Titre : Hotel Palmera Dorada – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Palmera Dorada Hôtel avec 2 restaurants à quelques pas de l’attrait suivant : Lac Atitlán ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Palmera Dorada ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/2c2f54b2.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Suite familiale | Aire de séjour | Téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/92c2086f.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/c532d830.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine américaine](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/9c7f624a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Terrasse sur le toit](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/bf54373b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 7,8 Bien ## Commodités populaires - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Déjeuner disponible ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [janv. 5 - janv. 6](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-05&endDate=2026-01-06&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-05&endDate=2026-01-06&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [janv. 6 - janv. 7](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [janv. 9 - janv. 11](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-09&endDate=2026-01-11&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-09&endDate=2026-01-11&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [janv. 16 - janv. 18](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-16&endDate=2026-01-18&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-16&endDate=2026-01-18&selected=76165476&PinnedHotelID=76165476&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 2 lits 1 lit 3 lits ou plus Affichage de 8 chambre(s) sur 8 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique avec lits jumeaux ![Chambre économique avec lits jumeaux | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/9b08f6a4.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre économique avec lits jumeaux 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Insonorisation Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Eau embouteillée (gratuite) Fer et planche à repasser Clé mobile - 2 personnes - 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ![Chambre classique double | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/4a9c3b38.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre classique double ### Points forts Insonorisation Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Eau embouteillée (gratuite) Fer et planche à repasser Clé mobile - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale ![Suite familiale | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/e5eb7ad2.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite familiale ### Points forts Espace de séjour séparé Insonorisation Téléviseur Chambre séparée Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Eau embouteillée (gratuite) - 1 chambre - Vue sur le lac - 5 personnes - 1 très grand lit et 1 grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive ![Chambre exécutive | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/0bb6d8df.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre exécutive ### Points forts Espace de séjour séparé Insonorisation Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Eau embouteillée (gratuite) Fer et planche à repasser - Vue sur la ville - 3 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse ![Suite luxueuse | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/32cf240c.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite luxueuse ### Points forts Coin de repas séparé Insonorisation Climatisation Cuisinette Minibar (avec certains articles gratuits) Téléviseur connecté 3 chambres Rideaux d’obscurcissement - 3 chambres - Vue sur le lac - 8 personnes - 4 grands lits ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir partagé familial, 2 chambres, 2 salles de bains ![Dortoir partagé familial, 2 chambres, 2 salles de bains | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/44a30bc0.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Dortoir partagé familial, 2 chambres, 2 salles de bains ### Points forts Insonorisation Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Pomme de douche-pluie Salle de bain privée 2 salles de bain Eau embouteillée (gratuite) Coffre-fort dans la chambre - Vue sur la ville - 6 personnes - 4 lits jumeaux et 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique double, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le lac ![Chambre économique double, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le lac | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/8f58d2c6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre économique double, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le lac ### Points forts Insonorisation Ameublement unique Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Eau embouteillée (gratuite) Bureau - 2 personnes - 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville ![Chambre quadruple familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/77000000/76170000/76165500/76165476/c0962941.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre quadruple familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Insonorisation Téléviseur Rideaux d’obscurcissement Pomme de douche-pluie Salle de bain privée 2 salles de bain Eau embouteillée (gratuite) Coffre-fort dans la chambre - Vue sur la ville - 6 personnes - 2 lits jumeaux, 2 lits doubles et 2 canapés-lits (jumeaux) ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FSantiago-Atitlan-Hotels-Hotel-Palmera-Dorada.h76165476.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FSantiago-Atitlan-Hotels-Hotel-Palmera-Dorada.h76165476.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C14.64248%2C-91.22777&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=wJrZwaS3qthy0XeKKOPMzbgMTJg=) 4ta Avenida Zona 2, 8199, Santiago Atitlán, Sololá #### À proximité - Lac Atitlán \- 2 min à pied \- 0.2 km - Musée de la coopérative de Cojolya \- 6 min à pied \- 0.6 km - Central Park \- 7 min à pied \- 0.6 km - Église Saint-James the Apostle \- 7 min à pied \- 0.6 km - Santiago Atitlán \- 13 min à pied \- 1.1 km #### Transport - Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos) : à 176 min en voiture #### Restaurants - ‪Sababa - ‬27 min en voiture - ‪Chicken Bus - ‬26 min en voiture - ‪Tacoyaki Japan Ramen - ‬27 min en voiture - ‪Restaurante Y Café Arte - ‬3 min à pied - ‪Jakuu - ‬28 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Hotel Palmera Dorada Hôtel à proximité d’attraits comme Lac Atitlán Un casse-croûte/café, une buanderie et un bar ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hotel Palmera Dorada. