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Reviews of Hotel Chams

4 out of 5
Hotel Chams
Av, Abdelkhalek Torres, Tetouan

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 15 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Josee

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
First, the staff was amazing and very very friendly. If you needed help, they were extremely quick in responding. That was the best part of the stay. The bfast was ok tasting. As for the rest, the hotel and especially the rooms needs an upgrade. There wasn’t one piece of furniture in the room that wasn’t visibly distressed.
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Abdellatif Guelzim et Hakima

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel is simply the best in Tetouan. The ammenities and services are second to none and the staff is just amazing. I highly recommend Mr. Jamal at the front desk. He is very polite, professional, and very knowledgeable. He definitely knows the true meaning of customer service and he goes above and beyond to make sure his clients are satisfied. Great job guys, keep up the great work!
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

susan, US

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
Response from TB on Nov 15, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

8/10 Good

Lamzaf

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Laura

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Morgane

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
!!
Hôtel bien situé avec des restaurants autour.. petit déj varié, personnel serviable.. seule bémol l'hygiène de la chambre poil cheveux odeur de WC a notre arrivée.
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Ahmed

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable, propreté et personnel au petit soin J’hésiterais pas a y revenir une prochaine fois
Stayed 2 nights in Jun 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Tahar Bennani on Nov 21, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très correct et conforme à la description. Rien à signaler de particulier concernant cet hôtel
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from jamal karkich on Dec 14, 2018
Thanks a lot .. "You're welcome"

4/10 Poor

Isabelle, Paris

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bof
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from TB on Nov 15, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

8/10 Good

Elisabet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from TB on Nov 21, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

8/10 Good

Leila

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Response from TB on Nov 15, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

6/10 Okay

matiti, RomaItalia

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel comodo pero mal administrado.
Todo complicado en el hotel: falta de profesionalismo y de personal capacitado. recepcion : no tienen tu reserva expedia y te la piden constantemente, como si no le hubieran apuntado El personal no entiende bien ni espanol, ni francés ni inglés. Poe ejemplo, pedimos 3 cervezas en room service y nos trajeron...2 toallas para el cuarto de banho. la ley seca, no es problema : lo sabemos, forma parte de la cultura local y es normal. pero que el personal no entienda los idiomas no lo es. Llamada Wake Up . se equivocaron ambos dias de una hora. Personal mal o no capacitado, nada eficaz, lento, que no parece profesional. Olores horrorosos a pescadoque parecen venir de una fàbrica de conservas de sardina, o secadora de pescado, o incineraciòn de deshechos de las mismas. Muy desagradable. Prestaciones MUY MEDIOCRES para el precio, nada barato. No recomendarìa ese hotel. gracias por tomar nota.
Response from TB on Nov 15, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel propre et accueillant !
De passage à tetouan, bon hôtel dans l'ensemble. Quelques points à améliorer: Éclairage un peut léger . Salle de bain sombre et peut pratique.
Response from TB on Nov 15, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Está bastante bien. Relativamente nuevo, habitaciones no muy grandes pero correctas. Este y el de al lado son los mejores de Tetuan.
Response from TB on Nov 15, 2019
Merci d'avoir séjourné à Hotel chams nous vous attendrons très prochainement au sein de notre hôtel afin de vous offrir un meilleur séjour.