ette hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Accès VIP

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre, 2 grands lits (Elegant)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 380 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Timeless)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 655 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (True )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 380 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (True Special)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (True Special)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (True )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Elegant)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Wellness)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Kissimmee, ette hotel se situe à proximité de l’aéroport et à proximité de parcs d’attractions. Si vous avez envie de magasiner, Vieille ville et Flamingo Crossings Town Center en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir des attractions populaires dans la région, visitez Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort et Parc à thème Disney's Animal Kingdom®. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : ESPN Wide World of Sports, et gardez-vous du temps pour visiter cette attraction incontournable : Disney's Hollywood Studios®. Visiter le guide de voyage pour Kissimmee
Carte
3001 Sherberth Rd, Kissimmee, FL, 34747

À proximité

  • Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort
    Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort
    5 min en voiture - 2.7 km
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    5 min en voiture - 2.1 km
  • Mini-golf Bonanza Golf & Gifts
    7 min à pied - 0.7 km
  • Mighty Jungle Golf
    14 min à pied - 1.2 km
  • Island H2O Live!
    4 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Gare d'Orlando : à 26 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    4 min à pied
  • Starbucks
    10 min à pied
  • Del Taco
    2 min à pied
  • Taco Bell
    16 min à pied
  • Osaka Bay Buffet
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

ette hotel

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort
Des commodités intéressantes, comme une terrasse, un casse-croûte/café et un jardin vous attendent au ette hotel. Laissez-vous tenter par un soin du corps, une séance de réflexologie et une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine méditerranéenne.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec des cabanas gratuites, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Déjeuner complet (supplément), borne de recharge pour véhicule électrique et salle de banquet
  • Meubles extérieurs, réception jour et nuit et salles de massage et de soins
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 126 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le choix d'oreillers et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des chaises hautes, des pantoufles pour enfants et un service de garderie dans la chambre
  • De la literie hypoallergène, des draps italiens Frette et des lits avec matelas Tempur-Pedic
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et une baignoire profonde
  • Des téléviseurs à écran plat 55-po comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Un chef personnel, des lits de bébé gratuits et des cafetières-théières

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 28 à 55 USD par adulte et de 12 à 25 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Lipa Rooftop
  • Salt & The Cellar

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine clôturée
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 814 pieds carrés
  • Poste informatique

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Poignées de porte à levier
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par unité d’hébergement (varient selon la durée du séjour).
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 65 USD par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 100.00 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : entre 28 USD et 55 USD par adulte et entre 12 USD et 25 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 150 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 65 USD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.

À noter

Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

ette hotel Hotel
ette hotel Kissimmee
ette hotel Hotel Kissimmee

Foire aux questions

Ette hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 18 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à ette hotel?

En date du 3 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement ette hotel le 2 avr. 2026 commencent à 422.49, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Ette hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 150 USD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à ette hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à ette hotel?

Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à ette hotel?

Le départ est à midi.

Où se situe ette hotel?

Hôtel de luxe se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 5 km des sites suivants : Island H2O Live!, Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort et Parc à thème Disney's Animal Kingdom®. Mystic Dunes Golf Club et Orange Lake Golf se trouvent également à moins de 5 km.

Avis

Avis pour ette hotel

9,6

Exceptionnel

10

Propreté

9,6

Commodités

9,8

Service et personnel

10

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 369 avis sur 412.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 412.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 412.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 412.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 412.

Avis

10/10 – Excellent

AUDREY

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

sami

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel i loved it
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Kadesha

Customer service was good, the hotel is nice, pretty, and esthetic
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was very well appointed and the bed was comfortable. The restaurant was terrific for breakfast. Wish we could have had dinner
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Vipul Chandulal

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Rhonda

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was extremely welcoming and helpful when I needed anything. There is not a shuttle to pick you up and return back to the hotel, however they utilize Lyft to transport to and from which was not expensive at all. The hotel is 20 minutes from the malls and other shopping areas. The rooms are clean, comfortable and other than the traffic noise from 7-11 at night I slept like a baby. Debra was a lifesaver during my stay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Brittney

