Châteaux à Memphis

« Notre avion a été annulée. Il n’était plus possible de modifier notre réservation à ce moment là puisque notre voyage avait le statut “en cours” sur la plateforme d’expedia. En arrivant à l’hôtel le lendemain, notre chambre avait été louée à d’autres personnes malgré que notre argent ait été encaissée par expedia. L’hôtel mettait la faute sur expedia disant qu’ils les avaient avisés alors qu’expedia niait le tout et disait que l’hôtel avait été payée. Nous étions dans le lobby à presque 1h du...

« Really beautiful, pet friendly property. Nice staff, decent breakfast. No problems at all. »

« Petit déjeuner à éviter car très très mauvais et servi dans des assiettes en carton avec des couverts en plastique, de plus, c'est au client de débarrasser sa table Honte à cet hôtel, impossible de payer en cash uniquement avec la CB donc perte au change et frais bancaire »

« Super très propre »

« Hôtel pratique propre spacieux Petit dej au top Possibilité de faire tout à pied »

« Housekeeping ran out of pillows and blankets »

« Accueil déplorable alors que nous arrivions de nuit.de tout le séjour , cette même personne a été plus que désagréable et jamais un sourire! C’était choquant ! Cela ne nous est jamais arrivé ! Les parties communes sont en mauvais état , ne donnent pas d ´impression de propreté, le plafond de l’entrée était delabré, avec des morceaux à terre…du coup cette entrée était fermée. La localisation est exceptionnelle et les chambres propres. Le petit déjeuner était très bien mais encore une fois , peu...

« Très bel hôtel, propre, chambre très belle et confortable, personnel adorable »

« The hotel was amazing. Expedia on the other hand was interesting. »