Espagne − Vacances tout inclus

Restaurant trop bruyant et du choix mais pas terrible

a normal hotel of 3 stars facilities with 4 stars pricing, just it.

Dans les mauvaises surprises, salle de sport en travaux donc non disponible pendant une semaine avec pour remplacement une salle de sport à 10 mn au moins de l'hôtel dans un autre établissement, un bar détente à l abandon et le solarium naturiste fermé depuis 2 ans (la vue sur l océan en Roof top valait vraiment la peine). Amabilité très contrastée des serveurs au niveau des bars allant du souriant avenant aidant au bouledogue antipathique et fermé rendant l'expérience moins agréable que ce qu'il devrait (à signaler 2 vrais bartender, personnels les plus âgés, dont les cocktails étaient toujours parfaits et sans faute). Restauration en baisse certaine depuis les 10 ans que je n'étais pas venue en qualité gustative avec des cuissons trop prolongées. Petit déjeuner avec 1 crêpe pour 10 mn mini d'attente et la machine à pancake installée pendant la deuxième partie de notre séjour qui débite une petite crêpe toutes les 5 sec quand il y a de la pâte... A part ça, chambre de tout confort vaste et bien entretenue avec change du linge de toilette régulier par personnel toujours dévoué et gentil. Le service de navette pour les 2 plages est vraiment très cool. Je me demande si la qualité de la chaîne Barcelo ne s est pas reportée exclusivement sur la partie high level adulte only qui possède son espace réservé avec piscine, bar, restaurant dans le même établissement ?

Très bonnes prestations chambre petit déjeuner et le SPA avec ces soins et infrastructures géniales

L'hôtel a largement répondu à nos attentes au niveau confort et propreté, notre chambre avait un entretien journalier, félicitations aux petites mains qui ont rendu notre séjour des plus agréable, que ce soit pour le ménage dans notre chambre (était parfait),qu'à l'accueil ou au restaurant ,les repas sont simples mais assez bons et variés, il y en a pour tout les goûts. Petite animation, très bien, avec des amateurs très sympathiques. Sa position en face de la mer est très pratique et agréable, j'ai adoré les levés de soleil sur la mer et sinon pour la baignade, vous avez une belle grande piscine, très propre. L'hôtel est calme, malgré les cafés plages dansants proximité, mais ils stoppent la musique à 23h30. De même, pour les animations de l'hôtel ou des hôtels à proximité, ça permet de se reposer. Le seul point négatif, ce sont les gobelets au bar extérieur, car boire une bière, un cocktail, du champagne...dans du plastique, ce n'est pas top,du coup on n'y a pas consommé. Le bar intérieur est bien,là ils y fournissent les verres pour boire mais on est enfermé. Vous avez de bons restaurants sur la plage, n'hésitez pas, viande et poissons frais. L'arrêt de bus devant l'hôtel est un plus également ainsi que la gare à proximité, ce qui permet de visiter la Costa Del Sol,nous n'avons pas eu besoin de voiture de location,.Nous avons juste pris 2 excursions avec Get your Guide(application)afin d'aller à Nerja et Frigiliana d'une part et Puerto Banùs, Marbella et Mijas

Séjour très réussi,personnel parfait ,extrêmement gentils .la nourriture est variée et très bonne . Chambre vue piscine spacieuse ,très confortable et moderne . On regrette simplement que certains clients ne soient pas respectueux de l environnement du lieu. Merci a Eduardo ,pour ses cocktails parfaits !

si vous hésitez encore a réserver, allez-y les yeux fermés cet hôtel est une véritable perles rare propreté et confort impeccable: l hôtel est d une propreté exemplaire les piscines sont nettoyées chaque jour et les chambres sont tout simplement magnifiques le personnel a formidable animations chaque jour le buffet parfait chaque jour un thème différents hôtel tes calme

Je suis très déçue de mon séjour dans cet hôtel, digne d’un 2 étoiles. Tout d’abord, nous avons trouvé des poissons d’argent à trois reprises dans la salle de bain, ce qui n’est clairement pas acceptable dans un hôtel de ce standing. Le point le plus grave reste un incident très stressant : je suis restée bloquée environ 10 minutes dans la salle de bain avec une de mes filles, pendant que mon autre fille était seule dans la chambre. La porte était impossible à ouvrir et j’ai finalement dû forcer et casser la porte pour pouvoir sortir. Mes enfants étaient complètement tétanisés par la situation. Malgré la gravité de l’incident, aucun geste commercial n’a été proposé, seulement des excuses. L’ambiance générale de l’hôtel n’était pas non plus adaptée aux familles. Beaucoup de clients étaient ivres, et nous avons même retrouvé des joints près des chambres, ce qui est particulièrement choquant lorsqu’on séjourne avec des enfants. Les aires de jeux pour enfants sont également problématiques : - L’aire de jeux extérieure n’est pas sécurisée : le jeu de balance se détache du sol lorsque les enfants sont dessus, ce qui est dangereux. - L’aire de jeux intérieure est très mal entretenue : la plupart des jeux sont cassés ou très sales. Le seul point positif de notre séjour reste le buffet, qui est varié et de bonne qualité. Malheureusement, au vu de ces problèmes de sécurité, d’hygiène et d’ambiance, je ne recommanderais pas cet hôtel pour un séjour en famille.

Tout à été bien sauf la restauration, les plats mal diversifiés et de qualité médiocre . Les chambres confortables et la literie est parfaite

ce qui nous a plus le cadre de l hôtel extérieur propre et l emplacement de qui permet de faire beaucoup de visites aux alentours Ce qui nous a pas plus c est que les chambres ne sont pas faites correctement chaque jour nous avons du changer de chambre en pleine soirée envahie de fourmi et de mythes dans les lit et étagère, nous avons du changer de chambre pendant le séjour ce qui nous a fait perdre près de 4 h . on nous a répondu que nous étions dans une réserve naturel , je leur ai répondu je ne vois pas le rapport entre le ménage non exécutes donc non supervises pour avoir autant d insectes dans la chambre . De plus les gel douche été vide a plusieurs reprises Aucun proposition de geste commercial n a été fait ca nous a beaucoup déçu. Cet établissement manque de surveillance ou de contrôle sur le travail exécutes par les employés de l hôtel.

Séjour très réussi,personnel parfait ,extrêmement gentils .la nourriture est variée et très bonne . Chambre vue piscine spacieuse ,très confortable et moderne . On regrette simplement que certains clients ne soient pas respectueux de l environnement du lieu. Merci a Eduardo ,pour ses cocktails parfaits !