Forfaits vacances – Hay essalam

Chambre propre et spacieuse, la vue sur l’océan est inégale selon les chambres. Un changement a été proposé rapidement suite à réclamation pour mauvaise vue. Le personnel est réactif quand cela est nécessaire. Le petit déjeuner pris sur place est varié et à un tarif raisonnable environ 60 dirham. La piscine est propre bien entretenue et les équipements adaptés ( transats parasols…)

suite propre et très agréable, vue piscine, très calme personnel comme d'habitude professionnel et très aimable

Je suis satisfait de la chambre et la piscine propre un excellent petit déjeuner et la gentillesse du personnel

Nous avons reçu un bon accueil à notre arrivée avec une personne qui nous a fait le tour de l’établissement. Mais nous avons rapidement déchanté! La suite pour trois personnes contient un lit King size et un canapé fixe et non un canapé-lit. J’ai dormi six nuits sur un canapé dur avec uniquement un drap par dessus. Le ménage n’est jamais fait! La femme de ménage vient uniquement changer les serviettes tous les jours. Nous avons signalé à l’accueil que les poubelles n’était pas vidées durant tout le séjour, ni les verres, et que la poussière et la serpillière n’ étaient pas fait non plus. La télévision ne fonctionnait pas. À notre arrivée à l’accueil plusieurs clients se plaignaient des mêmes sujets que nous et rien n’a changé durant tout le séjour. Le petit déjeuné est très mal organisé, il manque tous les matins des verres et tasses. Deux employés utilisent la même plancha pour faire les omelettes et les crêpes, ce qui génère de longue queue. La qualité des produits est médiocre pour l’ensemble du buffet. Je déconseille fortement cet établissement qui n’est clairement pas à la hauteur des attentes de son standing et je n’y ai pas séjourné à mon retour sur Agadir

Excellent, un accueil super chaleureux !