Terrasse/patio
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Grand Hotel Imperiale & Resort – Avis

4 out of 5
Grand Hotel Imperiale & Resort
Via Regina 24 - 26, Moltrasio, CO

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 426 avis sur 884." "
Note de 8 – Bien, d’après 304 avis sur 884." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 98 avis sur 884." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 41 avis sur 884." "
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 884." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

DRAPIER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Excellent séjour dans une région magnifique. Seul point noir du séjour une literie très médiocre ! Pas digne d’un 4 étoiles surtout avec des lits jumeaux coller où vous vous retrouvez dans un trou.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

MONIKA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour
super séjour, l'hôtel est exceptionnel Le SPA très agréable et les petits-déjeuners très variés et délicieux. Le personnel est accueillant, agréable et très serviable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Mariani

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Morgan

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
—
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Luc

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Luc

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Jean Luc, Chamagnieu

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
L’emplacement de l’hôtel est bon. Je trouve que l’état de la façade un peu moyenne pour un hôtel de ce standing. Le personnel de l’hôtel est très bien.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Jessy

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 – Médiocre

catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 – Acceptable

PIERRE

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

stefano

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Hotel at lake como
Fantastic hotel at Como lake, spacious and comfortable rooms, professional Ans friendly staff, delicious breakfast buffet.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, accès facile, parking, propreté, bien équipé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super accueil petit dejeuner excellent. Repas parfait.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
l'hotel demande quelques renovations, particulièrement quand il pleut.Du bruit de la pluie dans la chambre. Le spa est très bien. Petit déjeuner imperial.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le cadre magnifique, Restauration très en dessous de la qualité d’un restaurant gastronomique ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe emplacement
Hôtel très bien situé au bord du lac de Côme avec un service excellent (malgré la classique affluence de touristes en août) . L'embarcadère pour prendre le bateau pour la ville de Come est juste à côté de l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
À connaître
Bel endroit, belle équipe très accueillante , bel environnement.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful experience and location Dinner is to be served but you forget it with great service
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Jean François

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très content
Moltrasio est un petit village niché dans un creux de la montagne au bord du lac. L'hôtel est divisé en deux parties de chaque côté de la petite route. Ne pas manquer le repas dans le restaurant qui donne sur le lac. La vue est splendide, l'ambiance chic et la cuisine délicieuse. À savoir et très pratique l'embarcadère pour les navettes qui desservent Côme et tous les villages au bord du lac est juste à côté de l'hôtel. À privilégier pour les visites plutôt que la route.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

tatiana

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Déçu
Lit inconfortable, service très très lent au restaurent, bien que la qualité des repas est bonne. Avons réservé une chambre vue lac, mais vus est très limitée!!! Pas bon rapport qualité prix en général ( a l’exception du resraurent).
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnels très agréables et accueillants . Superbe hôtel
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Nous n’avons pas apprécié les travaux à côté de l’etablissement, toutefois la gentillesse du personnel qui a su nous trouver une excellente solution en finissant notre séjour en suite impériale.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Jean-Baptiste

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Calme et sérénité avec vue sur le lac
Un très beau moment, dans ce bel hôtel et une vue imprenable sur le lac. Les chambres sont agréables, et le service est absolument parfait. La décoration a un petit côté désuet mais charmant, et surtout, une mention spéciale pour le petit déjeuner !
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Natacha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Laure

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dans un cadre enchanteur face au lac de Come
Excellent séjour dans le grand hôtel impériale et resort. L hôtel mérite largement ses 4 étoiles. Il est situé dans un cadre enchanteur, face au lac de Come.La route sépare le lac de l hôtel. La chambre est bien équipée, il y a de l espace.La décoration est raffinée, la literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est dans toute sa splendeur... produits frais et de qualité sont au rendez vous avec en plus une grande variété de choix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Octobre 2018
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Jfm, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons été amenés à demander à changer de chambre car celle qui nous avait donné n’avait qu’une vue partielle sur le lac. Attention à bien choisir sa chambre car bon nombres ont des vues moches Petits déjeuner parfait et le restaurant impérial est de grand service pour un prix raisonnable pour sa qualité
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Yann, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