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine américaine.En plus de profiter de commodités comme un espace de conférence, les clients disposent de l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes. D’autres avantages sont offerts, dont les suivants : - Piscine extérieure - Stationnement libre-service gratuit - Déjeuner complet (supplément), salles de réunion et réception jour et nuit Caractéristiques de la chambre Les 53 chambres proposent des commodités comme un coffre-fort dans la chambre, des chambres insonorisées et l’eau embouteillée gratuite. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des rideaux d’obscurcissement, des services de massage dans la chambre et des chambres insonorisées - Des téléviseurs comprenant des chaînes câblées - Des chaises hautes, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119900000/119898200/119898179/a185909e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Sak'cari El Amanecer San Pedro La Laguna - Piscine - Wi-Fi gratuit - Entretien ménager 10 Exceptionnel 12 avis 56 $ CA 70 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 14 janv. au 15 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-14&endDate=2026-01-15&selected=119898179&PinnedHotelID=119898179&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite, 2 chambres, terrasse, vue sur le lac | Cuisine privée](https://images.trvl-media.com/lodging/122000000/121510000/121504200/121504156/589e722f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Luxury Atitlan Suites San Pedro La Laguna - Piscine - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit 148 $ CA 181 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 janv. au 9 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-08&endDate=2026-01-09&selected=121504156&PinnedHotelID=121504156&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9070000/9066900/9066879/89690acb.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel La Villa de los Dioses San Antonio Palopo - Piscine - Déjeuner compris - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 6,8 25 avis 107 $ CA 172 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 6 janv. au 7 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=9066879&PinnedHotelID=9066879&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre Design | Aire de séjour | Planchers chauffants](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6020000/6014000/6013980/e2e7c3c9.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Atitlan Oasis Eco Hotel and Spa Kaalpul San Antonio Palopo - Déjeuner compris - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Restaurant 8,6 Excellent 76 avis 247 $ CA 302 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 6 janv. au 7 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=6013980&PinnedHotelID=6013980&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119570000/119569900/119569893/cb1ab758.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### La cabaña de Mateo San Juan La Laguna - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant 247 $ CA 302 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 6 janv. au 7 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=119569893&PinnedHotelID=119569893&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32790000/32785600/32785591/b32d1641.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Socialtel Atitlan Panajachel - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Déjeuner disponible 8,2 Très bien 154 avis 92 $ CA 113 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=32785591&PinnedHotelID=32785591&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse au soleil](https://images.trvl-media.com/lodging/50000000/49180000/49176900/49176874/31b28008.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Los Olivos Santiago Atitlán - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,8 Bien 36 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-19&endDate=2026-01-20&selected=49176874&PinnedHotelID=49176874&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/104000000/103400000/103391900/103391820/bb2833a4.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Saasil Retreat Santa Cruz La Laguna - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 7,4 Bien 3 avis 120 $ CA 164 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 6 janv. au 7 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=103391820&PinnedHotelID=103391820&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/46000000/45470000/45467600/45467515/w2879h1616x0y0-81ed3e5c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Sababa resort San Pedro La Laguna - Piscine - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,0 Très bien 159 avis 197 $ CA 241 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 janv. au 22 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-21&endDate=2026-01-22&selected=45467515&PinnedHotelID=45467515&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/100000000/99990000/99983800/99983777/b282e9e0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Refugio del Volcan San Pedro La Laguna - Cuisine - Laveuse - Wi-Fi gratuit - Spa 9,8 Exceptionnel 7 avis 64 $ CA 79 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 7 janv. au 8 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-07&endDate=2026-01-08&selected=99983777&PinnedHotelID=99983777&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 5 à 10 USD par adulte et de 5 à 10 USD par enfant - 2 restaurants - Repas en couple ou privés - Un bar-salon - Un café-restaurant/café ### Restaurants sur place - Gold Bar - Mana Hotel Restaurante - Volcanes ### Activités - Piscine extérieure ### Pour les familles - Buanderie - Chaise haute - Chambres insonorisées - Piscine extérieure ### Commodités - Buanderie - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Entretien ménager (chaque jour) ### Services d’affaires - Espace de conférence de 969 pieds carrés - Salle de réunion ### Spa - Services de massage dans la chambre ### Accessibilité - Aucun ascenseur ### Autres - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Douche - Douche cascade - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Eau embouteillée gratuite ### Autres - Chambres insonorisées - Coffre-fort - Entrée avec clé mobile - Fer et planche à repasser - Moustiquaires - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à à tout moment Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Prix du déjeuner complet : entre 5 USD et 10 USD par adulte et entre 5 USD et 10 USD par enfant Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. ### Hébergement également appelé Hotel Palmera Dorada Hotel Hotel Palmera Dorada Santiago Atitlán Hotel Palmera Dorada Hotel Santiago Atitlán ## Foire aux questions ### Hotel Palmera Dorada possède-t-il une piscine? ### Hotel Palmera Dorada accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Palmera Dorada? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Palmera Dorada? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Palmera Dorada? ### Où se situe Hotel Palmera Dorada? ## Avis ## Avis pour Hotel Palmera Dorada 7,8 ### Bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,4 Propreté ### 6,6 Commodités ### 7,6 Service et personnel ### 8,8 Écoresponsabilité ### 8,4 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 11 8 – Bien 3 6 – Acceptable 2 4 – Médiocre 2 2 – Terrible 3 ## Avis ### 4/10 – Médiocre #### AASHTHA 30 déc. 2025 Points faibles : Commodités The room and staff was great, location was not ideal ##### AASHTHA Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 2/10 – Terrible #### Ricardo Voyage en famille 29 déc. 2025 Points faibles : Service et personnel I have never felt more unsafe or disrespected in my life. While the Hotel Palmera Dorada itself is decent on the inside with nice rooms, everything else about this stay was a nightmare. The Location: The hotel is situated in what feels like the most dangerous neighborhood in Santiago Atitlán. It is surrounded by pitch-black alleys with zero lighting and is constantly teeming with drunks and suspicious individuals. We felt like targets every time we stepped foot outside the gate. If you value your safety, do not stay here. The Checkout (The Breaking Point): Despite having fully prepaid my stay through Expedia, the checkout experience was traumatizing. An armed guard physically blocked us from leaving the premises. They refused to let us exit until they had "inspected" the rooms, treating us like common thieves or criminals. I have traveled all over the world and have never been subjected to such a humiliating and hostile protocol. Being held against my will by an armed individual over a pre-paid room is completely unacceptable. Message to Expedia & Management: I am expecting a formal response from Expedia immediately. This was not just bad service; this was unlawful restraint. I am currently in the process of escalating this claim with a lawyer to address the actions of the staff and the lack of safety at this location. STAY AWAY. ##### Ricardo Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Adam 5 févr. 2025 ##### Adam Séjour de 1 nuit en janvier 2025 ### 8/10 – Bien #### Antonio 23 déc. 2024 ##### Antonio Séjour de 1 nuit en décembre 2024 ### 8/10 – Bien #### Max 1 déc. 2024 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté The hotel was nice but the food wasn’t ##### Max Séjour de 1 nuit en novembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Leticia Sofia Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille 10 juin 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. I strongly recommend this hotel to all tourists who want to have a great time in the area ##### Leticia Sofia Séjour de 2 nuits en juin 2024 ### 10/10 – Excellent #### Felipe D Voyage en famille 26 mars 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Nice place to relax, close to the Lake ##### Felipe D Séjour de 1 nuit en mars 2024 ### 2/10 – Terrible #### Evelyn Voyage en famille 10 mars 2024 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. the hotel is very expensive but it don’t has really good infraestructure, food is really bad, hotel is dark and sad. We were noked for 2 nights but we decided to leave the first night. They dind’t want to mede a refund. ##### Evelyn Séjour de 2 nuits en mars 2024 ### 10/10 – Excellent #### Keith 27 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Fantastic Stay in Santiago Guatemala Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush. ##### Keith Séjour de 1 nuit en décembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Erik Voyage en famille 26 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Palmera Dorada Hotel Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good. The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future. For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around. There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods. I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place. ##### Erik Séjour de 3 nuits en décembre 2023 ### 8/10 – Bien #### Gabriel Voyage en famille 12 nov. 2023 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Lujoso y con una maravillosa vista La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí. ![Vista desde la piscina por la noche ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/E454F5C6B4D138BC4DEECCCD8EF61F24BCD835E71699795941022.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Gabriel Séjour de 1 nuit en novembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Mishell Voyage en famille 3 juill. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Excelente hotel la piscina una belleza ##### Mishell ### 6/10 – Acceptable #### Nilsson Voyage en famille 20 avr. 2023 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement Points faibles : Commodités El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina ##### Nilsson Séjour de 2 nuits en avril 2023 ### 4/10 – Médiocre #### Hyun Jun 10 avr. 2023 ##### Hyun Jun Séjour de 1 nuit en avril 2023 ### 10/10 – Excellent #### Carmen Voyage en groupe 10 avr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Amazing stay! It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended. ##### Carmen Séjour de 2 nuits en avril 2023 ### 10/10 – Excellent #### Frank Voyage en famille avec de jeunes enfants 7 avr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Todo muy hermoso ##### Frank Séjour de 1 nuit en avril 2023 ### 10/10 – Excellent #### Daphne A, DELTONA Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires 2 avr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Very clean, excellent staff,, beautiful views ##### Daphne A Séjour de 6 nuits en mars 2023 ### 6/10 – Acceptable #### Yunuen Voyage en famille 16 avr. 2022 Points forts : Propreté Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono. De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada. Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas. En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones. ##### Yunuen Séjour de 1 nuit en avril 2022 ### 10/10 – Excellent #### Oscar Voyage en famille avec de jeunes enfants 13 avr. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida. El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro. ##### Oscar Séjour de 2 nuits en avril 2022