Cher Dimitri,Un grand merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement paradisiaque et que votre séjour fut une belle expérience. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à La Robéyère, pour un autre séjour au cœur des Hautes-Alpes.

Cher Alexandre, Votre commentaire sincère et élogieux a le don d'embellir notre journée. Merci beaucoup pour cet agréable partage. Il est vrai que notre bâtiment historique offre un isolement sonore idéal pour profiter en toute tranquillité de nos chambres et de leur literie de qualité. Vos compliments sur notre décoration et le charme de notre propriété nous vont droit au cœur. Notre équipe se plait à préparer chaque jour un petit déjeuner délicieux pour bien commencer la journée, nous sommes ravis qu'il vous ait plu.Nous sommes déjà impatients de vous revoir pour ravir vos papilles, grâce à notre cuisine locale raffinée, entièrement faite maison. La Direction04 92 51 90 78

Cher Monsieur, Nous aurions aimé vous faire vivre une expérience encore plus agréable au sein de notre charmant hôtel embrunais.Nous accordons beaucoup d'importance à l'entretien de toutes nos installations et nos équipes interviennent chaque jour pour assurer la qualité de notre Espace des bains avant votre venue. D'ailleurs, notre bain nordique fait généralement le bonheur de nos hôtes grâce à sa chaude température et la vue imprenable sur la montagne, nous sommes navrés que cela n'ait pas été votre cas. Bien que vous souligniez que ces aspects négatifs, votre note symbolise un certain plaisir à avoir séjourné parmi nous. Les Hautes-Alpes vous réservent encore mille et une activités, sachez que vous êtes de nouveau le bienvenu ici. La Direction

Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre escapade à la montagne, en couple. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, la qualité de la literie, le charme du bâtiment et notre emplacement idéal, proche du centre d'Embrun.Nous sommes cependant désolés et très surpris que certains aspects de notre spa n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre espace bien-être est habituellement très plébiscité par nos hôtes, mais nous prenons tout de même en note ces impressions inaccoutumées.En ce qui concerne les équipements de la chambre, nous sommes dans une bâtisse du 18e siècle qui possède un charme indéniable et des particularités architecturales. Toutefois, nos chambres sont conformes aux critères d'un établissement 4 étoiles. De plus, tous nos équipements sont indiqués en toute transparence sur notre site internet et sur nos plateformes de réservation, afin de vous permettre de vous projeter au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie, dans la région.La Direction

Chère Madame, Notre journée commence merveilleusement bien en apprenant que vous avez passé une très belle parenthèse au sein de notre établissement. À La Robéyère, le plaisir des sens est à l'honneur ! La vue pour les yeux, de bons petits plats pour l'odorat, le calme pour les oreilles, la pause détente de notre spa pour le plaisir du corps... Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère vous accueillir une nouvelle fois.La Direction

Cher Monsieur,Merci de votre retour d'expérience.Vous indiquez cependant que l'accès aux installations du SPA est payant, ce qui n'est pas le cas. Celui-ci est offert avec la chambre et rien ne vous a été facturé. Pourriez-vous nous indiquez par email où avez-vous vu que celui-ci est payant afin que puissions modifier cette information ?Merci et au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement.

Cher hôte, Merci pour ce magnifique commentaire que nous avons le plaisir de lire. Vous soulignez avec justesse les atouts de notre établissement : une vue imprenable depuis le Roc d'Embrun, un personnel disponible, une terrasse agréable pour se restaurer tout en profitant de la belle vue... Nous sommes fières de vous assurer tous ces éléments à La Robéyère. Nous avons lu avec attention l'ensemble de votre commentaire, n'hésitez pas à échanger avec les équipes sur place la prochaine fois. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre charmante bâtisse du XVIIIe Siècle,La Direction

Chère Madame, cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre retour négatif ici étant donné nos échanges concernant les différents points évoqués au moment de votre départ. Nous avons bien évidemment considéré votre déception. Nous sommes navrés d'avoir créé ce sentiment inhabituel en vous posant des questions lors de votre arrivée, ce n'était peut-être pas le moment adéquat, mais sachez que nous avons pris le temps de faire cela dans l'optique de vous assurer un séjour pleinement confortable. Pour ce qui est du sauna et du bain nordique, nous avons malheureusement rencontré un incident technique sur ces deux installations. Nous avons fait et nous faisons le nécessaire pour régler cela au plus vite. Enfin pour la climatisation, ce n'est pas une question de catégorie, mais une question d'étage. Le 3e étage en est entièrement équipé étant donné que les chambres sont situées sous les anciens combles. Pour le 1er et le 2e étage, nous prêtons effectivement des ventilateurs sur ces périodes de canicules exceptionnelles dans nos montagnes. Nous vous assurons que nous sommes bel et bien un établissement 4*, nous sommes désolés que ces ratés vous aient conduit à penser le contraire. La Direction

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évoquer l'accueil chaleureux du personnel "très aimable, souriant et serviable", ravi de vous avoir reçu parmi nous. Nous sommes navrés que cet heureux événement ait entaché votre escale. Nous avons parfois le plaisir de célébrer des mariages et nos hôtes sur place apprécient justement cette ambiance festive et unique qui s'offre à eux. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour les délais d'attente mentionnés, nous avons fait le nécessaire sur place pour remédier à cette déception, merci de le souligner. Nos chambres ne bénéficient pas de climatisation, d'ailleurs les dimensions, les équipements et plusieurs photos vous sont communiqués sur nos plateformes de réservation afin que vous puissiez faire votre choix en toute connaissance de cause. Nos prestations sont à la hauteur de notre classement. Il semble que les températures estivales inhabituelles de ce mois de juillet aient biaisé votre ressenti global et aient provoqué ce souvenir amer à la suite de votre départ que nous espérons transformer en souvenir plaisant à l'occasion d'un prochain passage chez nous. La Direction