Forfaits vacances – Maribor

Hôtel très bien situé et bonne accueil Le bémol c'est nos draps avec des taches qui fait pas très propre Sinon chambre spacieuse

La propreté médiocre (cheveux un peu partout) et la literie de mauvaise qualité (notamment dans le chambre familiale, impossible de dormir sur les canapé lit qui est de très mauvaise qualité....) nous ont poussé à écourter notre voyage en ne restant qu'une nuit sur place au lieu de deux prévues. Nous n'avons pas vu les autres chambres.

Belle piscine Mais espace autour trop petit pour accueillir les clients de l'hotel. D'autant que des familles allemandes avaient monopolisées toutes les chaises longues. Donc en sortant de la piscine pas d'autre choix que de nous sécher rapidement et de repartir... Par contre le WIFI est une catastrophe

A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

Séjour absolument fantastique. Les hôtes sont très gentil et la chambre très bien équipée. L'hôtel est vraiment très beau! Je recommande vraiment d'aller dans cet hôtel. Le petit dej est vraiment qualitatif. Il y a un trampoline et des animaux pour les enfants. Petit plus le jacuzzi!