Pays-Bas − Vacances et aventures

Personnel très souriant, hôtel pratique pour aller à l’aéroport. Navette toutes les 30 mn. Chambre confortable

Heureusement que j ai réussi à avoir un bon tarif pour cette nuitée car l accueil n était pas forcément au rendez vous, problème de wifi toute la soirée, le service au restaurant est à revoir, la chambre n était pas d une propreté exemplaire. Au vu du standing de cet hôtel, je m attendais à un meilleur service je suis peut être tombé un mauvais jour.

Chambre propre et grande, le personnel était très serviable, la climatisation fonctionnel et la literie très confortables

Mijn verblijf in Sir Albert was een echte verademing in het hart van Amsterdam. Vanaf het eerste moment valt de warme, ontspannen ontvangst op: het personeel is vriendelijk, attent en geeft je meteen het gevoel dat je welkom bent. Je wordt niet zomaar ingecheckt, je wordt ontvangen. Kamer De kamer combineert modern design met uitzonderlijk comfort. De materialen zijn stijlvol, de kleuren rustgevend, en elk detail lijkt zorgvuldig gekozen om een intieme en verfijnde sfeer te creëren. Het bed is heerlijk comfortabel, de lakens zijn van topkwaliteit en dankzij de uitstekende geluidsisolatie slaap je alsof je midden in een oase van rust bent. Personeel Het personeel is zonder twijfel een van de grootste troeven van het hotel. Professioneel maar nooit afstandelijk, warm maar nooit opdringerig. Elke vraag wordt efficiënt en met oprechte aandacht behandeld. Je merkt dat het team trots is op het hotel en zich volledig inzet voor een perfecte gastervaring. Ontbijt Het ontbijt is een klein feest op zich: verse producten, een ruime keuze en een verzorgde presentatie. Of je nu houdt van een lichte start van de dag of een uitgebreid ontbijt, alles is aanwezig. De koffie en de verse broodjes verdienen een speciale vermelding, net als de vriendelijke bediening. Kortom: Sir Albert is een hotel waar je graag naar terugkeert. Elegant, comfortabel, perfect gelegen en gedragen door een fantastisch team. Een absolute aanrader.

Les installations piscine et jacuzzi fermer depuis 2 mois et prévenu par l’hôtel que 48 heures avant notre arrivée. La réception nous indique que hôtel.com était au courant. On choisit cet hôtel de luxe avec des installations inutilisables. Le personnel d’accueil et le concierge ne parle pas un mot de français très surprenant pour un 5 étoiles. L’hôtel est très bien situé

Nous avions réservé 3 semaines à l’avance une chambre avec un grand lit. On à réceptionné 2 lits jumeaux sous prétexte que l’établissement était complet. Après 2 réclamations, il nous a été proposé de changer de chambre, il ne nous restait plus qu’une nuit, nous avons donc refusé. Ils ont accepté une remise de 180€ (parking). À leur décharge, ils se sont excusés.

Super menu déjeuner. Staff hyper souriant et avenant. Design de la chambre extra.

Les installations piscine et jacuzzi fermer depuis 2 mois et prévenu par l’hôtel que 48 heures avant notre arrivée. La réception nous indique que hôtel.com était au courant. On choisit cet hôtel de luxe avec des installations inutilisables. Le personnel d’accueil et le concierge ne parle pas un mot de français très surprenant pour un 5 étoiles. L’hôtel est très bien situé

Très déçu par l’accueil et le refus de nous upgrader à 15h alors que la demande de chambre en étage avait bien été formulée dès la réservation sur Hôtels.com … Dommage que vous n’ayez pas transmis notre demande car en arrivant Hilton ne l’avait pas !!! La prochaine je passerai directement via l’hôtel sans passer par vos services qui ne servent à rien puisque l’on paye le même prix et aucune communication !! C’est vraiment très désagréable de ne pas se sentir écouté et ne jamais avoir de réponse …

Hôtel très confortable, hors zone des canaux mais très accessible et 5 minutes a vélo du canal singel. Belle vue sur le port d’Amsterdam.

Très bien placé ! Ras