Forfaits vacances – Pont-Royal

J’ai passé un beau séjour. L’établissement était propre et j’ai eu un super accueil de la part de Hassen Melissa et de la réceptionniste du matin d’origine africaine. Ils ont été super sympas du début à la fin. Le seul gros point négatif a été la jeune réceptionniste de l’après-midi brune au cheveux noir. Elle était vraiment odieuse, hautaine et impoli: Elle a même pas l’attitude d’une réceptionniste aucun sourire, visage fermé... Elle voulait me facturer 10 euros la carte de ma chambre juste parce que je l’avais oublié en chambre. De plus, sa responsable m’avait offert le service ménage et elle, elle s’est permise de me dire que le ménage n’était pas compris dans ma réservation à la base …. Elle avait un sérieux problème je me suis demandé de quoi elle se mêle … Une réceptionniste qui se prends pour une responsable … Elle gâche le service de ses collègues . Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel uniquement pour cette raison .

Très bon équipement, très propre, calme et sécurisé. Parfait pour notre séjour en famille.

Hotel bien situé mais état général vieillissant ne justifiant pas les 4 étoiles par contre le tarif de la nuit est convenable

Très Bonne Hôtel, bon petit déjeuner seul remarques négative est la salle du petit déjeuner qui fait cantine d'école. Personnels très sympa

Les chambres sont dans un édifice autre que la réception et les services.