Forfaits vacances – Sucha Beskidzka

L'hôtel est propre très bien situé tout près de la grande place par contre la rue est très animée de jour comme de nuit

Service et accueil exemplaire, des petites attentions tout au long du séjour, une décoration magnifique, chambre spacieuse et une propreté superbe. Je n'ai rien à dire si ce n'est "merci".

Propreté Petit déjeuner Equipe du petit déjeuner Chambres

Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience.

I was truly impressed by this hotel. Super clean, well located, recently renovated and nicely decorated room, friendly and helpful staff. This hotel is a gem in the heart of hotel. However please de advised that this hotel does not have a restaurant. Breakfast is served in a restaurant next to the hotel which is great if you are not into generic hotel buffets. Enjoy your stay!