Forfaits vacances – Cut Bank

L'hôtesse d'accueil à notre arrivée a été irrespectueuse et absolument pas aidante, ce qui n'a pas aidé à démarrer de manière positive. Lors de notre séjour, le jacuzzi était en panne et la piscine a été en maintenance une journée complète. Aucun dédommage n'a été proposé, alors que ces deux éléments avaient guidé notre choix pour cet hôtel. Le petit-déjeuner est correct, mais l'hôtel ne propose que de la vaisselle jetable (des assiettes aux couverts en passant par des gobelets) ce qui est assez paradoxal au vu de la volonté d'afficher un "green label" ...

la plupart des chambres sont sans fenêtre extérieur, mais cela, on ne le sait qu'après avoir réservé et sans possibilité d'annuler. La chambre était poussiéreuse, bien sûr sans fenêtre, d'une superficie inférieure à ce qui est annoncé, bref avec un confort plus que médiocre. Le seul élément positif, est le restaurant qui jouxte l'hôtel, qui est lui très bien. La prochaine fois je reviendrai dans ce restaurant mais je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel

Personnels au top! Super sympa. Beaucoup de boissons gratuites, même un verre de vin ! L'hôtel est très moderne, le autres hôtels devraient prendre exemple sur cet établissement ! Je recommande à 300%!

The property was clean but there’sa couple things I wish were explained before booking. So the hotel is and “energy efficient hotel, and good for yall… but this takes a ton of the customers control over the environment. Away in the room… for instance you can’t have the bedroom and living room Ac on at the same time, the units just turn off when there hasn’t been movement in the room, the room gets hot when sleeping, also if hey missed a few things like putting the black out blind “stays” on all of the windows which made th room so bright until sun went down which in northern Montana in July is 1030 pm Overall, it looks like the owners wanted to open as fast as possible and in turn missed a lot of little things that make a huge difference for the guest. Also, note for owners, you’re in the hospitality industry, you really child put your “guest” thinking cap on instead of how can you save the most money and still make the place look presentable. Staff was very friendly but literally were not trained near enough as they had zero answers for fixing these problems.