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved everything about this hotel to include the smell! We are very big on hotels that are truly the full package and can honestly say this hotel is top notch! We stayed for 6 nights and loved every moment, so much that we rarely left. The food, drinks, ambiance, cleanliness, smell, and the staff, literally everything was superb! I have never said that I wanted to return to a specific state just for a singular hotel, but that has changed. I will take the 5 hour flight to Florida just to stay at the beautiful Ette Hotel again in the future!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Mary

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Room service was a joke. Japanese food 24/7
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Cameron

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ibelin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Chenxi

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything’s amazing
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Evelyssia Tessia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I will start off by saying the service was amazing, the staff are very friendly and accommodating. The place was very clean and smelled so good. The staff greet you everytime you leave and come back, the beds were very comfy and the entire hotel was modern. The only reason I wouldn’t give the hotel 5 stars are a few reasons that have nothing to do with the service. 1. The bathrooms are not built well, after every shower I had to throw multiple towels down on the floor because the shower would leak, causing water all over the bathroom floor. 2. The sofa in the bedroom was tan but had white stains all over it (not sure what they were but I’m sure you can imagine the possibilities) so we made sure not to touch the sofa the whole time we were there. 3. Hotel restaurant service was great however unfortunately I have to say the food was not 5 stars, had a couple let downs at the restaurant however the manager and server were kind enough to try to make up for our experience which really saved the night. Although it was nothing too major, it’s worth mentioning. I would definitely return and highly recommend hotel ette! :)
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Steve

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a unique property high end amenities comfortable beds and then there is the restaurant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

William

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
While not perfect, there was a lot to love about our stay. The location is unbeatable - you're close to EVERYTHING you want, the airport is 35min, Epcot is 10min, SeaWorld is 20min - unbeatable. The property is well maintained, and the aromatherapy throughout is great. The rooms are comfortable, and the premium bedding and great toiletries are definite plusses. The bed is large and comfortable. The staff is personable and very willing to help. The bar/restaurant is expensive and hit-or-miss. Bottom line: the price is very competitive for the quality received, and I would definitely stay here again when I'm in Orlando. It's not a 5 star NYC property but it IS a 5 star Florida one and an Orlando standout.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was perfect. Staff was helpful and welcoming. Great stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Monica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Sanaz

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Rizwan

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rochelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The customer support was outstanding. The hotel was spotless. We received celebrity-like treatment. The rooms were large and exceptionally clean. The beds were extremely comfortable. Really enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Zara

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic experience! From start to finish the staff and ambiance truly made this moment special. Although we only stayed a night, it was stunning to be a part of. Would definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Claudette, Tamp

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great spa!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Shelby

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Well, the ambience with the hotel was extremely nice, however, we were only having a one night stay which turned into an absolute disaster. My husband and I were staying one night and then taking a cruise out of Port Canaveral, Florida the next day. We made reservations at the salt and the cellar, the restaurant within the hotel. We specifically told the waiter multiple times that I had very serious food. Allergies could not have anything hot or spicy. Therefore, we proceeded to order a ginger ale. Plain soda. The ginger ale had chili peppers in the soda, I then proceeded to go into full anaphylactic shock and almost cardiac arrest in the restaurant. Needless to say, we missed our cruise as I went into full cardiac arrhythmias. They charged us for my husband’s meal, I was in the hospital the following day going in and out of super ventricular tachycardia/heart arrhythmia caused from the anaphylaxis. The hotel charged us 3999 for bread and coffee, while our coffee machine was broken in the room. Also, we missed our $5000 cruise, not to mention cost for airfare and an extra five days for the rental car as we were unable to leave Florida due to the cardiac arrhythmias. The hotel proceeded to charge us over $1600 as we had to stay five more days unexpectedly due to the anaphylaxis and heart issues. So needless to say, we were stunned.. this was a life and death situation that was caused by the restaurant, owned by the hotel. A letter was written to the owner… No response
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Noelle

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ricardo Lo

Séjour de 1 nuit en novembre 2025