Keramies − Vacances à la montagne

Hotel that works with tour operators. Families book for several days. You get the same kind of lousy food and entertainement as in the cheap cruise ships in the Baltic. For people just seeking sunand who don't care about making a difference when travelling.

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Personnel très serviable. Hôtel au top. Quelques animations en soirée avec des repas typiques crétois. Superbe piscine. L hôtel est bien lancé pour visiter la crêt et est à 10/15 mn de la Canée. On recommande !

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Was such a gorgeous hotel and perfect location, my boyfriend and I had an amazing time!

Un hôtel incroyable ! Situé sur le port, dans un lieu chargé d’histoire, puisque c’est là où la famille Renier, famille aristocrate du 17e siècle a habité. Famille très importante de la Canée. La chambre sublime, décoration, lit, douche et la surprise le jacuzzi sur la terrasse de la chambre! Seul bémol le sol de la chambre qui est un type de lino imitation bois, étonnement vu la qualité du reste des matériaux utilisés … Ça aurait pu être parfait si il y avait pas eu à 5h du matin le coffre de la chambre qui s’est mis à bippé, un message indiquant « error » j’ai du le débranché pour que ça s’arrête.. Ce désagrément a été rattrapé par le super petit déjeuner que l’on a pris dans le patio qui donnait sur une des vieille rue de la ville … moment suspendu…

Bel Hôtel Yannis à la réception très bien ! Bon petit déjeuner mais servi à table pas sous forme de buffet Piscine glacée pas chauffée Lumière allumée toute la nuit sur la terrasse donc lumière dans la chambre

Nous avons passé un magnifique séjour à Domus Blanc. L’hôtel est très beau dans une mythique adresse qui a servi d’ambassade française dans le passé. La literie est très confortable, le petit déjeuner succulent, le personnel ultra sympathique et souriant. Mention spéciale pour la manager Maria, qui est un rayon de soleil, et a rendu notre séjour inoubliable. Merci

Un hôtel incroyable ! Situé sur le port, dans un lieu chargé d’histoire, puisque c’est là où la famille Renier, famille aristocrate du 17e siècle a habité. Famille très importante de la Canée. La chambre sublime, décoration, lit, douche et la surprise le jacuzzi sur la terrasse de la chambre! Seul bémol le sol de la chambre qui est un type de lino imitation bois, étonnement vu la qualité du reste des matériaux utilisés … Ça aurait pu être parfait si il y avait pas eu à 5h du matin le coffre de la chambre qui s’est mis à bippé, un message indiquant « error » j’ai du le débranché pour que ça s’arrête.. Ce désagrément a été rattrapé par le super petit déjeuner que l’on a pris dans le patio qui donnait sur une des vieille rue de la ville … moment suspendu…