant à la Gare Victoria, l'arrêt de métro est facile à trouver, mais arrivés à la station Kilburn Park de la Bakerloo Line, il est très difficile de trouver l'hôtel avec l'adresse indiquée. Et ne demandez pas aux gens, cet hôtel n'est pas connu. Après avoir enfin trouvé l'hôtel, on nous donne une carte pour ouvrir notre appartement, qui devait comprendre une chambre avec lit double et un canapé lit, ainsi qu'une petite cuisine et la salle de bains. Résultat : un canapé-lit affreusement sale, pleins de taches et situé dans la cuisine. La table de la cuisine avait un pied cassé, les plaques de cuisson étaient sales, les services tous sales également. Les stores aux fenêtres étaient cassés, les draps de lit étaient jaunes et il y avait une odeur de moisi partout! Nous avons exigé une nouvelle chambre, qui était un peu mieux, moins sale.. les stores étaient cassés mais les draps de lit étaient propres. Par contre, l'alarme incendie sonnait toutes les 3min et le soir nous n'avions plus d'électricité ! Nouvelle chambre exigée, nous avons eu 2 chambres avec lit double, correctes et assez propres. La fin du séjour s'est déroulée normalement. Je ne recommanderais cet hôtel à personne, pas même mon pire ennemi.