Forfaits vacances – Smerek

L'hôtel est propre très bien situé tout près de la grande place par contre la rue est très animée de jour comme de nuit

Très bel appartement suite donnant sur la place principale de la vieille ville très bon emplacement pour les visites à pied le moins la salle de bain :baignoire à enjamber très haute équipement qui date mériterait une douche à l'italienne et suppression du bidet.La déco de la salle pour le petit déjeuner mérite aussi un rafraichissement

Service et accueil exemplaire, des petites attentions tout au long du séjour, une décoration magnifique, chambre spacieuse et une propreté superbe. Je n'ai rien à dire si ce n'est "merci".

Propreté Petit déjeuner Equipe du petit déjeuner Chambres

Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience.