Forfaits vacances – Santa Ana

A l'accueil, pas d'anglophone ni francophone (qu'hispanophone); c'est le minimum à la réception ! Le petit déjeuner était peu varié et pas qualitatif. Oeufs dur précuits ; le reste c'est que de la charcuterie (ne mangeant pas de viandes....!). La viennoiserie est peu varié et pas qualitative ; croissant, pain "choco" et donuts. Le personnel gère la reception, le service et le nettoyage. Les pleins (vaisselles propres, aliments, remplissage machine a café...) sont fait avec les mêmes gants qu'après avoir nettoyer (il faudrait revoir les regles de base d'hygiène). Les femmes de chambre étaient très aimable et souriante. Mais à part une jeune femme à lunettes et aux cheveux court (j'ai pas vu son prénom mais elle était très gentille, à l'écoute et serviable), le personnel à l'accueil n'étaient pas très accueillante. La chambre était spacieuse mais la salle de bain manquait d'espace pour les affaires de toilettes à 2. Les alentours de l'hôtel n'ont aucun charme car on étaient en pleine zone d'activités. En revanche, stationnement facile. On se garait à 5' en voiture, à proximité de la station d'autobus pour prendre bus ou métro (plus de choix de lignes car celles à 600m de l'hôtel n'allaient pas en plein centre).