Pascal

Hotel idealement situe
Tres bel hotel, idealement situe en bord de lac (si vous sejournez dans la partie Villa). Le personnel est accueillant, mais pas toujours du niveau d'un 4 etoiles et le service est generalement assez lent ou approximatif (p.ex. on vous apporte autre chose que ce que vous avez commande). Tres bon buffet pour le petit-dejeuner. La vue qui est fantastique fait oublier bien les petits details.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

vanessa, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel parfaitement : situation, piscine avec vue
Nous avons passé 4 nuits très agréables à l’hotel Il se situe à 15 minutes de Côme en voiture et permet donc de rayonner dans la région. La piscine avec vue sur le lac nous a laissé de très bons souvenirs (elle n’est pas chauffée donc fraîche mais après quelques longueurs c’est oublié) Les restaurants sont de très bonne qualité, il y a aussi la possibilité de dîner dans les autres restaurants aux alentours. Le spa est petit, mais nous n’etions que 2 donc nous avons pu nous reposer et profiter des installations. Le personnel de l’hotel Et du restaurant est à l’ecoute Un conseil : prenez une chambre avec vue lac, ça vaut le coup ! Points négatifs : la piscine n’ouvre qu’a 10h. Personne n’est à l’entree pour prendre les bagages à l’arrivee Alors qu’il y a des marches à descendre ...
Séjour de 4 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

CLARISSE, PARIS

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
PISCINE TRÈS AGRÉABLE ET TRÈS BIEN SITUÉE
LA CHAMBRE N'AVAIT PAS ÉTÉ RÉELLEMENT TERMINÉE, PAS DE PEIGNOIR, UNE SERVIETTE SALE... LA DOUCHE INONDAIT LA SALLE DE BAINLE PETIT DÉJEUNER N'ÉTAIT VRAIMENT PAS DE QUALITÉ
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très beau séjour sur les bord du Lac de Côme, Moltrasio, Grand Hotel Imperiale & Resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Julie, Levallois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Balcon vue lac pas très joli et davantage vue parking /lac.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Franco Pagliarulo RDM a répondu le 13 juill. 2018
Cher Julie, merci de partager vos commentaires sur votre séjour au Grand Hotel Imperiale. Tous les remarques, tant positifs que négatifs, nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services. Je vous remercie de nous donner un score élevé, même si vous n'avez pas apprécié la vue depuis la chambre. Nous avons 120 chambres de différents types, certaines ont une vue directe, d'autres ont une vue panoramique ou latérale. J'espère que vous retrouverez notre hôtel pour vos prochaines vacances sur le plus beau lac!

6/10 – Acceptable

Marie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Personnel peu souriant et parfois limite désagréable, sauf au restaurant. Tout est rajouté au tarif et payant, c'est insupportable! Pas de parking gratuit. L'emplacement est intéressant pour prendre le bateau pour Côme.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel de charme style Art Nouveau rénové avec goût.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

6/10 – Acceptable

andree

Points forts : Propreté, service et personnel
Début de déception
Accueil professionnel, en français, site en bordure de lac avec toujours autant de charme, plusieurs visites dans cet hôtel vieillissant, le confort n’est pas en adéquation avec le prix et les étoiles .chambre propre et rénovée, mais par un vulgaire home staging, meubles quelconques qui ont étés repeints. Petit déjeuner correct, sans plus .Devient cher pour une prestation des plus banales, ne mérite plus ses 4 étoiles.

6/10 – Acceptable

Calin

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bad reception manager
The reception manager need to learn how to speak with his clients. He almost wanted to cancel my reservation only because I was demanding to see my credit card when they perform some kind of checking. I refused to let them go with my credit card in another room without me seeing the card, and that is because last time when I let someone (another hotel personnel) do the same thing I had my card cloned and my money stolen. This is also another hotel with a bad policy of making a xerox copy of the card without client being present. As an owner of a card you should see your card all the time and it is not normal for hotel stuff to ask you the card and go with it for couple of minutes into another room. The personnel from restaurant was great comparing with that reception manager.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Thierry

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

6/10 – Acceptable

peggf, bagneux

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déçus
Déçus, car je n'ai pas eu la chambre que j'avais sélectionné sur expedia, en tous cas pas la même que celle présentée sur la photo et il n'y a rien aux alentours de l'hôtel. Le petit déjeuner n'était pas de bonne qualité : jus industriel, croissant très cuit, chocolat chaud avec de l'eau semble t-il et maque de choix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle vue sur le lac et très bon Spa.
Surclassement avec très belle vue sur le lac. Personnel accueillant. Très bon Spa.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sans surprise
Bon hôtel très bien placé, restaurant agréable
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

christian, Sanary sur Mer

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel au bord du lac
tres belle chambre donnant sur le lac, restaurant gastro avec prix très correct belle expérience pour un court séjour à quelques pas navette bateau pour Come ou Bellaggio à conseiller
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 – Excellent

Nicola

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

DIDIER, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La qualité du service en Italie
Service remarquable Très joli cadre

10/10 – Excellent

Gil, Peillonnex

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel, chambre standard un peu vétuste
Bon accueil, personnel très pro, restaurant au bord du lac cuisine excellente et service très efficace, très bon hotel