Andalousie − Vacances tout inclus

Cafard dans la chambre et fourmis Moisissures dans la salle de bain Nourriture basse qualité

Séjour très décevant, à éviter avec des enfants Les nuisances sonores ont été constantes du début à la fin : mes enfants n’arrivaient pas à s’endormir avant 2h du matin, réveillés dès 7h par les voisins de chambre qui criaient, sautaient, musique à fond. L’isolation phonique est quasiment inexistante, on avait l’impression de partager la même pièce que la chambre d’à côté. Après un signalement à la réception, on nous a proposé un changement de chambre. Résultat : encore pire, avec une porte communicante directement reliée à la chambre voisine. Autre point qui m’a marquée : devoir payer le parking en supplément, alors que le prix de la réservation était déjà élevé. Mais ce qui me choque le plus, c’est le silence total de l’hôtel face à une réclamation pourtant écrite et détaillée. Je trouve inadmissible qu’un établissement ne prenne même pas la peine de répondre à ses clients quand un séjour se passe aussi mal. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout si vous voyagez en famille et que vous cherchez du repos.

Jamais répondu par rapport au petit dejeuner que j’ai payé et pas eu.

Séjour au top Très Propre,bravo aux équipes de ménage qui travaillent sans relâche équipe serviable, bon repas, et grandes piscines. Juste un bémol sur les pigeons qui volent au dessus de notre tête pendant le repas (plumes partout) Il serait judicieux de placer des piques au dessus des murs pour les empêcher de se poser au dessus des tables.

Beau complexe dans un bel environnement

El hotel en si tiene facilidades que parecen ideales : piscina para los niños con toboganes, piscina para familia, piscina adults only. Teniamos una "villa" 2 habitaciones, amplia pero pensabamos que ibamos a tener un pequeño jardin, pero estuvimos alojado en una planta primera. El parking es de pago, puedes aparcar en la calle. Todo el staff de F&B es muy simpatico. Los baños de la villa huelen a tuberias y el silicona que esta dentro de la ducha indica una falta de mantenimiento. El agua no se va bien... El domingo no pudimos acceder a la piscina infantil por mantenimiento. Nadie te informa... es una pena porque reservas para tener acceso a este tipo de facilidad. Se nota que falta mas mantenimiento y jardineria los fines de semana (los pasillos exteriores necesitaban ser mas cuidados).

Beau complexe dans un bel environnement

Séjour au top Très Propre,bravo aux équipes de ménage qui travaillent sans relâche équipe serviable, bon repas, et grandes piscines. Juste un bémol sur les pigeons qui volent au dessus de notre tête pendant le repas (plumes partout) Il serait judicieux de placer des piques au dessus des murs pour les empêcher de se poser au dessus des tables.

Fontaine à eau pas disponible si on achète pas les bouteilles ( décevant au vu du prix de la chambre ). Pas de serviette de bain pendant 2 jours ( ça a été retirée mais pas eu de renouvellement ) Petit déjeuner correct Propreté correcte.

Séjour au top Très Propre,bravo aux équipes de ménage qui travaillent sans relâche équipe serviable, bon repas, et grandes piscines. Juste un bémol sur les pigeons qui volent au dessus de notre tête pendant le repas (plumes partout) Il serait judicieux de placer des piques au dessus des murs pour les empêcher de se poser au dessus des tables.