Chambre quadruple Confort | Coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus)
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The Palm House Inn – Avis

3 out of 5
The Palm House Inn
Calle 13 Ave 2 y 6, San José, San Jose

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 67." "
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 67." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 67." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 67." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 67." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Trotoux

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Manager a répondu le 25 mars 2019
Muchas gracias a todos

8/10 – Bien

Nathalie, Quebec, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualite prix
Hotel propre et personnel gentil. Bien situe dans la Ville. Chambre tres petite mais pour une nuit ce n' est pas un probleme

8/10 – Bien

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait emplacement
Très bien situé à deux pas du marché d'artisanat, du musée de Jade et du musée nationnal. Par contre, la proximité du train et d'une avenue achalandée qui en font un endroit un peu bruyant. La mauvaise ventilation cause la présence de moisissure sur les murs.

10/10 – Excellent

Pat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tres bien pres de tout !
Personnels super gentil chambre propre trrs grande salle de bain tout etais parfait et pour un prix tres abordable

10/10 – Excellent

maria julia

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en juin 2019
Manager a répondu le 19 juin 2019
Estamos muy agradecidos por su calificación.

8/10 – Bien

Jose Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Gerencia a répondu le 27 mai 2019
Muchas gracias por su calificación

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen sitio para un par de dias en San José, muy agradable el personal
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Gerencia a répondu le 29 mai 2019
Muchas gracias por su calificación y comentario

10/10 – Excellent

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Manager a répondu le 6 mai 2019
Agradecemos su calificación

8/10 – Bien

AMLotito

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quaint spot For a quick stay in The city. Taft was friendly and helpful. Would recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Manager a répondu le 30 avr. 2019
Muchas gracias por su comentario y calificación.

8/10 – Bien

marcelo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chiquitito pero bueno
Muy buena atención, un hotel modesto pero bueno, limpio y central que es lo principal, relación precio calidad excelente
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Manager a répondu le 24 mars 2019
Muchas gracias por su comentario.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super hot shower safe neighborhood and convenient to all downtown points of interests
Séjour de 2 nuits en février 2019
Manager a répondu le 6 mars 2019
We appreciate your comments.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación, habitaciones cómodas y muy limpias, excelente trato del personal.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Totalmente satisfecho
Excelente atención
Séjour de 1 nuit en février 2019
Manager a répondu le 18 févr. 2019
Muchas gracias

8/10 – Bien

Maria Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy recomendado!!!
La relación calidad precio es buena, la habitación que yo ocupe era pequeña pero suficiente (tienen habitaciones disponibles mas grandes por precio algo superior). Esta bien situado y las personas de recepción son muy amables en el trato y con mayor disponibilidad que en otros hoteles para ayudar al cliente a buscar los medios para viajar por Costa Rica de forma razonable y económica para el cliente. He utilizado este hotel dos veces en mi parada por San Jose y mi experiencia ha sido muy buena, lo recomiendo!!!!
Séjour de 1 nuit en février 2019
Manager a répondu le 18 févr. 2019
Apreciamos su comentario

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastisk service
Vi stannade här en natt. Min kompis anlände tidigare än mig och hotellet lät henne checka in tidigare samt gav henne frukost även om detta inte ingick första dagen. Receptionen, speciellt Kenneth (även den andra receptionisten vilken vi inte minns namnet på), var superhjälpsam. Han gav oss råd, tog reda på information och ringde samtal för att hjälpa oss. Hotellet är mycket centralt, gångavstånd till det mesta. Hotellet har bekväma sängar och en söt liten innergård. Inget lyxhotell men ett prisvärt hotell med bra standard.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Edwin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Manager a répondu le 18 févr. 2019
Muchas gracias

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best hotel in San Jose
Muy buen hotel céntrico en San José, su host es muy amable, el desayuno es muy bueno y sano. Espero volver pronto
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
They sold my room and try to send me to a really bad hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Manager a répondu le 31 janv. 2019
I think you are confusing hotels. We have not sent any guest to any hotel I think you are not telling the truth. We received the review as anonymous, why.

