Forfaits vacances – Ubrique

Super hôtel ! Certes grand complexe, mais où tout est fait pour vous faciliter la vie

Hôtel bien situé, offre de restauration bien pour un séjour d’une semaine mais quand on y reste 15 jours comme nous, les cartes manquent de renouvellement. Le service n’était pas à la hauteur, le ménage n’était pas à la hauteur avec un jour où ils ne sont pas passés. On a eu des fourmis dans la suite, jusqu’à dans nos vêtements dans les placards (je précise que nous ne mangions pas dans le logement), le service chargé de s’en occuper est passé le jour de notre départ sachant que nous y sommes restés 15 jours. Le personnel n’était pas préparé pour le week-end du 15 août qui est un week-end de forte affluence en Espagne. Le kids club lui aussi manque de propositions dans les activités. Pour résumer, le logement, les piscines, la salle de sport, le beach club sont biens. Les axes d’améliorations sont la qualité de service, le ménage, l’amabilité de certains personnels pour être à la hauteur d’un tel établissement (ce à quoi on s’attend quand on réserve dans un Fairmont). Nous avons quand même pu nous reposer.