Xanemos Vacation Packages

Excellent hotel Amazing place to visit

I thought I had already done a review for this property. I can highly recommend it.

Struttura rinnovata recentemente; perciò, rispetto ad altri hotel nei dintorni, sicuramente è tutto nuovo e si presenta bene. Tuttavia, siamo rimasti molto delusi del servizio, pressoché scadente e non all’altezza di un Radisson. Al nostro arrivo lo staff non è stato in grado di fornirci nemmeno due informazioni base sull’isola, cosa visitare etc., che mi sembra assurdo… Dovevano chiamarci per informarci sulla prontezza della camera e non è mai stato fatto. E tutte le volte che avanzavamo richieste inerenti la nostra camera, la risposta era che ci avrebbero richiamato, ma non è mai stato così. Siamo stati ignorati completamente. La camera era piena di farfalline, specialmente nel bagno, e quando si faceva la doccia era impossibile non riuscire ad allagare il bagno. Il servizio di pulizia della camera è stato molto impreciso in diverse occasioni: non veniva pulito sempre il ripiano del bagno, anche se era sporco; non venivano rimesse le tazze pulite dopo la consumazione del caffè complementare in camera etc. La colazione completa, ma di basso livello e per avere qualcosa di decente da bere, bisognava necessariamente rivolgersi al bar e pagare un supplemento. Inoltre, per avere un tavolo libero dove mangiare, bisognava sollecitare più volte il personale per far pulire il tavolo e togliere i piatti degli ospiti precedenti. Uniche due note di merito: il fatto che ci fossero a lavorare dei sordi muti (inclusività apprezzata); le ragazze del bar molto gentili. Connessione scarsa.

The staff are what make this hotel special. They are so friendly and helpful. We stayed in a superior sea view room which was lovely, and the views breath-taking. The grounds are average and pool very small. Breakfast ingredients were low quality, and could be better.

Everything is a 10. Clean, fantastic staff (shout out Eleni and Kathleen on reception) Stunning breakfast, fantastic made to order coffee, brilliant rain shower, comfy beds, the list goes on. 5/10 mins walk into town. Our second visit and we'll never consider staying elsewhere else for this side of the island. Don't hesitate to book. It's an absolute gem of a hotel.