4/10 – Médiocre

jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
no me gustó que me ofrecieron una habitación que no era la que requería.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bieter nicht wirklich ein Frühstück, es ist eher nur ein kleiner Snack. Wasserdruck der Dusche war super. In der nähme des Hotels gibt es einige Restaurants
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Manager a répondu le 15 janv. 2019
Muchas gracias por su calificación.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
So disappointing I left after one night. A small, cramped room (with 2 beds and no space to walk), creaky beds, outdated decor, the most basic of equipment- and a supposedly continental breakfast which was laughable. The bed was old and creaky, and the room was noisy. It’d be hard to imagine a more depressing night...
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Manager a répondu le 9 janv. 2019
Sentimos mucho no haber sido de su agrado. Creemos que se equivocó al escogernos.

8/10 – Bien

Mike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Avoid the ground floor in front.
Don't stay on the first floor in room 101 or 102. You can hear everything from the buzzer for the front door to the clerk typing on their keyboard. Other than that, excellent.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Manager a répondu le 7 janv. 2019
Thank you for your rating and appreciate your comments.

8/10 – Bien

Pete, London

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great central location at a great price. Perfect for a couple of nights to explore the city.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Aldo a répondu le 23 déc. 2018
Thank you for your comments.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Santiago a répondu le 21 nov. 2018
Muchas gracias por su calificación.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Aldo a répondu le 9 nov. 2018
Muchas gracias, apreciamos su preferencia.

4/10 – Médiocre

Arturo, San José Costa Rica

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Elegí el hotel por conveniencia en ubicación porque iba a realizar solamente un trámite en una institución. La atención por parte del personal fue Excelente, pero el hotel es triste y silencioso y la habitación no me agradó con respecto a las fotos, no hay amenidades y la limpieza no es buena, los canales de tv de mala calidad, en el baño hay una cortina ( eso ya no se usa, no es higiénico ) Es un hotel de paso pero si deben de mejorar porque no es bueno que los turistas se lleven esa impresión de la hotelería del centro de San José. Aclaro con esto que no estoy molesto solamente que no disfruté de la estancia.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Manager a répondu le 25 oct. 2018
Muchas gracias por tu comentario.

8/10 – Bien

Michelle, Minneapolis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cute place, simple breakfast (wish they did not use so much plastic), great location near Jade Museum But noisy...bring earplugs:)
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Manager a répondu le 16 sept. 2018
Michele Thank you for your comments. We are reducing the use of plastic now. Thank you for choosing us

2/10 – Terrible

Andrea, NJ

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Morning staff friendly,however, mattress has ticks
Awful experience, the only good about the hotel was the morning staff they were very friendly and nice. However my husband and I arrived in different flights, and there was a problem with the reservation and they didn’t let us in until he arrived almost two hours later, my six years old kid was so sleepy and they didn’t even care about him. It was awful! the night person accused us that we would leave the hotel without paying, when the payment and the reservation was already done, it was awful experience! He was so mean, I don’t understand how I do not understand how he could not think about the kid! And that is not all The mattress has ticks! They changed our room but the damage was done, they told us that this happened before on the same room!
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Good location but average for the price paid
The hotel is in a pretty good location in relation to the city centre and China town. The main drawback is the size of the single rooms which were pretty small.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, central location
Hotel was basic accommodations, but very friendly staff, clean, and in a great location. I would recommend this hotel to anyone and would definitely come back again.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 – Bien

jen, edmonton

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location. Staff were wonderful, made us breakfast to go because we had an early flight.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Karina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
The best hotel really beautiful, my room was amazing
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté
Not that costly, so okay
Far from luxurious, the staff was helpful and polite and the location within walking distance of central daytime San Jose stuff, but that also put it in an iffy neighborhood, that I really didn't feel comfortable about walking around late after dark. No elevator, so I had a third floor walk up of possible 4, even though I had requested the lowest possible floor, having mucho luggage and senior citizen years. In small room, at least the wi-fi worked well, tv, bathroom and firm bed, okay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 – Acceptable

