Espagne − Vacances tout inclus

Séjour très décevant, à éviter avec des enfants Les nuisances sonores ont été constantes du début à la fin : mes enfants n’arrivaient pas à s’endormir avant 2h du matin, réveillés dès 7h par les voisins de chambre qui criaient, sautaient, musique à fond. L’isolation phonique est quasiment inexistante, on avait l’impression de partager la même pièce que la chambre d’à côté. Après un signalement à la réception, on nous a proposé un changement de chambre. Résultat : encore pire, avec une porte communicante directement reliée à la chambre voisine. Autre point qui m’a marquée : devoir payer le parking en supplément, alors que le prix de la réservation était déjà élevé. Mais ce qui me choque le plus, c’est le silence total de l’hôtel face à une réclamation pourtant écrite et détaillée. Je trouve inadmissible qu’un établissement ne prenne même pas la peine de répondre à ses clients quand un séjour se passe aussi mal. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout si vous voyagez en famille et que vous cherchez du repos.

Emplacement très agréable, à moins de 30 minutes à pieds de la plage. Un restaurant buffet sur place avec un personnel tjrs très souriant et chaleureux. Le logement au pieds du golf était très bien équipé avec le ménage fait chaque matin. Seuls reproches : - Les anglais (beaucoup d'anglais à Ténérife 😁) qui posent leur serviettes de bain sur le chaises longues autour de la piscine dès 8h du matin, mais je crois que les français ne font pas mieux quand ils sont en nombre voir pire... - Les repas du soir (buffet) changeant chaque jour, n'étaient pas au top en termes de goûts. Après la clientèle majoritaire est sans doute moins exigeante que nous pouvons l'être. Mais quoi qu'il en soit, une très beau resort, très bien placé et très agréable !

Propre sur la plage super repas personnel souriant bien situe

ce qui nous a plus le cadre de l hôtel extérieur propre et l emplacement de qui permet de faire beaucoup de visites aux alentours Ce qui nous a pas plus c est que les chambres ne sont pas faites correctement chaque jour nous avons du changer de chambre en pleine soirée envahie de fourmi et de mythes dans les lit et étagère, nous avons du changer de chambre pendant le séjour ce qui nous a fait perdre près de 4 h . on nous a répondu que nous étions dans une réserve naturel , je leur ai répondu je ne vois pas le rapport entre le ménage non exécutes donc non supervises pour avoir autant d insectes dans la chambre . De plus les gel douche été vide a plusieurs reprises Aucun proposition de geste commercial n a été fait ca nous a beaucoup déçu. Cet établissement manque de surveillance ou de contrôle sur le travail exécutes par les employés de l hôtel.

Très bel hôtel avec toutes les commodités nécessaires. Personnel au top notamment Charlène de l’équipe animation ! Merci pour cette belle semaine !

Vue sur l’océan Chambre propre et spacieuse

Très bel hôtel avec toutes les commodités nécessaires. Personnel au top notamment Charlène de l’équipe animation ! Merci pour cette belle semaine !

Bon hôtel, agréable, bien situé et bien agencé. Chambre grand club avec vue océan très agréable également. Personnel sympathique et à l’écoute. Petit déjeuner fourni. La proximité avec la Playa Dorada est un plus.

Séjour très réussi,personnel parfait ,extrêmement gentils .la nourriture est variée et très bonne . Chambre vue piscine spacieuse ,très confortable et moderne . On regrette simplement que certains clients ne soient pas respectueux de l environnement du lieu. Merci a Eduardo ,pour ses cocktails parfaits !

Dans les mauvaises surprises, salle de sport en travaux donc non disponible pendant une semaine avec pour remplacement une salle de sport à 10 mn au moins de l'hôtel dans un autre établissement, un bar détente à l abandon et le solarium naturiste fermé depuis 2 ans (la vue sur l océan en Roof top valait vraiment la peine). Amabilité très contrastée des serveurs au niveau des bars allant du souriant avenant aidant au bouledogue antipathique et fermé rendant l'expérience moins agréable que ce qu'il devrait (à signaler 2 vrais bartender, personnels les plus âgés, dont les cocktails étaient toujours parfaits et sans faute). Restauration en baisse certaine depuis les 10 ans que je n'étais pas venue en qualité gustative avec des cuissons trop prolongées. Petit déjeuner avec 1 crêpe pour 10 mn mini d'attente et la machine à pancake installée pendant la deuxième partie de notre séjour qui débite une petite crêpe toutes les 5 sec quand il y a de la pâte... A part ça, chambre de tout confort vaste et bien entretenue avec change du linge de toilette régulier par personnel toujours dévoué et gentil. Le service de navette pour les 2 plages est vraiment très cool. Je me demande si la qualité de la chaîne Barcelo ne s est pas reportée exclusivement sur la partie high level adulte only qui possède son espace réservé avec piscine, bar, restaurant dans le même établissement ?

ce qui nous a plus le cadre de l hôtel extérieur propre et l emplacement de qui permet de faire beaucoup de visites aux alentours Ce qui nous a pas plus c est que les chambres ne sont pas faites correctement chaque jour nous avons du changer de chambre en pleine soirée envahie de fourmi et de mythes dans les lit et étagère, nous avons du changer de chambre pendant le séjour ce qui nous a fait perdre près de 4 h . on nous a répondu que nous étions dans une réserve naturel , je leur ai répondu je ne vois pas le rapport entre le ménage non exécutes donc non supervises pour avoir autant d insectes dans la chambre . De plus les gel douche été vide a plusieurs reprises Aucun proposition de geste commercial n a été fait ca nous a beaucoup déçu. Cet établissement manque de surveillance ou de contrôle sur le travail exécutes par les employés de l hôtel.

Séjour très réussi,personnel parfait ,extrêmement gentils .la nourriture est variée et très bonne . Chambre vue piscine spacieuse ,très confortable et moderne . On regrette simplement que certains clients ne soient pas respectueux de l environnement du lieu. Merci a Eduardo ,pour ses cocktails parfaits !