Deb, SASKATOON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A Good Basic Hotel
Located in the Centre of San Jose, this hotel is within walking distance of museums, shopping, and the National artisans market (accross the street ). Convenient and very pleasant staff. Ask for a room at the back on first floor-you will be more comfortable. Staff is lovely. Continental breakfast is yogurt, fruit in bowls, white bread toasted with margarine and jam provided in packages, and one slice each of processed cheese and ham.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugar de hospedaje mi y céntrico
Un lugar muy cercano Para mis negocios en San José
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
televisor sin señal de cable
hice el reclamo de nos tener señal de television y me cambiaron de habitacion y me pasaron a una habitacion con mucho ruido y no pude dormir
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 – Acceptable

marco, Panama

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Good position to end of Avenida 2
Room last floor are original and with a romantic balcon to see or ear the passage of the train! Must put more quantity of light inside the room.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 – Bien

Gino

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Estadía bien, el lugar es limpio, agradable y buena ubicación.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

2/10 – Terrible

Kurt

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay somewhere else
Horrible place. Very noisy room, service nonexistent, TV remote did not work on a very small TV, safe did not work, bathroom sink had hair in it from previous guests and had not seen Ajax in ages. The room had a musty smell to it. For the same price or a little more you can find a better place. The only thing positiv was the location, very central.
Séjour de 1 nuit en août 2017

2/10 – Terrible

VELIAL

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
mal porque hice una reservacion para la fecha que ustedes observan y cuando llegue al hotel sucede que no tenia reservacion tuve que buscar a esa hora otro hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 – Acceptable

John, Michigan

Points forts : Propreté
Hotel was nice however a bit dated.
The hotel was comfortable but dated. We had asked for a joint family room as we had a 5 yr old and my elderly parents with health problems with us. We were placed on the top floor in separate rooms with no elevator. The advertised price of the room on expedia was $73.80 TAXES INCLUDED. $73.80 to be collected by the hotel.Instead the hotel insisted on collecting $83.90 stating that taxes were not included. Someone had it wrong here! My itinerary clearly stated quadruple room 2 double beds for $73.80 taxes included instead I was placed in the attic room with low ceilings and difficult access for my elderly physically impaired parents. Happy that I booked with expedia as they credited my account $25 for the inconvenience.

8/10 – Bien

Karin

Points forts : Propreté
Bra läge för bra pris och fräscht. Bra men enkel frukost i går. Trevlig personal

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Economy hotel
Location is a plus to parques, plazas, teatros,resaurantes, bus stops

2/10 – Terrible

Cesar, La Paz, Bolivia

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible, bad experience!!!
The Hotel is located in a unsafe place in the city, when we arrived to the hotel, the receptionist did not find our reservation, and he blamed to expedia about the mistake... we were so tired after a long trip and we had to wait at the lobby, The receptionist was incredible rude, we beg him for a close room and big, because we had a lot of luggages and we were with a baby, he gave us a room in the last floor, and the hotel doesnt have an elevator or assistant hotel, even our friends were there, the receptionist didn´t accept to them to enter to the hotel in order to help us UNBELIEVABLE!!!... we had to climb the stairs by ourselves... The room was terrible small, no place for anything just for walk and sleep, old beds and tv, the bathroon small and no windows, smelly, No air conditioner and fan broken. Poor breakfast... The worst thing was when we paid, they invented many other taxes that was not in the reservation, and they said that expedia.com does a wrong reservation... realy horible experience!!!!

8/10 – Bien

Rene

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

2/10 – Terrible

Kenzo, Limon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Rude!
I arrived at 10pm Tbey said that expedia had make a mistake, there was no rooms available. I reserved from 3 day before why just wait until I get there to say that there is no rooms? The guys at that time was VERY RUDE! Good Hotel But staff NEED to do better.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rigtig hyggeligt lille hotel, men rigtig god service fra personalet, og jan anbefale stedet